Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь этим провайдером много лет, но последние месяцы, просто бесит. Скорость по вечерам и в выходные, почти нулевая. Оставляла заявки в течение последнего месяца несколько раз. Ответ:с вами свяжутся. И тишина, ни кто не звонит, не чего не делает. Сегодня сказали , что у них отмечено что проблема устронена, было что то у них. Но у меня, то скорость все равно сегодня вечером скорость равна почти нулю. Оставила опять заявку, но что то мне подсказывает, что опять будет тишина. За такие деньги, могли бы и пошевелиться. Буду думать, куда на них жаловаться. Так как, они не обеспечивают выполнение своих услуг, прописанных в договоре.
Постоянные сбои. Не выполняют своих обязательств согласно договора. До тех поддержки не дозвонится.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Что касается качества интернета, то проблем нет, по тарифу 80 мб приходят всегда без просадок в любое время. Из минусов могу отметить что в случае обрыва могут день в день отремонтировать, а могут и неделю мурыжить. Когда магистраль рвется обычно в течении дня восстанавливают. Я качеством интернета доволен, есть вопросы по скорости обслуживания. Монтажники у компании толковые, помогли организовать локальную сеть на участке, подобрали роутеры, проложили кабеля, все хорошо работает.
Вторые сутки нет интернета. Связи с тех поддержкой нет. Они просто не берут трубку. В группе тоже нет информации. В сообщении в вк ответили только что слишком много звонков и электрики через 2 часа обещали починить. Но прошли сутки и результата нет. Телефон не перегружен, а просто не берут трубку и все, удобная позиция. И это не разовая ситуация. Буду менять провайдера.
Понимающий и профессиональный сис.админ. На этом плюсы закончились! Проблемы с интернетом каждые выходные! То у них обрыв, то ремонтные работы на сети, то ещё что-то. Про звонок тех.поддержки я воообще молчу: звонят через 2-3 дня после обращения, а бывало и спустя неделю. Ваша заявка принята - ждите.... С удовольствием бы поменял провайдера, но нет другого!
7-й день отсутствует интернет. Каждый день оставляю заявку и каждый день выслушиваю мантру о том, что работники обязательно в ближайшее время займутся моей проблемой. Плюс-легко дозвониться до техподдержки, минус-это бесполезно.
- Администратор16 мая 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
В целом качество и скорость для домашнего интернета вполне устраивают. Но техподдержка это финиш! Если возникла проблема в выходной день, попадаешь в колл центр в котором максимум что посоветуют - перезагрузить роутер. Недавно возникла проблема на стороне провайдера - обрыв линии. Сспустя сутки после обращения, при звонке с попыткой выяснить когда исправят неполадку, мне сообщили что: у вас обрыв на линии, исправят в порядке очереди. Об обрыве известно и так, потому что либо лег сервер, и компанию будут засыпать звонками, либо обрыв. Сейчас осталось 5 часов из двух суток на решение этой проблемы, мне снова говорят: ожидайте, с вами свяжутся.
Вопросы возникают, но их решают. Пользовался аналогичным оплатить провайдером, это нравится больше за счёт скорости реагирования на неполадки.
- Администратор25 апреля 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
Компания винки совершенно не уважает своих абонентов, оплаченный интернет отключили. Более восьми раз за рабочий день просила связаться со мной решить вопрос. Никакой реакции. Жалобу оставить некому, служба поддержки ничего не делает. К вечеру, после очередного обращения, изменился минус по счету и интернет заработал.... извините не просто не прозвучало.
- Администратор19 апреля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Сказать, что плохой интернет значит ничего сказать. Постоянно поломки, а ремонт надо ждать не меньше недели. У нас только недавно за городом появился ещё один провайдер, все сразу начали переходить туда, я сейчас тоже конца месяца дождусь и тоже перейду. Если есть возможность подключиться к другому, ни в коем случае не выбирайте vinku.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Винку
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Винку в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!