В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере ТТК

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 14 Зачтенных отзывов 95, из них:
 
71
 
5
 
16
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернет хорошо работает. Достаточно стабильное за свои деньги оборудование, мастера молодцы. Было там что-то с проводами после подключени и мастера пришли быстро и все исправили. Сервис на уровне, вежливые сотрудники, всегда хотят помочь. Довольны.

3 часа назад
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернет работал хорошо (сейчас переехал), в тех.поддержку не приходилось обращаться

15.01.2018 13:41
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Плохой интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Техподдержка
Забота

Отзыв

Провайдер ТТК как сейчас стал называтся , вообщем стал поганный. То телевизор весь мигает в ромбиках , то вообще отключится . Так -же и с интернетом то есть то минут 30 нет . Вообщем полное [фу] стало . Надо уходить от этого провайдера .Люди не подключайтесь к ТТК . РАНЬШЕ БЫЛ САМЫЙ ЛУЧШИЙ , а счас САМОЕ [фу] СТАЛО .

30.12.2017 14:10
0
9 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худшего провайдера в жизни не видела

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Без интернета сижу неделю. Начиная с пятницы 08 декабря 2017 г. ежедневно оставляю заявки по причине того, что при подключении "специалистом" соседей у меня пропал интернет. В течение недели мои заявки принимаются, но никто ничего не делает и не звонит. Интернета как не было так и нет.
Сегодня 13 декабря 2017 г. в разговоре в оператором колл-центра выяснилось еще то, что у них кредитный лимит по умолчанию продлился до 1500 руб. Т.е. деньги, которые были положены 08 декабря улетучились, так как у меня была задолженность, о которой никто не предупредил. Если у вас будет долг, вы узнаете про него через 1500 руб.
Вернусь к поломке - в результате в течение недели никто из службы поддержки ни разу не позвонил. Никто совершенно не может объяснить причину отсутствия интернета. В call-центре сидят бараны в частности несколько раз натолкнулась на одного кажется Дмитрий зовут - словарный запас ограничен репликой "в данном случае-в данном случае" - в течение минут разговора услышала ее раз 50. Больше слов он не знает.
В общем, исходя из собранной информации - интернета у меня скорей всего нет, потому что на балансе осталось три рубля. Выплаченные деньги улетели в счет долга, который, Слава Богу, оказался не более 400 руб.
Так как шарага под названием ТТК не умеет работать с абонентской сеткой, а именно - технари дубовые, call-центр бараны, системы уведомлений просто нет, можете тупо попасть на деньги - сегодня расторгаю договор. СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ШАРАГОЙ НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ - головной боли будет больше, чем интернета.

Кстати о скорости - договор был на 4 метра, по факту замерила - 1 метр в секунду.
Вот и думайте.
Ухожу на Нэт Бай Нэт - за те же деньги 10 метров в секунду обещают.

А ТТК желаю побыстрее "сдохнуть"

13.12.2017 09:58
0
16 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Жалоба

Оценка:

Отзыв

здравствуйте я пользуюсь ТТК с начала работы этого интернета уже 4 года в последнее время часто обращаюсь к ним так как какие то неполадки в интернете череш день я пытаюсь посмотреть фильмы или что то еще а интернет просто не работает думаю что тоже буду отказываться от этого провайдэра

02.10.2017 20:48
0
32 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень не расторопная компания

Оценка:

Отзыв

25.08.2017 пропал интернет. звоню в техподдержку после долгих и ненужных вопросов выясняю-поломка. приносим, чиним. ок. Сегодня 28.08.2017. интернета так и нет. вопрос - когда будет и какая поломка девушка из ТП ответила -это тайна. Хорошо. звоню в абонентский отдел. Милая девушка говорит - так выходные же были. сейчас чиним. когда починим -неизвестно. Вывод если вы хотите посмотреть кинчик или просто вам нужен интернет, то в компании ТТК соблюдают все выходные не смотря на аварии. Хотя все другие провайдеры все починили в течении суток. Долго был их абонентом но терпение лопнуло. Данную компанию не рекомендую никому.

28.08.2017 12:17
0
31 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Со среды нет интернета

Оценка:

Отзыв

в г. Владимире на ул. Безыменского д. 6"б" со среды нет интернета, сегодня понедельник! ТА ЖЕ ИСТОРИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! включен автоответчик: ведутся ремонтные работы!!!!!!!!!!!! деньги вам задерживать нельзя! а НЕ предоставлять услуги значит можно????? когда закончится это безобразие??? или сразу же переходить к другому провайдеру???

31.07.2017 15:35
0
34 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительный провайдер

Оценка:

Отзыв

Отвратительный провайдер. Был подключен модемом в розетку. Пользовался все время, и периодически связь обрывалась, ну бывает, что сделаешь думал. Затем перестал пользоваться на несколько месяцев. Но вот возникла необходимость оплатил абонентскую плату, вставил модем .... и все ничего не работает. Давай звонить на горячую линию - там все как у спарка и было, а теперь у ттк стандартно: выньте, воткните, обновите, следите за лапочками, у вас роутер "фуфло", комп в мусорку, и вообще в духе не беспокойте нас.

ТРИ дня эти "техники, да инженеры" выясняли и выясняли причину неработы интернета. В итоге, через три дня заявили, что СКОРЕЕ ВСЕГО модем у вас сломался и его нужно принести обменять НО, ВНИМАНИЕ!!! сейчас модемов нет и когда будут неизвестно, может через неделю, а может через месяц. Т.е. сломалось их оборудование и обменять они его не могут неизвестное количество времени. Ну и как говориться "[черт] с ним" подумал и кинул в ящик модем.

Вот опять прошло время, думаю а чего он, модем, валяется воткнул его в розетку - БА!!, а он работает. Ну ладно, думаю пусть работает, и так вот он поработал 12 дней и все, опять отрубился. Вчера звоню на горячую линию, ой-ой-ой извините поломка на линии 48 часов на устранение. Сегодня еще раз позвонил, опять 48 часов на устранение. Такое впечатление, у них линии при Петре 1 сооружались.

А если бы не наличие мобильного интернета была бы совсем печалька, а так просто уже смешно он этой конторы, под названием ттк (спарк). За все время обслуживание, а это уже лет 6-7 уже наверное, только негативные эмоции, неоднократно менялись модемы, которые выходили из строя, постоянные обрывы связи, просто раньше не было вариантов кроме него, так что приходилось терпеть.

В общем, народ если соберетесь к этому "чуду" подключаться, то сто раз подумайте и взвести, потому как радости оно вам не принесет. А ттк "процветания" и желательно "кануть в Лету"
Что хорошего у провайдера

Что плохого

30.06.2017 14:03
0
21 Комментировать
Принят, оценка засчитана

худший провайдер

Оценка:

Отзыв

Добрый вечер, являюсь (счастливым) обладателем данного провайдера, повелся на рекламу и на то что в другой квартире стоит тоже ттк но там не живу и вроде как там проблем нет, погнался из за того что хотел ip tv но мой роутер они даже не стали настраивать сказали у нас нет людей и мы этим не занимаемся, ну взял у них роутер и через неделю и он начал тормозить скорость падает до нуля, и опять вже все в тех поддерку производителя отправляют. увы тысячу раз пожалел что со спидилайн перешел. ТТК если вы это читаете то вы [вещество] РЕДКОСТНОЕ. платить вам больше не буду
Что хорошего у провайдера
ни кахи плюсов
Что плохого
одни минусы, только перенаправлят друг на друга

06.06.2017 20:53
0
18 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ТТК Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Отличный провайдер пользуюсь 2 года да бывают обрывы ну и как всех остальных провайдеров.

Что хорошего у провайдера

Что плохого

30.05.2017 13:47
0
27 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ничего не меняется.

Оценка:

Отзыв

Являлась клиентом ТТК с момента их появления в нашем городе: поверила многообещающей рекламе. Отказалась от своего провайдера, подключилась к ТТК. Итог: постоянные сбои Интернета при отвратительной технической поддержке. Все работники ТТК приветливые, вежливые, но причины сбоев никто установить не мог при том, что я работаю дома, установлены сложные бухгалтерские и банковские программы, программы передачи данных с электронными подписями, требующие постоянного интернет-подключения и плохо реагирующие на обрывы связи. Вернулась к своему предыдущему провайдеру, все нормально. Спустя года 2 возникла необходимость проведения еще одной отдельной интернет-линии к другому компьютеру в моей квартире. В компании ТТК меня уверили, что за это время у них существенно усовершенствовалась служба поддержки, налажены линии. Опять поверила, подключилась. Обалдеть: все как по сценарию 2 года назад. Обрывы, сбои, невозможность оперативно выяснить причину, молчание телефонов в местном офисе обслуживания, бесячесть при дозвоне на горячую линию. Могу сравнить теперь на личном опыте, когда в разных комнатах компьютеры с подключением к двум разным провайдерам: один с декабря 2016г. работает без проблем (с КРУГЛОСУТОЧНОЙ!! тех. поддержкой), второй - ТТК - уже второй обрыв за это время,по 2 дня выясняю причину и устраняю. В общем, провайдер не для тех, кто ценит свое время и комфорт. Буду расторгать договор.
Что хорошего у провайдера
Все очень вежливые).
Что плохого
Обрывы, замедленная тех. поддержка.

13.04.2017 09:37
0
13 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Стало плохо

Оценка:

Отзыв

Являюсь абонентом ТТК с 2014 года TV+INET.г Владимир в Добром . С Октября 2016 начались проблемы разрыв инета и каналы стали заикаться,очень напрягает буду отказываться от этой компании. Обращался ссылаются на плохой сигнал из Москвы - бред какой-то
Что хорошего у провайдера
Были раньше , остались минусы...
Что плохого
Разрывы связи в инете, каналы : пропадает картинка и звук.

22.03.2017 20:56
0
17 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ужасно

Оценка:

Отзыв

Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. В начале ноября обратились в их службу с проблемой отсутствия интернета, к нам направили мастера, который диагностировал техническую неполадку и отсутсвие сигнала. Сказал,что приедут ремонтники и все решат, чего не было сделано по сей день. В свою очередь мы еженедельно звонили и составляли новые заявки, которые закрывались сотрудниками по причине выполнения, однако заявки выполнены не были и доступа в интернет у нас нет до сих пор.
К огромному сожалению у нас нет выбора интернет-провайдера, есть возможность пользоваться только ТТК,либо мобильным интернетом.
Уважаемые читатели, обходите стороной данную компанию, впервые сталкиваюсь с такой халатностью и таким ужасным отношением к клиенту!
Что хорошего у провайдера
все плохо
Что плохого

08.02.2017 21:24
0
17 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Это просто [ужас] какойто

Оценка:

Отзыв

телевидение капец вечно все в квадратах включиш вай фай телек не показывает два года назад было все нормально но сейчас это капец гореть им всем в аду
Что хорошего у провайдера

Что плохого

27.01.2017 13:50
0
14 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительный провайдер ттк

Оценка:

Отзыв

Постоянные обрывы связи, отвратительная служба поддержки, тех.специалисты неделями исправляют проблемы. Хотите платить и не иметь доступ в интернет берите ттк.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.01.2017 18:44
0
11 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

постоянные разрывы и хамство операторов

Оценка:

Отзыв

ТТК- хуже не куда! Деньги воруют.Подключают самостоятельно платные услуги,а чтобы отключить надо составить заявку,после чего ОНИ ТТк подумают отключать или нет. А хуже всего это все на словах,тобешь в суд не с чем идти!
Что хорошего у провайдера
Откуда плюсы,сплошные минусы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Что плохого
0000000000000000000000000000000 килобит в секунду

06.01.2017 15:23
0
31 Комментировать (1)

Ответ администратора

06.01.2017 15:58
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Самый отвратительный провайдер!

Оценка:

Отзыв

Скорость не соответствует заявленной. Постоянные разрывы связи. Вранье в центре поддержки и менеджеров в офисе.
Что хорошего у провайдера
Плюсов никаких, одни минусы.
Что плохого
Их очень много.

05.01.2017 19:24
0
11 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Один из лучших провайдеров нашего города

Оценка:

Отзыв

Оцениваю работу на "хорошо"
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, все вежливые.
Что плохого
Минусов нет

29.12.2016 11:47
0
12 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Интернет на троечку, а качество обслуживания клиентов вообще никакое!

Оценка:

Отзыв

Скорость интернета периодически пропадает, цены в сравнении с другими операторами завышены, но связаться с Владимирским, Московским, Нижегородским офисами вообще не реально, никто не берет трубки! Контакты руководства и отдела контроля качества никто не дает. Работники центра поддержки клиентов, чей телефон у них везде указан, кроме баланса лицевого счета и адреса нахождения офиса ничего путного подсказать не могут. Сегодня весь день пытаюсь хоть с кем-то связаться из этой конторки, удалось ближе к вечеру, после того как написала гневное письмо на все почты , которые нашла на сайте (телефонные трубки никто не берет). Попросила телефон отдела контроля качества, мою просьбу проигнорили, я написала еще одно письмо с просьбой дать телефон директора, снова молчание)) Короче шараш-монтаж. никто ничего не знает и ни за что не отвечает! Не советую ТТК!!!
Что хорошего у провайдера
1 раз бесплатно настроили роутер! и на том спасибо!!!
Что плохого
сотрудники многой информацией не обладают, дозвониться в офисы нереально, интернет медленный с периодическими подвисаниями.

26.12.2016 16:55
0
11 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ттк очень расстроило!

Оценка:

Отзыв

Оставлю отрицательный отзыв! Не подключайте ттк интернет не тянет и часто пропадает интернет сотрудники хамят и игнорят деньги не хотят возвращать за тот день когда была техническая работа. Заявления не рассматривают. Жалобы не пишут вышестоящее руководство вообще наглое извиняться не хотят. Не подключайте ТТК !!!! Такая [дыра]! Лучше выберите другого провайдера который будет отвечать за свои действия и сотрудников!
Что хорошего у провайдера
Нету!!!
Что плохого
Только одни минусы!!!

09.12.2016 17:05
0
11 Комментировать
Домашний интернет