В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере ВайФаер

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 26 Зачтенных отзывов 6, из них:
 
5
 
0
 
1
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

очень плохой провайдер

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

После WEB+ ,стали происходить постоянные сбои в работе.Дозвониться до тех поддержки не возможно (ожидание до 40 минут)Обещанные претензионным отделом скидки (за свои упущения) ,фактически не предоставляют.На предложение написать о фактических договоренностях или на почту,или в личный кабинет -отказываются. Вежливое обращение построено с единственной целью -получить ВАШИ деньги любой ценой,а дальше трава не расти.

19.06.2018 18:12
0
35 Комментировать
Принят, оценка засчитана

WIFIRE стал не тот

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

г. Гатчина. С 15.11.17 появились проблемы с интернетом. Пин зашкаливает за 60-80-100. Постоянно плавает пин и скорость,временами вообще пропадает соединение. Специалист-онлайн,в личном кабинете извиняется и пишет об аварии оборудования по нашему городу. Хорошо жду. После 20.11.17 пишу вновь-тоже самое. 12.12.17 делаю заявку через кол-центр. Обхождение вежливое все извиняются,но воз и ныне там. Пришел специалист. Молодой парень,соображает,но не пунктуальный абсолютно! С 10 до 11 не отзвонился (как было оговорено с диспетчером),в назначенное время не пришел. Хоть в смс и было написано ожидать мастера с 10 до 13 часов,явился в 14.30. Первый визит проверил всё в квартире,переобжал разъём кабеля,проверил кабель до подвала-порядок. Ключа от подвала нет. Приезжал на следующий день,возился в подвале. Как может находиться оборудование в подвале!? Где сырость и парнота. Думаю,что их оборудование там пришло в негодность. Седьмой день заявка висит не выполненная. Набрали клиентов,наобещали золотых гор,а выполнить ничего не могут. Как насмешка,раскидали по почтовым ящикам флайеров своих с радужными обещаниями. А сами без предупреждения повышают абонентскую плату действующим абонентам. Начинал с 300р/мес,потом 350,сейчас уже 400р/мес за обещанные 100 Мбит/с. А на деле скорость и выше 20 Мбит/с не поднимается,пин плавает. Работать в интернете не возможно. Что говорить о телевидении...

18.12.2017 17:53
0
64 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Полная дрянь. Даже хуже.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

С 06.11.2017 года интернета практически не стало. его нет и по сей день - пинг зашкаливает (меньше 50 не бывает) скорость 12-50/0-12 (по спидтесту) в разные дни по разному, но в этом диапазоне (замерял вечером, вернувшись с работы, где-то в р-не 20.00). при том что тариф - 80 мбс. многодневные диалоги с техподдержкой ни к чему не приводили, кроме как к обещаниям каких-то их "тех.служб" (типа у них такая есть (сарказм)) до 23.00 все исправить. на сайте о проблемах -ноль. ТП причин не ведает. искренне уверяют, что все компенсируют, как только восстановят... и вдруг однажды один из операторов ТП сообщил, что вся беда вроде как в отсутствии со стороны Мегафона, у которых вифиер арендует сети, предоставить дополнительные возможности для расширения чего-то там. как я понял, вифиер нахватал клиентов, а полос-то не хватило (или что там у них). и Мегафону они вроде заслали письма с просьбами о помощи, но те игнорят. уже на самый высокий уровень вышли (к путину что-ли?). только вот новый год рядом, а интернет -шлак. и как киношки смотреть и в скайпах висеть, когда самые поздравлялки начинаются? абсолютно уверился в необходимости сбежать от них к другому провайдеру. в Славянке выбор не очень большой, но вариант есть. и отзыв бы даже писать не стал, но сегодня опупел - на дверях парадной наклеено объявление (одним из фрилансеров вифира) с последним шансом подключиться на выгодные тарифы к вифиру с устойчивым интернетом!!! цитата: "интернет работает хорошо, страницы не виснут. музыка и фильмы загружаются быстро..." это что, под***ка какая-то? или за счет того что с меня мои мегабитсекунды срезали под самые бубенчики, новоподключенным предлагают устойчивые 100мбс??!! (не уверен, что такое возможно, но хз) ну тогда оценка провайдеру - РЕЗИНОВОЕ ИЗДЕЛИЕ. народ!! сваливайте от вифира! это полнейшая дрянь!

13.12.2017 21:32
0
64 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Все плохо

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

NBN поглатил Web+ и Интернет (АДСЛ) стал ужасно работать!!! Каждый день приходиться звонить в техподдержку. Кроме этого, не смотря на договор заключенный когда-то с Web+, без уведомления клиента NBN самостоятельно сменило мне тариф (на меньший), скорость порезали, а абонентку оставили без изменения. Вместе с этим опять не уведомив сменили мне внешний ip адрес, из-за этого пришлось перенастраивать все использованное мной оборудование. Затем не понятно на каком основании изменили мне тип и дату абонентской платы.
Вообще для меня все плохо закончилось, поэтому никому не рекомендую...

08.12.2017 15:44
0
65 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ничего плохого не обнаружил

Оценка:

Отзыв

Приехали семьей в Питер с Чебоксар, В Чебоксарах был подключен WIFIRE,очень рады и довольны что в СПБ есть наш любимый провайдер.Подключили сразу на следующий день,всё отлично работает.

Что хорошего у провайдера
Стабильно работает без перебоев
Что плохого
Нет

12.03.2017 11:42
0
101 Комментировать
Понравился провайдер? Подключись к нему на эксклюзивных условиях!
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 21HD ТВ каналов
  
650 Р Скидка 150 Р/мес
И первые 6 месяца скорость выше на 50 Мбит/с
500 Р/мес
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
93 + 8HD ТВ каналов
  
519 Р Скидка 119 Р/мес
И первые 6 месяца скорость выше на 50 Мбит/с
400 Р/мес
Домашний интернет Интернет в офис