Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тюменской области

Это просто ужас а не ростелеком. Навязывают вечно какие-то услуги и специально отключают интернет! (особенно если интернет зарегистрирован на бабушек). Предложили какой-то провод подключить за 1700 рублей взамен на возвращение интернета и телефона. Думаем отказываться от данного поставщика услуг. Только плохие и ужасные впечатления об услугах ростелекома! Позвонили чтобы вернули оплаченный интернет так до сих пор и не вернули. Час прошел и то больше. Не пользуйтесь мной больше ростелеком и нервы будут живы.

Проживаю в с. Кутопьюган надымского района янао. В январе 2022 года мне подключили домашний интернет ростелеком, при этом в нашем селе подключили 13 абонентов. Интернет подключили при том, что велись технические работы и качество интернета было наихудшим (обрывы соединения, низкая скорость, высокий пинг и большая потеря пакетов до 90% при передаче 48 кб.), с января 2022 года составлено множество заявок на качество интернета, но это ни к чему не привело, технические работы велись до 19 декабря 2022 года, ситуация с интернетом не изменилась, стало только хуже, после окончания данных работ практически сразу начались новые работы, которые идут по настоящее время, интернетом пользоваться невозможно, по все тем же проблемам, нормальный интернет был с 01 января 2023 года до 05 января 2023 года, после чего больше месяца его фактически нет. Один из сотрудников ростелекома, говорит что москва не разрешает ничего толком сделать так как это затратно и невыгодно, оборудование привозят оттуда где его снимают и отключают. Технические специалисты в колл-центрах не могут предоставить никакой информации так как ничего не знают о проблемах, it-специалисты которые могут проверить сеть работают до 17-18 часов, после чего во время максимальной нагрузке на линии ее проверять для выявления проблемного участка просто некому. В настоящее время обратились к губернатору янао, которые передал наше заявление в управление связи янао, ждет ответ от них, после чего будем уже напрямую обращаться в суд и прокуратуру. Но ростелекому наплевать, заплатят штраф и все. Все строительства ростелеком производит за государственные деньги и ничего для людей не делают, а прибыль их растет ежегодно. Надеюсь что до нашего правительства все-таки дойдет, что данную отвратительную компанию необходимо срочно лишать лицензии на предоставление услуг связи, и поставить вместо них нормальную компанию, которая будет заботится о клиентах. Да и неплохо было бы привлечь руководство ростелеком за нечестные действия, так как абонентскую плату за тарифы взимают в полном объеме, а услуга судя по отзывам не предоставляется по все россии. Кто думает подключаться к ростелеком не делайте этого, обходите данную ужасную фирму стороной, найдите другого провайдера, чтоб не тратить нервы и время в пустую.

Навязывают услуги, которые самому невозможно отключить. Предложили оформить винк 5 в 1 на пробный период, якобы можно будет отключить. Согласилась. Ни разу не воспользовалась, через 2 недели пыталась отключить в личном кабинете, все заявки были отклонены. В итоге заплатила полную стоимость услуги. Затем связалась с консультантом, 1го июня, он запланировал отключение услуги на конец месяца. Заплатила за 2 месяца за услугу, которой не пользовалась. На мою жалобу о том, что мои заявки были отклонены ответили, что такие заявки у них не отображаются. Интернет сбоит, скорость часто низкая, телевиз. Приставка не работает

Абонент 80214: пропал интернет, оставил заявку 24.09.2020 г для проверки оборудования так как интернет не стабилен. Сегодня 10.10.2020, инженеры для проверки оборудования не приехали, хотя по условиям договора неполадки устраняют в течении 3 суток.

Хороший провайдер со стабильным и быстрым интернетом. К сожалению, качество роутеров у них ужасное.