Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Такую связь хорошую для себя открыл и по вполне нормальной цене. Раньше мучился перезагружал этот несчастный роутер, а теперь все четко работает, даже не думал что такое эффективное подключение будет). Скорость вообще сказка, ничего нигде не виснет, все сайты отлично грузятся, так что рекомендую к подключению.
В последнюю неделю проводной интернет очень испортился, мобильный также, минутами грузятся страницы, вылетают не загруженные. В службу поддержки дозвонится практически невозможно - долго не могут соединить с оператором - часами. Какое-то издевательство.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень понравился в свое время искусственный интеллект от мтс, с ним не нужно следить за новыми предложениями от оператора, которые в последнее время как из рога изобилия сыплются, система сама отслеживает твои привычки и предлагает то, что тебе может понравиться. А сейчас тестирую нетариф, тоже вроде неплохая задумка.
Владимир! Хотели подключить интернет и тв, позвонил в ситителеком, договорился, 03 сентября 2021 года должен был приехать мастер на кирочную 17, назначили время с 16:00 до 18:00,в этот промежуток времени он не приехал, а приехал в 20:00 мастер, а точнее гриб, не компетентный не в каких вопросах, не чего не знающий, что и как сделать, три провода тянул два или три часа.... Сегодня уже 10 сентября 2021 года, ну нас так и не подключили и не понятно когда это произойдёт, звонил какой-то мастер и сказал мне так :мы типо приедем когда у вас заказ ещё один на подключение будет в подъезде, чтобы просто так не ехать. И теперь у меня вопрос, вы что там делаете, хитрецы! Пожалел что вас выбрал. Санкт-петербург. Ул кирочная 17. Владимир
- Администратор13 сентября 2021 г.
Здравствуйте, уважаемый Владимир! Пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера. Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники. С заботой о Вас, сервис 101 интернет
- СитиТелеком1 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Владимир, здравствуйте! Спасибо, что обратились с обратной связью! Мы уточнили у технической службы - по Вашему адресу (Кирочная, 17) в сентябре не было заявок на подключение. Возможно, Вы обращались к другому оператору или указали в отзыве другой адрес. В любом случае, мы очень хотим разобраться с этой ситуацией. Уточните, пожалуйста, номер заявки/договора на подключение или обратитесь по номеру [телефона]: мы с большой радостью оперативно подключим Вам интернет и решим все вопросы!
Кажется, любой провайдер надежнее, чем скайнет. По всем пунктам ставлю 1, вот почему: 1) интернет постоянно сбоит, иногда пропадает больше, чем на сутки 2) заявки часто вообще не отрабатывают, оставляла жалобы на сайте – не перезванивают купила у них роутер, ребята из их же собственной техподдержки удивляются, что интернет такой медленный, говорят, что, вероятно, из-за него. Вызвать же специалиста техподдержки на дом, чтобы он проверил, так ли это, почти невозможно 3) устранение неполадок по всему жк происходит ужасно долго. Связь упала на сутки из-за перебоев в электричестве, но все остальные провайдеры восстановились сразу же, только скайнет лежит. В ближайшее время сменю провайдера. К сожалению, оплатила наперед.
- Скайнет12 сентября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Очень важно, чтобы интернет работал быстро и бесперебойно. Когда в доме возникают перебои с электричеством, обычно его сначала восстанавливают в квартирах, а затем в техническом помещении для нашего оборудования. В таких случаях мы делаем всё зависящее от нас, чтобы в кратчайшие сроки всё исправить. Действительно, скорость работы интернета часто зависит от качества соединения по Wi-Fi, наличия помех и прочих внешних факторов. Вы всегда можете проверить скорость по кабелю, уверены, она вас не разочарует! Мы всегда готовы вам с этим помочь - для этого напишите, пожалуйста, ваш номер договора.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительный сервис с ожиданием по 15 минут на телефоне, игнорирование жалоб, неудобное приложение и плохо работающий роутер при расторжении договора взяли дополнительную плату, о которой не предупреждали ранее никому не советую
В питере провайдеров хватает, но с теми, услугами которых пользовался на разных съемных квартирах, как-то всегда были проблемы. У одного скорость по вечерам вечно падала, у другого служба поддержки работала только до 18.00. И если позже интернет пропал, до утра вообще проблему не решить. Короче, когда перебрался в свою квартиру, решил подключаться к домашнему интернету от мтс. 4 месяца – полет отличный. Скорость офигенная – 500мбит/сек. За пакет без тв (у меня нет телевизора, так что мне это не нужно) плачу всего 550 рублей. Круглосуточная поддержка и отсутствие сбоев – серьезный плюс,
Запросила расторгнуть договор 16/08/2021, в связи с переездом. Расторгнуть на 7/09/2021. Т.к на новом адресе они не предоставляют свои услуги, попросила именно о расторжении. Мне предложили заморозить мой счет на полгода, по истечении которого они обещают автоматически расторгнуть договор. Я отказалась, т.к мне такая услуга не подходит. На мой отказ они предложили мне еще раз услугу заморозки счета иными словами. Я отказалась второй раз. На это они закрыли мое обращение #1170770828. 9/09/2021 я написала повторное обращение с такой же просьбой. консультант, видимо, сидящий в танке, спросил чем мне не подходит заморозка. Я объяснила еще раз, что по новому адресу они не предоставляют свои услуги, и мне необходимо расторгнуть договор... Далее меня попросили !!!связаться с новыми жильцами квартиры, предложить им услуги ростелекома и переоформить на них договор. Я отказалась. Казалось бы, ну теперь все очевидно и они согласятся расторгнуть договор. Но... Консультант снова предложил заморозку счета. Я отказалась. Мне создали заявку на отключение 2017942093 на 10/09/2021 и в этом же сообщении сообщили о том, что мой тариф был подключен по акции 420 руб./мес, и что если отключить ранее чем через 12 месяцев будет сделан перерасчет по тарифу 550 руб./мес. И! Внимание! 12 месяце истекает 11/09/2021. Я попросила расторгнуть договор 11/09/2021. На что консультант сказал, что установили отключение уже на 10/09/2021 и что изменить дату не представляется возможным это было обращение #1242610821 резюмируя, эту компанию советовать не буду. Скорее анти-советовать. Расторгнуть договор по доброй воле не представляется возможным. К тому же качество интернета и скорость оставляет желать лучшего. Так же оставлю негативный дополненный отзыв во всех соц. Сетях.
- Дмитрий9 сентября 2021 г.
Анастасия, здравствуйте. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в группу Вконтакте «Ростелеком», указав номер счёта и [данные] абонента. Мы обязательно вам поможем.
Мы снимаем квартиру с имеющимся доступом в интернет. Хозяева подключили невалинк, безлимитный. Стоимость тарифа нас вполне устраивает. За несколько месяцев нареканий никаких не было. Скорость отличная, фильмы в full hd буферизируются моментально.
Это худший сервис не только среди интернет-провайдеров, но и среди всех возможных компаний, с которыми мне доводилось сталкиваться. Для начала оператор ввел в заблуждение и навязали договор рассрочки на ip камеру, ок, заплатил ща нее 7200. После этого автоматом привязали антивирус касперского, закончился бесплатный период, при котором я даже не пользовался антивирусом и теперь нужно отключить подписку, так в приложении при попытке отключения услуги вскакивает ошибка и просьба связаться с оператором. До оператора дозвониться просто невозможно, а в чате в приложении также нет возможности написать, так как сразу выскакивает сообщение о том, что чат перегружен и нужно попробовать позже. Я мечтаю об альтернативном провайдере и никогда и никому не посоветую обращаться в ростелеком!
- Дмитрий9 сентября 2021 г.
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите нам в социальных сетях, постараемся вам помочь.
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС, СатНет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.