Отзывы о провайдере ТТК-Сибирь (TTK) в Красноярске

Провайдер минус

4 дня скорость инета 2м/б, тв вообще не гордится. Оператор отвечает ведётся работы на серваке. Переходу к другому провайдера.

Нечистоплотность с тарифами

Ттк по г. Черногорск заблокировала тариф 20 мбит за 400 руб/мес без всякого уведомления, переведя нас на тариф за 500 руб. При этом техническая возможность вернуться на тариф 200 мбит отсутствует, как пишут в сообщении при нажатии на кнопку перейти на тариф. Это нечистоплотность, господа.

У компании странная политика инвестирования средств.

Судя по информации в интернет ттк тратит огромные средства в футбол, а не в развитие российских, местных технологий. В -20`c и тем более при -30`c в футбол на улице никто не играет. Да и летом в основной иностранные, не русские граждане. Раньше площадки заливали под катки, а сейчас они постоянно брошенные, заваленные снегом. И дизайн ужасный. Красный, как кровь. Да и судя по услуги телевиденья, в открытую продают фильмы про насилие, для взрослых и т.д.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Бросили без интернета на новый год

Ужас а не интернет,сначала по вечерам не было скорости,потом и вовсе отключили за три дня перед новым годом,звонки в службу помощи ничего не дали,три дня прошло специалист та и не перезвонил,оператор сказал ничем помочь не могу,и информации нет,на вопрос что мне делать он ответил что не знает,не ведитесь на дешевизну,обслуживание и интернет будете мучаться у меня все звонки записаны перехожу опять в билайн

Отвратительное качество

Отвратительная работа компании! В течении месяца не могут устранить проблемы с телевидением. Обращение в контакт центр не приносят результата - после обозначения проблемы, сообщают, что работы ведутся, о сроках устранения не сообщают и бросают трубку!. Я подключен к сервисам ттк больше 5 лет, и такое отношение к проблеме впервые. Очень жаль, что после подключения вы просто забываете о клиенте.

Ужасная компания и ужасный интернет

Подключили 01.06.2018 года интернет по акции то, что надо 100 мбит/с за 290 руб/месяц. Спросил оператора где прикол у вас 100 мбит/с за 800 руб/месяц и за 290 руб. Она объяснила,что это по акции и скорость 100 мбит/с будет всегда до конца договора. По факту скорость от 20 до 400 кбит/с, не возможно открыть некоторые страницы, в том числе и личный кабинет. Мастер попросил поставить подпись, что бы ему оплатили работу. Я тут же позвонил, чтобы отменили договор заявка 2802996 ответили вам перезвоня...

Показать весь отзыв

Ужасные операторы, наплевательское отношение к клиенту

Ттк зеленогорск. Пользуюсь услугами с 2016 года. Перешел от ростелекома из-за высоких цен. Сначала были проблемы со скоростью. Тариф дороговат, но был ниже предыдущего оператора. С прошлого месяца стали приходить смс с сообщениями о том, что у меня низкий баланс на счёте. У меня подключён автоплатёж на фиксированную сумму. Ну, думаю, что просто подходит время платежа, может беспокоятся, что мало средств на счёте. А вчера пришло сообщение, что у меня вообще минус. Позвонил в колцентр (елена). Сло...

Показать весь отзыв

Интернет работает хорошо, были неполадки-пришли поменяли, все хорошо теперь работает.

Постоянные разрывы связи интернет, плохая работа тех. поддержки

Прихожу сегодня в абонентский отдел города красноярск. Спрашиваю: какие нужны документы, чтобы разорвать контракт с вашей компанией? мне ответ: всего лишь паспорт. Я в продолжение вопрошаю: а почему интернет-то такой никакой. У меня постоянные разрывы доступа в интернет, а под вечер так их вообще не счесть. Помогает лишь ручное отключение через центр управлением сетями и общим доступом. советуют оставить заявку для тех. Поддержки. Соглашаюсь, договорились на 19 часов. Звонят в 19:30. После длите...

Показать весь отзыв

Постоянные перебои

Качество соединения ужасное. Постоянные перебои. Техподдержка работает отвратительно: помочь ничем не могут, оставляют заявку, говорят, что перезвонит мастер. Мастер перезвонил через неделю (!!!) в рабочее время и попросил подойти к компьютеру, получив отрицательный ответ из-за нахождения на работе, обещался перезвонить вечером, даже время уточнил:19.00-19.30 ... И пропал навсегда!!! И так раз в неделю. Через полтора месяца снова получаю обещание, что мастер мне обязательно перезвонит. Даже гнев...

Показать весь отзыв