Отзывы о провайдере МТС в Тамбове

Невозможно дозвониться по номерам технической поддержки, невозможно дозвониться до оператора, проблем не решают, ответы операторов не профессиональны. Автоматическая техподдержка практически не работает, сумму оплаты узнать невозможно в личном кабинете (не расписано сколько платить за аренду оборудования), сайт навороченный до чертиков, толку нет! Раздавать интернет со своего телефона - 50 руб. День!!! 25 федеральных канала и многие другие работают без архивного просмотра. Качество приема телевидения кион без приставки отвратительное, виснет, плывет изображение.

Никому не советую данного провайдера. Постоянное отключение интернета, работать удаленно нет возможности, скорость отсутствует совсем, поддержка на уровне 90х... Делают только обещания, специалиста так и не дождался, убил время на его двухчасовое прибытие, в результате не пришёл и не позвонил. Тв - это отдельная история, постоянно происходят сбои и приходится переустанавливать каналы.

Если вы не знаете , где подключить самый ужасный домашний интернет обращайтесь в мтс) начнём с самого wifi. Он на столько медленный и никчемный , что с трудом открывает вкладку в интернете , и это я молчу про игры. Если вы любитель поиграть , то вас ждёт разрыв. Пинг достигает отметку в 677 мбит. Для сравнения кнопочный телефон быстрее работает. О какой стабильности может идти речь , если мы говорим о мтс))) ужасная компания, которая ничего не контролирует. Ммм..телевидение)) из 250 обещанных каналов , у меня работает 50 и то это с учётом 20 каналов , который показывают и без вашей тв-приставки. Монтажники это отдельный феномен, по факту они ничего не умеют, а нет умеют размахивать руками и говорить , что мы не по этому вопросу выехали. Спрашивается зачем тогда вообще приезжали?? Забота? Мтс заботится только о разрешение моей нервной системы. На счет оборудования, наши же монтажники повесили тв-приставку на провод , со словами «пускай висит , ничего страшного». Серьезно? Ничего страшного!? В общем и целом , дорогой мтс, желаю тебе исчезнуть, так же как исчезли мои нервы из-за твоего отвратительного интернета.

Срок устранения проблем на самом деле более 3 суток, в назначенное время монтажник может не прийти дозвониться и узнать когда придёт не получится

Просто слов нет какой ужасный провайдер. Подключила домашний интернет, т.к. В подъезде других операторов не было, роутер брала в аренду. Через несколько месяцев стали все чаще происходить отключения, по непонятным причинам. В тех.поддержке только разводили руками. Стали приходить мастера, примерно раз в две недели и обжимали провода и меняли роутер, но интернет так и продолжал исчезать в самый неподходящий момент. Вобщем месяца три я общалась плотно с тех.поддержкой и мастерами(раз 6 приходили). В итоге заявили что-то вроде всю линию надо менять, а абонентов на ней мало невыгодно на этом и разошлись расторгла с ними договор, вернула роутер, оплатила все до копейки, еще и раза два переспросила расчеты по нулям?. Но история на этом не закончилась, через месяц стали поступать звонки о задолженности в 900руб.на вопрос откуда? Ответили что где-то в договоре есть пункт, по которому если пользуешься услугой меньше года начисляют неустойку. И заявление им письменно через салон отправляла, даже не ответили. И на горячую линию обращалась, там вроде приняли заявление и ответили без объяснения отказом. Да теперь еще и коллекторам передали. Отвратительный и нечестный оператор, не подключайтесь.