Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Живу в центре Петербурга, в доме 40 квартир. Из вариантов только [3 крупных провайдера]. В 2019 году подключили домру, при подключении бросили кабель с чердака, но почему-то 4-жильный, а не 8-жильный, сказали, что больше 100 мегабит не дадим, типа нет технической возможности. Еще и провода перепутали, поэтому, когда закрывал кабель в розетку, имел несказанное удовольствие. Ок, вроде все работало, отваливалось иногда, приходил техник, перегружал коробку на чердаке, и все чинилось. Все в течение дня, даже меньше. Вчера вечером, 10 сентября, опять отвалилось. Написал в чатик, сказали перегрузить роутер, подергать провода. Ок, хоть не винду переставить. Ессно, не помогло. Ок, сказали, к вам выедет техник, а далее, внимание, - 17 сентября. То есть неделю без интернета. Санкт-Петербург, центр, серьезно? Есть варианты - нет вариантов. Соединить с кем-то разумным юноша из поддержки отказался. Ок, позвонил по телефону, продрался через женщину-робота, попал на другого юношу. Юноша посмотрел, сказал, что да, не достучаться до нашей домрушной коробки, твоя заявка не первая, но доктор приедет не раньше 16 сентября. Сегодня погуглил сайт домру и выяснил, что у них появился 800 Мбит тариф. Ну, думаю, может, они таки 17-го мне заодно кабель кинут нормальный и дадут 800 Мбит? Звоню, объясняю ситуацию. Говорят, ой, это отдельная заявка, очень сложно, но можно. За 1000 рублей. Кинуть нормальный кабель, который вы в первый раз сэкономили за мои же деньги? А если бы я делал новое подключение? Тоже 1000 рублей. Ок, техник приедет к вам того же 17 сентября. Спасибо, оцените качество поддержки, бла-бла-бла. Дорогой домру, Вы серьезно считаете, что неделя без интернета — это норм? У вас не осталось техников, которые могут перегрузить маршрутизатор? Честно говоря, подмывает дойти до [другого провайдера] и подключить их, а техника 17-го числа куда подальше.
в Пушкине - замер скорости через яндекс интернетометр: 4G: входящая 22, исходящая 0,5. до живого оператора дозвониться крайне сложно. живой оператор сказал, что это нормальная скорость и предложил скидку на тариф 30% на 3 месяца. работает только 4G. 5G только в центре города и в аэропорте. [у другого оператора] 5G-охват гораздо шире и скорость значительно выше и в 4G, и в 5G. МегаФон уже давно [плохой] оператор. рассматриваю переход к другому оператору
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хочу поблагодарить оператора Илью за помощь. Все вопросы решил быстро, отвечал без задержек и с хорошим настроением. Приятно, когда поддержка работает так.
Играю в онлайн игры, для меня важен пинг. У Смарт Хоум он низкий и стабильный, лагов почти нет. Из минусов - скорость по вечерам может проседать, но это зависит от загрузки района. Цена отличная, за 450 рублей получаю то, за что раньше платил 1200. Если у вас в доме они есть, рекомендую попробовать.
К сожалению, по моему адресу был доступен только Ростелеком, и пришлось его подключать, подключили по устаревшей технологии доксис, которая дает только до 100 мбит на вход и только 10 мбит на выход, если в начале работало еще как-то, то потом по вечерам просадки скорости стали все больше и больше, сейчас замерял: на вход 6.02 мбит, на выход 0.11 мбит, пользоваться этим интернетом невозможно, узнал, что, к счастью, по текущему адресу теперь доступен другой провайдер и завтра буду подключаться к ним, если у вас есть хоть какая-то альтернатива - подключайтесь к кому угодно, но не к ростелекому.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
[Недобросовестная] компания! Несколько раз меняли тариф без моего согласия, а затем на протяжении последнего месяца раз в неделю без моего разрешения подключали дополнительные платные услуги. Я устал их отключать и постоянно возвращать тариф. Было похоже на издевательство. При этом отказывались возвращать средства за неиспользованные услуги. Приходилось каждый раз добиваться возврата и часами что-то доказывать. При отключении оператор с [грубым] наездом доказывала, что ничего этого не было, что я все придумал или "куда попало натыкал". Мегафон скатился [ниже некуда].
Мастер приехал в день подключения, всё настроил аккуратно и быстро. Никаких лишних проводов и грязи, сразу запустили интернет. Впечатления только положительные!
Связь стала очень плохая. Звонки прерываются, приходиться перезванивать. Но оператор считает это как использование трафика. Такое впечатление, что специально связь прерывают, чтобы минуты закончились и дальше ещё платить больше. Поднимают оплату, но связь все хуже. При этом ничего не делают. Говорят, что не причем и предлагают подключить вай-фай ещё за дополнительную плату. Если обычную связь не могут наладить, то почему вай-фай работать будет?? До оператора не добиться. Операторы [грубят] в открытую. Бросают трубку. И никого это не интересует. На обращение никакой реакции. Все в пустоту.
Чтобы дозвониться до оператора - надо потерпеть бота, но самое главное, что услуги предоставляются ТОЛЬКО с оборудованием дом.ру или из списка предложенных, то есть партнёрские, если у вас нормальный роутер, но не тот, что в списке, вам откажут в услугах, это не связано никак с тех. составляющей, технология подключения везде одна, банальное навязывание доп. услуг, [идите подальше] с такими условиями
Пока вроде все устраивает, посмотрим, что будет дальше. Скорость не зависает, тв работает, лучше, чем [у другого провайдера], в 1000 раз
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, МегаФон, билайн, СкайНет, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет, МТС, СатНет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Мы осуществляем подключения только с сертифицированным оборудованием. Данное оборудование не обязательно покупать именно у нас, но наше является проверенным и мы гарантируем корректность его работы. Вы также можете приобрести роутер и в других организациях, но наличие сертификации обязательно.