Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Счет: 1171350. Пришло время в очередной раз написать отзыв о том, как и почему продолжаю многолетнее сотрудничество с провайдером «АT-Home» и «еТелеком». Даже и не знаю, что можно еще добавить к тому, что было написано мной раньше. В целом ничего не изменилось. Такое же качественное предоставление услуги. Отличная техподдержка. Множество бонусных предложений. Все, как и раньше. Что меня очень радует и полностью устраивает. Большое спасибо вам за это!
Уже пользовался данным провайдером, когда он был ещё Тиера, очень был доволен, но уходил из-за низкой скорости, в доме максимальная 100мб/с. Сейчас вернулся от [другого провайдера], земля и небо, как по качеству, так и по стабильности и работе сервисов, надеюсь, сделают возможность подключить более скоростной тариф, желающих в доме достаточно, кто хочет перейти к ним, но всех смущает скорость
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Обратился в офис Санкт-Петербурга на Невском 76 с заявлением о возврате средств ошибочно отправленных на другой номер. Получил отказ в принятии заявления по причине некорректной консультации в чате с поддержкой. Мало того, что сотрудники офиса не старались помочь, просто отвечали "Мы не можем ничего сделать", не могли показать, где это указано, ссылаясь показать на внутренний регламент, руководитель офиса (как он сам сказал) Даниил почему-то находился в спортивном костюме (после рабочего времени по его словам) и контролировал работу сотрудника. В хамской форме, сидя вразвалку на стуле, попивая воду, обвинял КЛИЕНТА (меня) в некомпетентности, говорил принести ему бумажку (речь о выписке/чеке в бумажной форме), а также говорил сотруднику нажать кнопку вызова ГБР. Как такие люди работают с клиентами, это просто [ниже некуда], равно как и компания, которая допускает работу таких людей. Желание после стольких лет обслуживания уйти к другому оператору после такого ужасного сервиса. и я уверен, компании будет все равно.
Ежемесячно проблемы с работой интернета (Если интернет работает, скорость позволяет работать удаленно). Сотрудники хамят. Если вы цените свои время и нервы, не связывайтесь с этой компанией.
Огромные цена на медленную скорость по соотношению цена-качество: 660 за 100Мб, вы серьезно? Как у всех нормальных провайдеров, у этого нет абонемента, например, на 3, 6 или 12 месяцев, платишь ежемесячно. Поддержка никакая, проблемы не решают: пытаешься получить ответ на свой вопрос, в результате "Подождите минуту" и "Спасибо за обращение" через полчаса без ответа.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Качество связи неплохое, доступный и недорогой провайдер, поддержка работает хорошо. Пользуюсь полгода.
Очень низкая скорость интернета, намного меньше заявленной. Дозвониться до техподдержки практически невозможно. Перешли на другого провайдера полгода назад. Всё работает прекрасно. Но самое интересное, что в конце прошлого месяца Дом.ру выставил мне счет на 1655 руб. При том, что мы пользуемся другим провайдером и трафика по данной компании не было. Когда мне удалось дозвониться и потребовать объяснений, сотрудник Дом.ру мне сказал, что, оказывается, с какого-то лично мне неизвестного номера телефона (ни у кого из моих домочадцев такого нет и не было) 5 февраля был запрос на обещанный платеж. Запрос длился 5 дней, трафика не было и быть не могло, я не в курсе. И в конце месяца мне прилетел счет. Я не в курсе, так как мы получаем интернет через другого провайдера, и, соответственно, трафика через Дом.ру нет и быть не могло. Я привела все эти аргументы, но Дом.ру мне в перерасчете отказал, ссылаясь на правила, принятые в их компании. Моя ошибка была в том, что я не закрыла договор. Колебалась между двух провайдеров. Теперь про данную компанию даже слышать не могу. Абсолютно неклиентоориентированная компания и нечестно работают. Полное разочарование.
Ужасный интернет. Перешел от другого провайдера. Очень жалею, сэкономил 50 руб. Постоянно прерывается. В выходные вообще ужас. У предыдущего провайдера так не было. После сбоя у них и восстановления надо, чтоб интернет заработал, перезагружать роутер. У предыдущего провайдера такого не было, вообще к роутеру не подходили. В общем, качество ужасное, да там в принципе по способам оплаты и по платежному сайту видно, что компания не развивается. Очень жаль, ожидал лучшего. Пока из трех операторов из тех, что были в моей квартире, этот худший… Специально не пишу операторов, чтоб не думали, что я пишу от конкурентов.
Отличный провайдер! Уже полгода пользуюсь услугами — полет нормальный. Скорость всегда соответствует заявленной (у меня 100 Мбит/с), даже вечером никаких просадок. Цены адекватные, плачу как за месяц вперед, так и без переплат. Техподдержка работает быстро: один раз настраивал роутер, девушка-оператор помогла за 5 минут. Спасибо за вашу работу!
Сначала мобильный интернет был достаточно быстрым. В последнее время начались проблемы. Но если год назад операторы были вежливые и решали проблему, то теперь, во-первых, с оператором не соединяют. КОгда после получаса потраченного времени, наконец, поставили в очередь к оператору, прождал 10 минут. Но оператор, обхамив, заявил, что мегафон не гарантирует скорость мобильного интернета и вежливо послал. Вот так. Они гарантируют только списание моих средств. Никому не порекомендую. Жадные хозяева, которые берут деньги за неоказанные услуги.
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!