Отзывы о провайдере ЕВО в Ульяновске
Проверить доступность ЕВО по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
1️⃣ любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
2️⃣ мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Связь очень нестабильная. Пользуюсь мобильным интернетом постоянно. Первые полгода было нормально, но потом частота моих обращений в тех поддержку возрастала в геометрической прогрессии: сначала раз в два месяца, потом раз в месяц, а сейчас каждую неделю. В тех поддержке хоть общаются и вежливо, но кроме перезагрузки роутера ничем не помогают. Приходится вытягивать все самому: мне сбросить настройки, мне надо нажать быструю настройку и т.д. Понятие траблшутинга (поиск проблем и их решение) отсут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722545
ЕВО
Официальный представитель провайдера
03.04.2024
Здравствуйте, Андрей! Напишите, пожалуйста, Ваши контактные данные и описание ситуации нам на почту help@evo73.ru. Мы передадим Ваше обращение в соответствующий отдел, с Вами обязательно свяжутся и помогут решить вопрос.
108830
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь Эво более 5 лет. Если бы была возможность, то перешел бы с удовольствием на других операторов, но к дому подвешен только он.
Сбоит интернет и телевидение, сегодня не работают вообще, оператор техподдержки говорит, не могут определить причину, т. к. нет связи с оборудованием, и «ВОЗМОЖНО, ЗАВТРА К ОБЕДУ ЧТО-ТО БУДЕТ ИЗВЕСТНО».
Операторы вежливые, хотят помочь, но, к сожалению, не в их компетенции, установщики при приходе либо когда вызываешь по поломке тоже очень вежливые. Но частые...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722324
ЕВО
Официальный представитель провайдера
25.03.2024
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отзыв. Напишите, пожалуйста, Ваши контактные данные и описание ситуации нам на почту help@evo73.ru Мы свяжемся с Вами проверим все удаленно, если потребуется, составим заявку на выезд инженера.
108758
Ольга
27.03.2024
Заключила договор с ЕВО в присутствии моей дочери, обслуживал мастер Павлов. Было озвучено: установка и пользование оборудованием бесплатно, как во всех цивилизованных компаниях. Ок. Пользовалась услугой ТВ-компании ЕВО всего 2 месяца и вынуждена в силу обстоятельств уехать... При заключении договора мне не были разъяснены условия на случай расторжения договора. И для меня была шоком новость, озвученная в офисе в ТЦ «Вавилон» на Рябикова. Оказывается, РАСТОРЖЕНИЕ ПЛАТНОЕ. Немало для меня, пенсионера, 2540 рублей!!?? Как же так? Договор имеет признаки кабальности, а именно: навязанный срок пользования не менее 18 мес., что делает договор ничтожным. Разве это соответствует Закону о защите прав потребителей? Я просто потрясена и не намерена это терпеть. Пишу пока в отзывы и затем в ПРОКУРАТУРУ. Допускаю, что именно в офисе менеджер Андреева Е. А. не владеет правильной информацией и принуждала меня платить эту сумму, иначе подадут в суд. Я просто в недоумении и жду пока разъяснений от руководства.
108788
ЕВО
Официальный представитель провайдера
28.03.2024
Здравствуйте! Ваше заявление принято в абонентском отделе, и находится на рассмотрении у юристов.
108794
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасный интернет и ещё хуже обслуживание. Отвратительное отношение к клиентам. И самое главное жалобу можно оставить только в офисе, на этом и выезжают, что ни кто не пойдет! В графике не написано, что в субботу нельзя расторгнуть договор, в офисе на это сказали надо было звонить на горячую линию и что это не её проблемы. Не рекомендую!
Отзыв засчитан
720118
ЕВО
Официальный представитель провайдера
27.11.2023
Здравствуйте, Екатерина! Да действительно отдел сопровождения клиентов работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, это прописано на нашем сайте. Если у Вас некорректно работают услуги, напишите, пожалуйста, Ваш номер договора и краткое описание ситуации. Мы свяжемся с Вами и проверим все удаленно. Если потребуется составим заявку на выезд инженера.
107634
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Ульяновске
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
-
40
гб
2000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
каналов
12
гб
400
мин
30
SMS
580
290
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
232
канала
30
гб
1500
мин
100
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами более 5 лет, хороший и стабильный интернет, все устраивает. Хорошие и дешёвые тарифы, всем советую!
Отзыв засчитан
719993
ЕВО
Официальный представитель провайдера
22.11.2023
Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку.
107615
Ольга
27.03.2024
Не смогла зарегистрироваться тут, не приходит смс. Поэтому получилось анонимно. Мое имя ПАВЛОВСКАЯ О. В.
108789
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Сегодня обратилась в поддержку и оператор роман с идентификационным номером 1126 открыто хамит. Поменяли интерфейс у телевидения. Обратилась с просьбой вернуть. Сотрудник вернул, но интерфейс всё равно другой, не тот что был. О чем я открыто сказала сотруднику. Но сотрудник не захотел слушать и начал на меня повышать голос, что он в компании работает 8 лет и лучше знает, какой интерфейс был, а я так никто, всего-то второй год пользуюсь услугами компании. И так общаются многие сотрудники кц. До э...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
719865
ЕВО
Официальный представитель провайдера
13.11.2023
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию которая является не допустимой. Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные и описание ситуации нам на почту help@evo73.ru Мы проведем служебную проверку работы специалистов.
107538
ЕВО
Официальный представитель провайдера
13.11.2023
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию которая является не допустимой. Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные и описание ситуации нам на почту help@evo73.ru Мы проведем служебную проверку работы специалистов.
107539
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Целый год эта компания не может предоставить нормальный интернет, техподдержка кроме как обещать ничего не может, заявки на починку интернета сотрудники судя по всему отправляют непонятно куда. Интернет должен быть до 500 мб, но не 2 -20 мб, каждый раз они направляют менеджера, он что-то делает и по итогу проблема не решается, да почините вы уже нормально щиток и проложите нормальные провода в дом. Ах да. Я забыл упомянуть что на все притензии говорят что делайте перерасчет, только никто не уточ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
719406
ЕВО
Официальный представитель провайдера
13.11.2023
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию, которая является не допустимой. Напишите, пожалуйста, нам на почту help@evo73.ru Ваши контактные данные и краткое описание ситуации. Мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.
107537
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Вы самая ужасная компания на всем свете из за вас я каток 30. Постоянно какие то сбои.короче мне не нравиться
Отзыв не засчитан
719003
Администратор
Модератор отзывов
04.11.2023
Уважаемый Никита! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107492
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый ужасный провайдер, которым мы пользовались. Стоит в комнате роутер, меньше 2 метров, и не грузит даже сериал, который идет 20 минут!! Сколько обращались, говорят у вас все нормально, роутер наверное плохой. То есть когда скорость норм, днем бывает, роутер видимо хорошим становится сам по себе
Отзыв засчитан
718585
ЕВО
Официальный представитель провайдера
26.10.2023
Здравствуйте, Лилия! Скорость интернета может меняться из-за переполненной волны, на которой работает Ваш роутер. Если днем работает хорошо (многие учатся и работают), то по вечерам в основном все дома и волна перегружена. Современные роутеры автоматически переключаются на волну свободнее, а если он у Вас старый, то нет. Напишите нам на почту: help@evo73.ru Ваши контактные данные, и сложившуюся ситуацию. Мы свяжемся с Вами и расскажем все подробнее, и проверим все удаленно.
107377
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет плохой 5 минут работает 15 не работает проблему не решают, полное разочарование эво. Что бы уйти с эво надо с одного конца города ехать в другой конец города что бы отдать оборудование.
Отзыв засчитан
717954
ЕВО
Официальный представитель провайдера
02.10.2023
Здравствуйте, Ильнур! Напишите, пожалуйста, описание ситуации и Ваши контактные данные нам на почту hel;p@evo73.ru Мы свяжемся с Вами для проверки работ услуг. Если потребуется отправим инженера.
107134
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
К сожалению, с ево более 7 лет. Нет обратной связи. Вечер. Отключили интернет. Дети просят мультики, мужу надо работать. Пыталась дозвонится на горячую линию, бесполезно.!!! По 20 минут ждала, и сбрасывают. Вот она внимательность и забота о клиентах! Отвратительный провайдер
Отзыв засчитан
717928
Ваш комментарий
Мобильная связь