В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет

← К списку провайдеров

Дом.ру (Dom.ru)

Дом.ру

Город Киров
Отдел продаж 8(800)700-62-33
Главный офис 610000, Киров, ул. Герцена, 1 , help@kirov.ertelecom.ru
Юридическое наименование ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Первая космическая
Первая космическая
400 Р/мес
подключение бесплатно
400 Р/мес
подключение бесплатно
40 Мбит/с
40 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб. Технология: Ethernet.
Вторая космическая
Вторая космическая
480 Р/мес
подключение бесплатно
480 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб. Технология: Ethernet.
Скорость света
Скорость света
550 Р/мес
подключение бесплатно
550 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб. Технология: Ethernet.
Мне нравится S Мой пакет
Мне нравится S Мой пакет
630 Р/мес
подключение бесплатно
630 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 108 + 44HD 108 + 44HD - Скорость интернет соединения до 100 Мбит/с и количество каналов 151 (44HD) на 24 месяца, с 25-го месяца 30 Мбит/с и 133 (33HD). Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб. Технология: Ethernet.
Мой конструктор
Мой конструктор
630 Р/мес
подключение бесплатно
630 Р/мес
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 28 + 6HD 28 + 6HD - Тарифный план «Конструктор» дает возможность любому новому Клиенту компании самостоятельно формировать индивидуальный набор телеканалов и регулировать скорость доступа в интернет. Ряд настроек тарифа можно менять ежедневно. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб. Технология: Ethernet.
Мне нравится S + Пиши
Мне нравится S + Пиши
744 Р/мес
подключение бесплатно
744 Р/мес
подключение бесплатно
30 Мбит/с
30 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 100 + 33HD 100 + 33HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб. Технология: Ethernet.
Мне нравится L
Мне нравится L
800 Р/мес
подключение бесплатно
800 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 108 + 44HD 108 + 44HD - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб. Технология: Ethernet.
Мне нравится L + Пиши
Мне нравится L + Пиши
880 Р/мес
подключение бесплатно
880 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 107 + 44HD 107 + 44HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб. Технология: Ethernet.
Мне нравится XXL
Мне нравится XXL
1200 Р/мес
подключение бесплатно
1200 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 125 + 69HD 125 + 69HD - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб. Технология: Ethernet.
Мне нравится XXL + Пиши
Мне нравится XXL + Пиши
1210 Р/мес
подключение бесплатно
1210 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный 122 + 69HD 122 + 69HD - При подключении услуг Интернет + ТВ + Моб. связь "Мегафон" 20% скидка на абоненскую плату. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб. Технология: Ethernet.
Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
04 июля 2017
Несколько раз уже столкнулась с откровенной ложью со стороны операторов компании Дом.ру. Первый раз еще в 2015 году самовольно сменили нам тариф, цена выросла. Мы с мужем пришли разбираться, решили отказаться от их телевидения, чтобы сбить цену. Оператор начала нас запугивать: "Откажетесь от телевидения: сменим Вам пароль и логин, сами будете роутер настраивать, как хотите"! Ну чтож, выбрали тариф с телевидением подешевле. В 2016 году цена опять выросла чуть ли не на 200 руб. В офисе Дом.ру нам предложили скидку на полгода. До мая 2017 года мы платили за услуги Интернет+Телевидение 400 руб. В конце мая нам позвонил оператор и сказал: Ваша скидочка прекращает действовать, мы Вам предлагаем протестировать новый тариф. Первый месяц также за 400 рублей, а далее, если Вам он понравится, он будет стоить 600 руб." Мы согласились. Но в итоге за июнь 2017 года нам пришлось платить 600 руб. Ни о каком "пробном" месяце операторы в офисе не слышали. Видимо оператор по телефону соврала, чтобы затащить нас на более дорогой тариф и срубить бабла. Мы пришли в офис, чтобы снова выбрать что-нибудь подешевле. Ну нет у нас средств, чтобы выкидывать 600-800 рублей в месяц на интернет, да и не нужен нам бешеный трафик. В офисе нам предложили новую скидку 15% для постоянных клиентов. "Будете платить 460 рублей в месяц за интернет и телевидение", - сказали нам. Но в последствии в личном кабинете я обнаружила, что сумма оплаты составляет 570 руб. Позвонив, а потом и придя ножками в офис, я получила ответ: "460 рублей?! У нас таких тарифов нет вообще! Даже со скидкой!" В общем, теперь, как только будет звонить оператор Дом.ру или при походе в офис, всегда буду записывать имя сотрудника и брать с собой диктофон, чтобы тыкать им в нос доказательствами. А иначе: "Я не слышала этого разговора" и все тут!
TinaKate
08 июня 2017
Услуги - интернет и TV - были отключены до 7 июня 2017 в связи с неуплатой. Мы пытались приостановить услуги через интернет, но для этого необходимо заплатить долг - так нам объяснили по телефону. Я уточнила: если я заплачу долг, с меня возьмут деньги за неоказанные услуги или нет? Мне ответили: нет, с вас не возьмут за те дни, когда услуга была отключена.
8 июня прошу приостановить услуги по телефону, так как через личный кабинет не получается, - уже другой человек мне объясняет: с вас 253 рубля за пользование услугами в этом месяце!!!
То есть, за сутки - пока я пыталась приостановить услуги - я уже снова должна, и при этом 253 рубля за пользование услугами в ЭТОМ МЕСЯЦЕ? 253 рубля - это плата за одни сутки?
Жалею, что связалась!
Собираюсь расторгнуть договор!
Аноним
18 апреля 2017
1) 16.04.2017 переоформила договор, с одного лица на другое. 18.04.2017 выяснилось, что договор по первому лицу ее расторгнут и теперь за одну услугу платят 2 человека. Виновных лиц конечно же нет, связи с руководством компании тем белее, на официальном сайте отзывы оставить нельзя. Но при этом работники компании по телефону очень терпеливы, вымуштрованны. МОЛОДЦЫ!!!! Знаете как и где деньги украсть.
2) в этот же день попросила подобрать тариф экономичней чем пользуемся. Итог : платила 727-00, теперь 980-000. Вот как надо деньги зарабатывать. Облопошили клиента и совесть спокойна.
Аноним
06 февраля 2017
Решил забрать деньги оплаченные за интернет в сумме 385 рублей (не тысяч и не дай бог лимонов) поскольку появился провайдер предлагающий лучшие условия. Прошло больше месяца - а воз и ныне там (т.е мои деньги так и находятся у "Домушников") Не платите авансом или автоплатежом, иначе в случае как со мной останетесь без денег.
Аноним
27 января 2017
Отвратительный, ни скорости, ни нормальных настроек, ни услуг предлагаемых нормально предоставить не способен! с какой целью обозначился доступным не понятно.ни к какому интернету толком нет доступа. я уж молчу про цены за предоставляемые услуги. по таким ценам можно и оборудование иметь сногшибательно соответствующее, ан нет! Похоже цель у провайдера - обогащение владельца, но никак не содержание и управление заявленным сервисом.Единственно что удерживает в пользовании - это профессионализм что менеджеры, что монтажники - настоящие профессионалы, а вот с работодателем не повезло им, это точно.
Аноним
01 января 2017
По началу всё устраивало,но последние 2 года качество ужасное.начались новогодние праздники, качество совсем стало ужастным.цены повышают не предупреждая,квитанции не приходят.У меня на 5 адресах дом ру,буду отказываться.всех друзей подобью уйти из дом ру.гнать их надо в шею.и как выяснилось плата за приставку около 300 рублей,хотя при договоре с ними говорилось что аренды нет.Не советую подключать дом ру
Аноним
30 декабря 2016
Решил сменить тариф со следующего месяца, отказаться от кабельного, оставить только интернет самый простой за 350 р.
Сотрудник в пункте приема платежей сказал, что все подключится со следующего месяца. На следующий день (еще старый месяц) тариф оказался не активированным и в интернет меня не пускал. Пришлось звонить в тех поддержку. Там активировали тариф, но снова старый и сказали, что со следующего месяца я могу САМОСТОЯТЕЛЬНО!!! поменять тариф на новый, причем не тот, который я хотел, с самый дорогой из линейки тарифов интернет, и только еще через месяц можно перейти на более дешевый и так далее.

Сотрудник центра обслуживания либо не знал, либо умолчал про все тонкости такой работы - очень "качественное" обращение с постоянными клиентами.
Услуги
  • Домой
  • Телевидение
  • Телефония
  • Ethernet
  • Public Wi-Fi
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 25.25 (2 место) Читать отзывы | Оставить отзыв