Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Дозвонится до ростелекома могут только самые выносливые. Был вопрос по тв и начислениям. За 5 часов так и не смогла. Меня только переводили с одного отдела на другой. А там 30 минут музыки и сброс. Качество интернета и тв ужасное.
Когда восстановят телевидение и интернет!!!!!!!!! Два дня ничего не работает!!!!!!! В чем дело ? Оплачено за месяц , а ц вас постоянные восстановительные работы !!!!!!!
- КТВ17 апреля 2023 г.
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Договора! Наш специалист с Вами свяжется в ближайшее время и решит вопрос!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ростелеком - неклиентоориентированная компания. Изначально у меня был договор с сумтел, потом его перекупил ростелеком. После этого начались прблемы с интернетом. Предоставляли интернет плохого качества : были частые перебои. Один раз 3 дня сидела без интернета. Платила исправно каждый месяц. Отключила интернет через лк и перешла на другого провайдера. Ростелеком насчитал мне долг за 3 месяца и угрожает судом. Когда стала выяснять, в чем дело, мне сказали, что интернет они мне не отключили, т.к. Не могли до меня дозвониться. При этом заявка в статусе выполнена , и нигде не сказано, что отключают только по звонку. Более того, ростелеком отключает интернет уже на следующий день после оплаты. Откуда взялся долг, я не понимаю. Оставила заявку на перерасчет. Висит уже 3 недели. При этом мне уже прислали образец судебного иска. Им всё равно, что есть заявка на перерасчет, и я пытаюсь разобраться, с какой стати висит долг.
At-home профессиональная компания. Внимание к каждому клиенту. Напоминания и помощь без исключений. Отличный интернет, разные уровни скорости, приятные цены. Всегда можно обратиться с вопросом на который 100% получишь ответ. Рекомендую.
- AT-HOME17 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Полина, спасибо за тёплые слова!)) ❤️
Самый плохой провайдер! Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем! При подключении по итогу сумма заявленная в тарифном плане не соответствует заявленной. Даже если ты не пользуешься интернетом ( например по причине отсутствия по м/ж), ты продолжаешь платить абонентскую плату. А чтобы временно приостановить тебе необходимо заморозить эту услугу, но не более определенного срока и еще каждые 30 дней ты сам должен продлевать, и конечно же платить за это деньги! Как бы ты не старался ты всегда им будешь платить за что-то. И чтобы расторгнуть договор мне пришлось потратить 30 минут своего времени, ибо девушка с первого раза не понимала фразу расторгнуть, видимо. И всячески пыталась мне навязать другие варианты. Это еще не все, тебе самому придется идти на почту и сдавать оборудование. Расстаюсь с ними с величайшим удовольствием!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Оплатила интернет на 10 месяцев вперед в ноябре 2022и решила до конца лета о нем не беспокоиться. В апреле баланс -500₽! Оказывается они подняли оплату в декабре! В моем случае более, чем в два раза! Никакой информации не поступало! Информирования по телефону, почте или смс не было! «проинформировали на своем сайте в разделе новости». Вам самим не смешно? Всем ясно, что мало кто мониторит сайт провайдера по разделам ежемесячно. С декабря я, оказывается, на тарифе люкс) что примечательно, накачество интернета это название никак не повлияло. Разницы со своим старым самым простым тарифом я не заметила. Сижу с круглыми глазами, ищу в ночи нового провайдера. То, как поступила данная организация для меня равно вытаскиванию денег из кармана. Искренне, от всего сердца желаю владельцам компании скорейшего бумеранга. К слову я была их клиентом на протяжении 15(!!!) лет. Выводы делайте сами.
Очень выгодно было подключиться к пакету всей семьей. Изначальные беспокойства по поводу того, что при подключении такого количества устройств ни одно из них не будет работать нормально не нашли своего подтверждения в процессе использования тарифа. Даже по вечерам, когда все собираются за своими гаджетами, проблем с соединением нет.
- еТелеком13 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Анна, благодарим Вас за высокую оценку!
Пользуюсь услугами более 5 лет, потому что в нашем доме только два провайдера, второй еще хуже. Проблем две: провайдер самовольно блокирует доступ к популярным сайтам, не находящимся под санкциями, при переписке начинает вешать на уши лапшу о необходимости заказать услугу mac-адрес за 350 рубмес. Дно было достигнуто, когда они заблокировали сайт ржд, после полутора месяцев бесплодных попыток достучаться до их разума я написал в роскомнадзор. Какой сюрприз, через 2 дня все заработало! Вторая проблема: бестолковая поддержка, тут ничего оригинального. У нас все сломалось, а когда починим, мы не знаем, зайдите в интернет со своего смарфтона.
- Администратор13 апреля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили некоторые критерии.
Нормальный провайдер, интернет стабильный, проблем нет, но если и бывают, то их решают быстро, сотрудники, операторы с которыми приходиться общаться вникают в суть проблемы и решают их. Советую данного провайдера.
- AT-HOME13 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Алексей, благодарим за положительный отзыв!) Мы стараемся ради Вас!) ❤️
После другого провайлера это просто сказка! За ту же цену я получила домашний интернет 300 мбит плюс телевидение на 200+ каналов и мобильный интернет заодно. На такой шаг решилась, изучая изменения тарифов на сайте мтс. Не поверите, с 2020-го собиралась перейти на другого провайдера, потому что мой регулярно поднимал стоимость. Я ходила, приценивалась, обратила внимание, что здесь тарифы не сильно изменяются, нужно просто внимательно смотреть, что предлагается по конкретному плану. Ненавязчивость рекламы тоже подкупает, понимаешь что у людей и так отбоя от клиентов нет, в том числе от новых. Теперь когда перешла, просто радуюсь, это и скорость выше, что заметно по домашнему компу, и кинчики без тормозов.
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!