Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Казани
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
СПАСИБО за СУПЕР HD каналы!
Тип услуг:
домашний интернет
Смотрю олимпиаду и не нарадуюсь. Особенно гордился за страну и за провайдера во время открытия игр. Качество картинки - высший класс. - качество интернета и тв - быстрая скорость - доступные вполне цены пока не заметил
Отзыв засчитан
32954
Дом.ру
Представитель провайдера
13.02.2014
Добрый вечер! Спасибо! Мы к Вашим услугам)
35469
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, повышения цен
Тип услуг:
домашний интернет
Абсолютно не нравится провайдер своим постоянным повышением цен без предупреждения!!!! Скорость ниже заявленной, повышения цен
Отзыв засчитан
32909
Дом.ру
Представитель провайдера
13.02.2014
Добрый вечер, Ильмар! Спасибо за отзыв. Спешим заметить, что мы не повышаем цены постоянно. Изменение абонентской платы вступило в силу с 1 февраля. Если Вы наш Абонент, то обязательно бы обратили внимание на то, что мы информировали об этом по следующим каналам: 1. смс 2. Информация на квитанциях об оплате 3. Эквилла - информирование при входе в интернет с домашнего устройства 4. В центрах продаж 5. Бегущая строка Мы максимально старались проинформировать каждого Абонента. Если для Вас новость об изменении абонентской платы все же стала неожиданной, просим прощения. Готовы ответить на Ваши вопросы.
35465
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Самый не организованный провайдер города казани. Ждал подключение в назначенное время. Сказали что придут с 7-9 вечера. Звонят в 9.30 и говорят что не успевают. Мол завтра придут. Договорились уже на 11 утра. Приходят в час дня. Целый час лазают в подъезде. Приходят и говорят что в подъезде нет мест для подключения. Что подъезд нужно модернизировать, иол придут дня через два модернизировать. А потом еще через 3-4 монтер уже мне делать тв и интернет. В итоге прошла уже неделя никого. И за это они...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
32682
Дом.ру
Представитель провайдера
13.02.2014
Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Будьте добры, пришлите, пожалуйста свои контактные данные на эл. адрес: camilla.akhmetzianova@domru.ru Мы постараемся решить вопрос.
35467
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Казани
2
Общая оценка
Дом.ру - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Очень дорого, буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
32171
Дом.ру
Представитель провайдера
13.02.2014
Добрый вечер! Мы сожалеем о Вашем решении. Но все-таки хотелось бы уточнить, какими услугами вы пользуетесь? Возможно мы сможем предложим Вам более выгодные услуги - например, "пакет услуг", который значительно экономит денежные средства.
35468
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет соединение все хуже и хуже,а плачу больше и больше.
Отзыв засчитан
31773
Дом.ру
Представитель провайдера
13.02.2014
Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Оставьте пожалуйста свои контактные данные. Вы можете прислать их на почту camilla.akhmetzianova@domru.ru Мы ответим на все Ваши вопросы.
35470
Ваш комментарий
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ранее пользовалась таттелеком.постоянно прерывалась связь, соединение. Поменяла провайдера на дом.ру. Очень довольна. Легкий порядок оплаты через интернет, есть обещанный платеж, смс-оповещения о предстоящей оплате. И главное, можно каждый месяц самостоятельно менять тариф и сумму в зависимости от потребностей. Никаких проблем.
Отзыв засчитан
31341
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Были разрывы и хамство.
Тип услуг:
домашний интернет
Связь с интернетом разрывалась или был слабый сигнал... А во время теста показывало норму. Не понятно быстрый дозвон в техподдержку скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
30733
Ваш комментарий
10
Общая оценка
проверено временем
Тип услуг:
домашний интернет
Услугами дом.ру пользуюсь с 2009 года. Кабельное, телефония и интернет. До этого был интернет от твт, сравнив, могу сказать, что интернет дом.ру отличный. Нет нареканий ни к качеству, ни к сервису. Подключила на днях ещё и wi-fi. Скорость стабильная, разрывов нет,очень рекомендую) стабильно хорошая скорость интернета, качество картинки телевидения, цена. Пока не обнаружила
Отзыв засчитан
29481
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом около года. Поначалу было усё в норме. Теперь же качество просто выбешивает: деньги дерут нехило, а скорость как правило маленькая. Давно бы отказался, просто жду переезда на новую квартиру. Я понимаю так: уж если оказывают платные услуги, то должны делать качественно. В техподдержку обращался один раз по поводу медленной загрузки страниц. Вежливый парень хорошо помог мне. Скорость резко возросла, но через несколько дней опять уменьшилась.... Минусов нет, одни плюсы. Удачи в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29275
Неизвестный гость
23.12.2013
Добрый день! Советую Вам повторно обратиться к менеджерам и выяснить причины низкой скорости. Если поначалу Вас все устраивало, то, возможно, дело не в провайдере. Положительные отзывы в интернете - мнение большинства наших Абонентов, мы ценим их слова. Негатив тоже имеет место быть, но мы работаем над тем, чтобы его было как можно меньше, путем совершенствования технологий, добавления новых сервисов и акций, которые обещают радовать наших Абонентов. По дополнительным вопросам можете писать на эл.адрес: kamilla.letter@gmail.com С уважением, pr-менеджер "Дом.ru"
34766
Ваш комментарий
10
Общая оценка
неплохое качество по приемлемой цене
Тип услуг:
домашний интернет
Адекватная техподдержка, вежливые сотрудники, неплохая скорость и приемлемая цена. Понятно, что идеальных провайдеров не бывает, а здесь хотя бы нет каких-то явных минусов. Меня все устраивает.
Отзыв засчитан
28995
Ваш комментарий
Мобильная связь