Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Кирове
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
2 года пользовался,всё было хорошо,потом начали абонентскую плату брать и скорость соответственно падать стала после 2 недель после оплаты.так что рекомендую переключаться на ростелеком. Быстрый дозвон скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
551395
Дом.ру
Представитель провайдера
26.12.2016
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер своего договора на электронную почту: nadezhda.ogoreltceva@domru.ru. Мы в кратчайшие сроки разберемся в ситуации и решим вашу проблему.
59255
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Пришла смс о повышении стоимости услуг за используемый мною пакет тв+интернет. Ну думаю пришла пора обзавестись hdприставкой нового образца и сменить тариф, до этого необходимости не было, так как качество интернет-соединения меня сильно не напрягало, а базовый цифровой и hd пакет не кодируется и прекрасно на моих обоих теликах показывался без всяких приставок. В офисе выяснилось, что я якобы задолжал за месяц и оплачиваю услуги не по предоплате как в договоре, а после их оказания, будто бы они ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
302177
Дом.ру
Представитель провайдера
17.11.2016
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер своего договора на электронную почту: nadezhda.ogoreltceva@domru.ru. Мы в кратчайшие сроки разберемся в ситуации и решим вашу проблему. Заранее приносим свои извинения за доставленные неудобства.
58183
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный дому!
Тип услуг:
домашний интернет
Меняют стоимость тарифа без оповещения! Смс не приходят! По договору должны оповещать! Больше не перейду на дом ру никогда! Часто виснет интернет!
Отзыв засчитан
302171
Дом.ру
Представитель провайдера
17.11.2016
Добрый день! О смене тарифных планов мы информируем Абонентов через официальный сайт компании и через инфоканал. Сожалеем, что Вы не увидели данную информацию.
58181
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Кирове
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2
Общая оценка
[Отвратительный] Дом ру!
Тип услуг:
домашний интернет
Устроили какой-то блин концерт для детей, у меня под окнами, я все понимаю, устраивайте свои глупые концерты хоть каждый день, но блин не под окнами же людей! Я работала всю ночь, хочется поспать в воскресенье, в единственный блин выходной, но вы орете под окнами фанерного дома, где каждый шорох происходящий на улице слышно. Никогда в жизни не подключу дом ру, чтоб скорее вы уже закрылись, нелюди!
Отзыв засчитан
301179
Дом.ру
Представитель провайдера
17.11.2016
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что в будущем данная ситуация не повторится.
58178
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Была недавно у них в офисе, хотела приостановить договор на лето. Естесствено, сотрудники выполнили требования и очень быстро. Только вот очередь была огромная! Но в принципе, я их понимаю. Сейчас самый пик прихода абонентов, с разными и ,часто глупыми, проблемами. Причем орут безбожно и даже матом! А среди девчонок-специалистов, есть и беременные! Народ! Не переходите за рамки дозволенного. Сотрудники не виноваты, что вы не догоняете!!!! Не тупите и читайте условия договоров!!!! Инет летает, си...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216794
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил по акции скорость до 100мб.с реально 50 не более.операторы тормоза и думают что все такие же как они.....))))несут ересь оцека неуд... С большим минусом!!!! Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
212160
Дом.ру
Представитель провайдера
25.07.2016
Добрый день! Сообщите пожалуйста номер вашего лицевого счета и отправьте на почтовый ящик ekaterina.baranova@domru.ru Мы постараемся разрешить возникшие трудности.
55907
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень дорогой интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Дорогой интернет- умирающий интернет! Дорогой интернет!
Отзыв не засчитан
203215
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.05.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54621
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Один из самых качественных провайдеров города
Тип услуг:
домашний интернет
Вот почитала я тут отзывы и поняла, что тот кто пишет отрицательные отзывы они просто раньше не пользовались другими провайдерами в г. Кирове. А я раньше пользовалась росами и там столкнулась с проблемой расторжения договора и качеством услуг. Интернет постоянно вис, переодически не показывали каналы. А когда я пришла расторгать, то мне предъявили счет который я должна была еще и оплатить. Стабильная связь просто нет
Отзыв не засчитан
195627
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв о качестве услуг провайдера Дом.ру, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54022
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Работа офиса дом ру.
Тип услуг:
домашний интернет
Что бы расторгнуть договор,я потерял почти три часа в ожидании,когда вызовут!быстро двигалась очередь на заключение договоров. Как я понял,дана установка руководства,чтоб сдали нервы и клиент ушёл.плюс, уговоры чуть ли не со слезами на глазах...гладко!
Отзыв засчитан
194504
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамство со стороны охраны.
Тип услуг:
домашний интернет
Итак моя ужасная история!: решили разорвать с ними договор 31 марта 2016 - конец месяца все дела) пришли за 45 минут до конца рабочего дня г киров улица герцина 1 и что вы думаете нас охрана в офис не пускает говорят все талоны на очередь разобраны записаться на другой день нельзя (типо запись на 5 дней вперед). В итоге с боем прорываемся в офис - в живой очереди на 4 оперетора сидят 2 человека талоны есть. С горем еле еле разорвали договор! Больше я к вам не вернусь дорогой дом ру - лучше без и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193738
Ваш комментарий
Мобильная связь