Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Екатеринбурге

Очень хороший провайдер

Сегодня за несколько месяцев был первый перебой в работе интернета, позвонила, чтобы уточнить на нашей стороне проблема или на стороне провайдер, по телефону робот мне сообщил, что по нашему адресу есть перебои, и что ведутся работы по их устранению. Мне подобный сервис очень нравится. Кстати, через минут 5 у меня снова был интернет. Хотя, соотношение цены и скорости выше, чем у других провайдеров, это не сильно огорчает, потому что можно без проблем дозвониться в тех. Поддержку (что крайне нема...

Показать весь отзыв

Лично для меня это лучший провайдер

До этого был билайн - не сеть,а полный отврат.... Была бы возможность и на работе подключился бы к акадо. Во-первых интернет работает стабильно и без нареканий, во-вторых обширная локальная сеть. Всегда быстро дозваниваюсь , хотя звоню очень редко и очень поздно, так как с с самого утра и до ночи я работаю.

Хорошая техподдержка

По результатам подключения ethernet в течение года - интернет надежный. В последнее время скорость по тарифному плану выдерживается всегда и везде, ночью она еще выше. Высокая скорость на пиринге. Обрывов по вине провайдера не бывает месяцами,. Самая лучшая техподдержка из всех, что у меня были.

Обман, халатная работа, ненадежность

Из-за халатной работы сотрудников компании акадо, в начале мне начисли долг в размере 2860 рублей, а затем и вовсе отключили интернет. Так как со мой никто не связывался я позвонила сама. Выяснилось, что мне каким то чудом изменили тариф и нарушили условия договора, который был заключен мной ранее. И поэтому я должна за неисполнение условий стоимость в размере 2860 рублей. Я попросила разобраться и найти документ подтверждающий, что смена тарифа была моей инициативой, оператор ответила, что моей...

Показать весь отзыв

Хорошая скорость

Самое главное - стабильный доступ в интернет, соответствующий заявленному, а также умеренная стоимость. Разрывов соединения практически не замечаю, а с техподдержкой общаюсь очень редко:) один раз настроил маршрутизатор и забыл.

Стабильность

Подключился примерно полтора года назад. После ростелекома радует стабильность интернета, скорость выдает ту, какая была заявлена, отключения были чтоб не соврать.. Раз 5 - 7 за все время.. И то на короткое время. (ну всякое бывает, этож техника), значит оборудование надежное. С техподдержкой особо не общался, т.к. Проблем не было.

Качество

Качество обслуживания на высоте. Скорость интернета отличная даже в рабочее время. Никаких обрывов соединения. Оперативное реагирование на обращения. Квалифицированные сотрудники.

Ужасная работа службы поддержки. Провайдер Акадо.

Ужас, когда оставляешь заявку на подключение перезвони валют тут же, да и не один раз. Неделю пыталась до звониться по поводу отключения цифрового телевидения, т.к. Совершенно бестолковые каналы в пакете, и при задержки оплаты, дозвонится в техподдержку невозможно, а телевизор с обычными каналами перестает работать. При отказе от услуге тебе предлагают сразу выкупить роултер, но при установке об этом не предупреждают. Сегодня потратила 2 часа что бы связаться техподдержкой. Два раза ходила класт...

Показать весь отзыв

Вообщем провайдер очень нравится

Провайдер акадо мне очень понравился, я пользуюсь им уже более 6 лет и даже не думаю менять его на другие провайдеры. Очень нравится внутрисетевые ресурсы, которыми можно пользоваться и скачивать неограниченное число раз. Радуют стоимость и скорость тарифных планов.

не связывайтесь с акадо

После того как в очередной раз интернет у акадо исчез, вызвал ремонтников, которые не сочли нужным прийти. Нашел другого провайдера, но с акадо никак не могу попрощаться - постоянно звонит робот, который требует внести предоплату. Требовал от них прекратить безобразничать, но они считают, что звонка недостаточно, надо подать заявление о расторжении договора и прислать паспорт. Соотечественники, никогда не связывайтесь с акадо, если хотите жить спокойно! Интернет периодически исчезает, техподдерж...

Показать весь отзыв