Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Омске
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6
Общая оценка
Дом.ру - нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Цены все выше и выше пользуемся 3 услугами одновременно и уже больше 3 лет и скидка с 2000,0 всего 600 руб
Отзыв засчитан
36628
Дом.ру
Представитель провайдера
20.05.2014
Здравствуйте! Вы можете воспользоваться доступными бонусами по Программе привилегий. Всю информацию можно узнать в Личном кабинете на сайте domru.ru
36986
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Высочайшие по ценнику тарифы и постоянные провалы интернета и кабельного. Никаких компенсаций, - делают деньги из воздуха...
Отзыв засчитан
36429
Дом.ру
Представитель провайдера
20.05.2014
Здравствуйте, Евгений! Приносим извинения за возможные неудобства! Обращались ли Вы в техподдержку? Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора - если проблема сохраняется, специалисты оперативно её устранят.
36987
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не сервис а сплошной пафос
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует да и разрывы частенько случаются
Отзыв не засчитан
36289
Лилия Юшкина
07.05.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36806
Дом.ру
Представитель провайдера
20.05.2014
Здравствуйте! Обращались ли Вы в техподдержку?
36988
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Омске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
2
Общая оценка
постоянные разрывы и невыполнение данных обещаний
Тип услуг:
домашний интернет
Три дня обещают починить обрыв кабеля в стояке, сваливают друг на друга и подрядные организации.не дорожат своими клиентами.
Отзыв засчитан
35953
Дом.ру
Представитель провайдера
20.05.2014
Здравствуйте! Пожалуйста, укажите адрес, по которому произошел данный инцидент - мы проверим работу специалистов направления.
36989
Ваш комментарий
2
Общая оценка
скорость мизер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость мизер канал постоянно падает отношение к клиенту плохое начинаеш обьяснять что до как специалист начинает по заученной бумажке тебе отключите то проверте это ты ему говориш что все эти операции на 100 раз уже проделал с моей стороны глюков нет они все тебе на нервы капают нет типа это ваш глюк!!!! Вобще то это они должны кажного клиента уговаривать чтоб остался с дом ру , поменяю с таким отношением других провайдеров много!! Нет плюсов, вначале были сейчас отношиние совсем пофигическое ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35764
Дом.ру
Представитель провайдера
20.05.2014
Здравствуйте! Мы с вниманием относимся к каждому вопросу каждого Абонента. Специалисты техподдержки действительно, в первую очередь, просят выполнить определенные действия. Возможно, для Вас это просто, но это позволяет решить многие вопросы других Абонентов. Поэтому просим отнестись с пониманием.
36990
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Некомпетентная работа жуликов
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался 2 года вопросов небыло, правда через год стал интереосоваться своей фактической скоростью интернета потребления, оказалазь что она в 2 и в 3 раза более занижена..... Вообщем у меня пакет 3 в 1 (каюсь что подключил такой пакет) потом я стал звонить провайдеру, что бы преподключить пакет 2 в 1, на что мне опретор всеми правдами и неправдами увиливает от вопросов начинают предлагать свои акции так как вы являетесь нашим золотым абонентам мы вам предаставляем скидку т.д. И т.п. Ладно воо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35490
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер УЖАС!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость по тарифу 50мб, а выдают 5 макс 7мб. А иногда даже фильм онлайн на половине останавливается, не грузит...начинаешь звонить, сразу как по волшебству комп летает))) но через часок опять тоже самое... Хоть каждый час им звони - включат-выключат, и так постоянно...думаю менять провайдера, только не решил еще на какой, куда бежать от этого дома ру... Специалисты трубки телефонные бросают во время разговора. Короче говоря - ужас! Не нашел
Отзыв засчитан
34797
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Мне нравится.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами дом.ру давно, нареканий нет. Если возникают проблемы, то служба техподдержки помогает решать. Разрывы соединений,за последний год, не наблюдались. С техподдержкой проблем не возникает, как по телефону, так и в режиме онлайн-консультации, оказание своевременной помощи. При проведении ремонтных работ хотелось бы оповещать о месте аварийных либо ремонтных работ и окончании, как пример при помощи смс.
Отзыв засчитан
34498
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом-ру- ужасный провайдер !
Тип услуг:
домашний интернет
Что за провайдер-то такой? Частые перебои ,скорость занижена каждый раз а бывает вообще отключают просто так.деньги не за что отдаем. Плюсов ,пока что не вижу. Скорость ниже заявленной,частые перебои,не дозвониться.
Отзыв засчитан
34289
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил дом.ru tv. Без моего согласия перевели с домru.50 на домru.100 мотивируя, тем что подключение дом.ru tv обойдется 300руб вместо 600руб. Вроде все правильно говорят. Но с меня сняли 600руб. При обращении сначала признавали переплату. Старшая обещала вернуть 300руб. А теперь гонят дуру. Пошел второй месяц, а перерасчета все нет. Почему я плачу деньги и должен терпеть такое хамское отношение.
Отзыв засчитан
33829
Ваш комментарий
Мобильная связь