Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
обман со стороны компании, либо не компитентные сотрудники? . Добрый день. Изначально при подключении к услугам вашей компании была произведена оплата на 6 месяцев вперед, с так называемым тарифом кекс. По истечении этого срока была произведена оплата за следящие 6 месяцев. Но почему-то данный тариф нам отключили и происходила ежедневное списание и дополнительные начисления, которые мы оплачивали, забыв, что ранее произвели оплату за полгода вперед по данному тарифу. Позже, как вспомнили, что мы уже все оплатили начали выяснять, за что мы ежемесячно им еще оплачиваем. Как выяснилось, что мы должны были звонить в пречудесную компанию вестколл и напоминать им о нашем тарифе, который и так подключен. Считаю это отсутствием компетентных сотрудников способных корректно информировать клиентов о действующих тарифах и необходимости 10 раз звонить им и сообщать о подключенных тарифом, либо намеренным обманом со стороны компании
Нестабильный интернет.. Подключали и настраивали просто отлично. Парень невероятно шустрый и аккуратный. Скорость при нем измеряли - 75/85 мбс (загрузка/передача). В первые две недели пару раз и-нет вылетел, затем авария (за полдня устранили). В настоящее время (более двух месяцев сотрудничества) и-нет абсолютно нестабильный, скачет стрелка от 1 до 15 мбс, скорость замеренная 5/9 мбс. Это при заявленной 100!!! Убеждали меня, что роутер мой плохой, или не в тех полосах там что-то. Но на прямом проводе замер тоже показывает 9/17 вместо 100. Что-то тут не так!!!
- ВестКолл СПб19 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Дмитрий. Действительно, что-то не так. Направляем к Вам мастера для выявления причины и ликвидации неполадки.
- ВестКолл СПб25 сентября 2017 г.
После выезда мастера скорость стабильная, все работает.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Все построено так что оторвать от вас хоть копейку. Если вы хотите приостановить действие договора, но заплатите, за то что им не пользуютесь, а при закрытие договора, деньги возращают через заявление через почту россии, это себе можно представить. При отсутствие интернена компенсации не дождетесь. Расчет нато чтоб хоть рубль оторвать
- ВестКолл СПб18 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Анастасия, и спасибо за Ваш отзыв. Если Вы не пользуетесь полный месяц услугами, то платить за такой месяц не нужно. Если Вы в течении месяца пользовались услугами, то абонентскую плату, конечно, нужно заплатить. При отсутствии интернета по причине аварии, мы обязательно производим компенсацию в соответствии с договором и правилами предоставления услуг.
Не стоит . В общем каждый месяц происходят ,,аварии,, после которых отсутствует интернет от суток до 3 каждый звонок в тех поддержу выглядит сл образом 20-30 минут ожидания под отвратительнейшую мелодию -тех под вест кол ,,имя,, слушаю - адрес нет инета - сори авария -когда исправят ? -через час-два и так звонить можно несколько дней изменяться будет лишь цифра в конце разговора всем плевать на клиентов если есть другой вариант выберите его а не вест кол
- ВестКолл СПб7 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. к Сожалению сегодня ночью произошла кража медного кабеля и в зоне кражи повредили и наш оптический кабель. в 14:30 связь полностью восстановили. Приносим извинения за неудобства. Надеемся что воры будут сидеть в тюрьме, или хотя бы научатся отличать медный кабель от оптического и не будут портить людям связь.
Лучшие тарифы ВестКолл в Санкт-Петербурге
- Акция
Гига+ 300
от ВестКолл
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
Гига+ 300
от ВестКолл
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от ВестКолл
500 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1001 ₽
Отзывы о домашнем интернете провайдера ВестКолл
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. ВестКолл в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Добрый день, Виктория! Спасибо за Ваше обращение. Проверили информацию. 01.07.17 Вы пополнили счет для продления абонемента на сумму указанную в СМС уведомлении. Но сумма в уведомлении была указана без учета абонентской платы за услугу цифровое телевидение. По этой причине в дату окончания абонемента суммы на счете оказалось недостаточно и абонемент автоматически не продлился. Поверьте, в этом не было никакого умысла. В ближайшее время мы исправим подсчет суммы для уведомлений о продлении абонемента. Приносим извинения за возможные временные неудобства! По Вашему обращению 24.10.2017 Вам был сделан перерасчет и выставлен абонемент на 6 мес. по тарифному плану Кекс. Абонемент будет действовать до 31.12.2017 включительно.