В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Растр

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 37 Зачтенных отзывов 10, из них:
 
6
 
1
 
3
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Качество хорошее, цены хорошие, обратная связь хромает!

Оценка:

Отзыв

Довольно стабильная компания. подключен наверное лет 15-20. Красноярск, Комсомольский проспект.
Раньше были перебои в работе, но в тенденции изменений это прошло.
Что хорошего у провайдера
Работа без перебое, цена пока радует.
Личный кабинет нормальный, пополнять удобно, отключений нет.
Что плохого
Довольно сложно было дозвониться в поддержку раньше, более 6 лет туда не звонили уже.

26.06.2017 11:27
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

убогий PPPOE

Оценка:

Отзыв

Все бы не чего, но долбаный pppoe убьет вашу фирму, клиент с 2006 года.
при maxamp'e такой фигни не было. кончается абонентская плата ухожу к другим у кого есть прямое подключение.
еще скажу что вернувшись в северный с правого берега, цены тут конские...

Что хорошего у провайдера
хамства замечено не было, свежее мясо в ТП ? не все операторы в курсе своей профессии, перекидывают на старшего)
Что плохого
скорость как скорость, ТП как почта России

22.02.2017 06:38
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хамства нет,но пропадает постоянно

Оценка:

Отзыв

Мы с Растром уже лет 10. У них и раньше часто были сбои. Многие мои знакомые просто поменяли оператора. Мы в них верили. Но,чем дальше, тем хуже. Особенно последний месяц. На звонки отвечают, но у них всегда "все без проблем". Сеть просто пропадает на час-полтора и снова появляется на 30 минут и опять пропадает. Есть,конечно, дни без поломок, но очень редко.
Из положительного: можно взять "обещанный платеж" если заплатить забыл вовремя.
Разочарована!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.10.2016 19:38
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Проверенный временем провайдер который не нуждается в рекламе

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь более 4-х лет по рекомендации друга который пользуется этим интернетом, вроде, с 2006-го года. Качество на уровне. Из плюсов то, что абоненка посуточная, что позволяет гибко регулировать расходы (сегодня оплатил - работаешь, а завтра если не нужно - нет). Нет скрытых расходов: в минус баланс не уходит, если только ты не просишь обещанного платежа. Что не скажешь про орион или райтсайд\максима.. у них деньги дошли до нуля - интернет выключим, а абоненку продолжим списывать ибо при "нуле" вы можете продолжать использовать городской трафик.

С технической стороны, у провайдера используется несколько магистральных каналов, что редкость для монополистов (к примеру Дом.ру). В чём скажите выгода? А в том, что если одна магистраль ломается (что редко, но бывает) сеть продолжает независимо функционировать от другой линии.

Можно про любого провайдера говорить что он плохой. Я никого не защищаю. Но тут всё как с автомобилем, и мерседесы ломаются. Нужно просто возить её в сервис центр и всё отремонтируют. Так и с интернетами или кабельным тв. Есть дискомфорт - звоните в тех поддержку или пишите письмо на почту. Всё прочитается и проверится. Провайдер не телепат и доносить до него сообщения о частных неполадках в каком-либо подъезде или квартире, это в интересах самих же клиентов.

P.S. А дозвониться до них и вправду иногда сложно, прям атас :) Но радует, что порой натыкаешься на специалистов которые всё досконально распишут и подскажут даже в "околопровайдерских" вопросах.
Что хорошего у провайдера
Посуточная абонентская плата, в минус баланс не уходит, независимые каналы связи, заявленная скорость интернет по тарифу, город с повышенными скоростями
Что плохого
Сложновато дозвониться до тех поддержки, но теперь с ними хоть в чате на сайте связаться можно поэтому нейтральный минус

28.03.2016 09:18
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер!

Оценка:

Отзыв

Я просто в шоке от этой компании! Подключилась к ним давно и всё устраивало, пока не не отключился интернет. Не дозвонишься,ждешь минут по 15, пока играет безобразная музыка! А если и дозвонишься, то никто ничего не знает. Уже две недели не работает интернет и ничего не могу добиться. Обязательно сменю провайдера!!!
Что хорошего у провайдера
Плюсов нет
Что плохого
Одни минусы

30.10.2015 06:05
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Испортился любимый РАСТР :(

Оценка:

Отзыв

Поключится к данному провайдеру более 7 лет назад, когда еще даже безлимитных тарифов не было... Качество очень радовало. Никаких разрыров, отсутсвия интерна по не сколько дней не наблюдалось, вежливый персонал, ценник тоже очень радовал(да и сейчас далеко не самый дорогой). Вобщем пользовался интернетом и горя не знал. Но что-то вдруг случилось последние 4-6 месяцов разрывы каждый день, да через день. Скорость соедения стала очень плохой :(( в тех поддержку не получается дозвониться по 1-2 часа, обещают что приедет техник все исправит, проверит оборудование, сделаем замеры... но техник приезжает раза с третьего...
Очень жалко что портится провайдер. Еще больше не хочется его менять на других не известных мне провайдеров... но все чаще стал об этом задумываться. масяцок-два еще посмотрим что будет, если ни каких изменений не произойдет, то придется расторгать договор об оказании услуг :((
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.12.2014 09:06
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

отвратительный провайдер

Оценка:

Отзыв

связь плахая постоянно отключают да и нанесколько дней

Что хорошего у провайдера

Что плохого

23.06.2014 12:00
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Растр - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

интернет тормозит жутко.сколько не звонили в тех поддержку.всё что они делают так это пингуют сетку.и всё!каждый раз одно и то же.элементарно песенка вк скачивается в буфер минуты полторы....и не чешутся даже.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.12.2013 09:23
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хорошо подумай, прежде чем сюда обратиться

Оценка:

Отзыв

Подключил проводной интернет в офис в этой компании по причине, что одинаковые тарифы для физических и юридических лиц, другие провайдеры для юр. лиц предлагают другие тарифы. Интернет постоянно пропадает, скорость не соответствует заявленной, работа в офисе просто замирает вместе с интернетом. Оплачивал счета безналичными платежами авансом за неделю до начала следующего месяца. В итоге первого числа каждого месяца интернет отключен по причине, что вовремя не разнесли платежи. Приходилось возить копию платежных поручений. На этикет общения с клиентами руководству следует обратить внимание. В итоге меня хватило на два с половиной месяца, пользуюсь услугами другого провайдера, пусть в три раза дороже.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.11.2013 19:45
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугами Растра уже 5 лет, но последние 3 месяца - это просто УЖАС. Как только тех поддержка заканчивает рабочий день - инет перестает работать 8( возмутимо очень!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Техподдержка Не круглосуточно, соединение интернета часто обрывается.

14.10.2013 12:05
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер

Оценка:

Отзыв

Очень нравиться в связи с тем что переезжаем , к сожалению там они не подключают с радостью бы подключились к Растру
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.05.2013 08:05
0
0 Комментировать
Домашний интернет