Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ужасное обслуживание в приморском районе. Подал заявку на перенос договора по новому адресу. Пришёл техник, оставил стажёра (хороший человек), только с мотком кабеля (перфоратора и др инструментов нет) и уехал на другую заявку. Мы с этим парнем вдвоём кое - как запихнули кабель в квартиру. Он обжал витую пару и сказал, что я могу идти, дальше он сам.уверил, что всё будет работать. Сомнений это не вызывало. Попросил расписаться в договоре. Я подписал (это же скайнет)! Далее понеслось: черещ 3 дня приехал на квартиру (делаю ремонт) нуженн инет, заказать товар, посмотреть ютуб - не работает. Я в техподдержку, внимательно выслушали, зарегистрировали заявку. Отзвонился техник, я называю удобное мне время, в ответ - я не могу, много заявок, в выходные он не может у консьержки взять ключи от техэтажа, типа они дают их не охотно. Вообщеи сбежал с работы, но техник уже побывал на адресе,обжал витую пару (с его слов) на тех этаже, я проверил - интернета нет. Я опять заявку и жалобу остаыил. Техник был без меня, позвонил и сказал, что обнаружил порыв между 2 и техническим этажём (каак?). Сказал устранил, я приехал, проверил, нет инета. Итог: 4 обращения в техподдержку, 2 жалобы, заявка на перерасчё денежных средств абонплаты - тишина. 2 раза техник закрыл заявку, мол меня небыло дома. Думайте...
Провайдер без части и границ закона. Данный провайдер постоянно загаживает наш подъезд своей рекламой. Клеит объявления, зеркала, объявления на зеркала, объявления на ручки дверей, на входную дверь, на стены, на двери лифта. Скоро я буду выходить из квартиры, на выходе меня будет ждать дрищь от скайнет с предложением налепить мне рекламу на лоб. Более 10 звонков с претензиями на удаление незаконной рекламы были проигнорированы. Обещают исправиться, но снова все изгаживают еще больше. Врут о договорах о рекламе в любом месте от жкс. Желаю им гореть в аду. Если у вас есть возможность использовать другого провайдера, то даже не задумывайтесь о этом скайнет.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Скорость ниже заявленной в 2 раза. Подключилась к провайдеру 8 месяцев назад по акции и у них же приобрела роутер. Пользуюсь исключительно wi-fi, разъема под интернет-кабель у меня отсутствует. На время этой акции скорость была шикарной, сайты быстро прогружались, фильмы спокойно смотрела в самом высоком расширении без единого зависания картинки. По истечении акции перешла на тариф земля и сразу оплатила на пол года. Скорость, конечно, немного упала, т.к. По тарифу заявлено от 50 до 100, но и это меня вполне устраивало. Фильмы все так же быстро прогружались, и лишь изредка подвисали. Но последний месяц скорость сильно упала. Фильмы в высоком качестве смотреть не возможно, зависают каждую минуту, для загрузки. На самом низком качестве еще можно худо-бедно смотреть, но и тут картинка подвисает. Периодически происходит обрыв связи, интернет перестает на ноуте работать. Позвонила провайдеру, попросили измерить скорость интернета. Точные цифры сейчас не назову на момент звонка, т.к. После этого много раз перепроверяла. Скорость колеблется от 20 до 40мбит. Провайдер по телефону сказал, что скорость ниже заявленной и передаст инфу специалистам. Через день позвонила девушка и сказала, что со скоростью у меня все в порядке, что скорость 50-100 заявлена при соединении по кабелю, а вот при wi-fi соединении возможна погрешность и скорость ниже. И это, якобы, нормально. На мой вопрос, почему же тогда об этом ничего не говорится ни на сайте, ни при подключении, почему ранее скорость была нормальной и только сейчас наблюдается такая ерудна, оператор сослался на то, что вероятно сигнал соседского роутера перекрывает мой. Поменяйте расположение роутера, обновите прошивку и будет вам счастье. Это смешно! дело не в нас, а в вашем роутере, несущих стенах и соседях. Вы серьезно?! В москве пользовалась другим провайдером и ни разу не было подобных отмазок. Я вообще впервые слышу, чтобы при раздаче интернета по wi-fi скорость падала в 2 раза ниже! Хотела в этом месяце оплатить на год вперед, но если в понедельник устранена проблема не будет (вызвала мастера), буду искать другого провайдера и переподключаться. И дело даже не в качестве услуг, а именно в отношении к клиентам и спихивании ответственности на него.
Ужас, всего 7 дней на СкайНете, 3 из них интернет не работает. Подключился 29 января на хочу скайнет. Первые два дня всё было отлично, третий и четвертый не использовал, уезжал. Вернулся а интернет еле живой. Хватает только на простецкий серфинг в сети. О сериалах, к примеру, можно забыть. (кстати, ip tv тоже не работает) в тех поддержке всё просто - виноват мой роутер и всё тут, несмотря на то, что два года он исправно проработал с другим провайдером, а тут неожиданно не работает с их интернетом. Обычно всё так происходит: 10 минут работает, затем полчаса оооочень медленно работает, и так по кругу. А вот и скорости: https://pp.userapi.com/c841438/v841438558/69e5a/iqd1sm3cvkw.jpg https://pp.userapi.com/c841438/v841438558/69e62/zcppkltdhfk.jpg
качественно, доступно. Быстрое подключение квалифицированным мастером стабильная работа интернета вежливая и профессиональная техподдержка
Лучшие тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 250 ₽
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
- Акция
Т-250
от СкайНет
250 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
Буду отказываться.. Подключились 17.01.18. За 4 месяца -1000 рублей. Потом годовая.что хочу сказать,склоняюсь к тому что продлевать не буду.на стационарном все работает. Ноутбук не видит вообще! Ни где! Вызывала два раза мастера. При установки ноутбук не подключался,не было драйвера-подключила. Вызвала мастера,по телефону мастер твердо стоял что это проблема ноутбука! Прям видел!представился назаровым. По итогу пришел какой-то молодой человек,ноутбук стал ловить только в комнате где стоит стационарный комп.на сухом остатке- кроме как у стационарного компьютера сеть на ноутбуке не видит.буду рассматривать другого провайдера.
Как решали неявную проблему со скорость интернета и ТВ. Из трёх провайдеров в доме наиболее оперативно отреагировали на заявку на подключение. Мастер пришел на следующий день, принес роутер и приставку tvip, все установил аккуратно с пояснениями. Через пару недель начались проблемы с tvip - картинка превращалась в мозаику или вообще замирала.hd каналы просто были в виде черного экрана. Скорость интернета была менее 50% от заявленной. После первого обращения и перезагрузок всего по нескольку раз смогли решить вопрос со скоростью, но тв не исправилось. Пропустив два любимых биатлона, решил доколе и позвонил в техподдержку, вместо отправки тикета через личный кабинет. Оператор исполнил стандартную песнь про перезагрузки, на что я его достаточно эмоционально попросил перейти к сути вопроса. К тому же все перезагрузки перед звонком были выполнены. К чести молодого человека, он признал, что перезагрузки стандартная процедура и он обязан это просить. На мою просьбу вызвать мастера, так как проблема явно где-то в полях, он согласился, но попросил сначала дать возможность удаленно инженерам все проверить. Важно, что воскресенье вечер. Через час с небольшим мне перезвонила уже девушка и сказала что никаких проблем не наблюдают и к нам приедет мастер. Договорились через день, так как были планы на понедельник. Мастер пришел, переобжал все провода, методом исключения выявил, что проблема с тв из-за роутера. То есть провайдер тут не причем, далее он спросил осталась ли коробка (стараюсь хранить, да осталась) и что завтра он принесет новый роутер(!!!) в удобное для нас время. На следующий день роутер был заменен, мне не пришлось никуда с ним ездить по гарантии, все работает стабильно уже неделю. Мои благодарности тому провайдеру.
Неплохой интернет для компьютера, неприемлемый для смартфона.. Интернет с хорошей скоростью, но частыми разрывами. Смартфоны сбрасывают wi-fi постоянно, причем и на андроиде и на виндовсе (чего не происходит в других точках доступа). Техподдержка не пожалела усилий, чтобы решить эту проблему, к сожалению, безуспешно.
очень плохой провайдер. Все очень плохо итернет посточнно пропадает техподдержка плохая техник пришел через 2 нед. Руководству нв все плевать
приостановка обслуживания на время отпуска. Отсутствует опция приостановка обслуживания. Вернее она есть, после пререкания с саппортом выяснилось, что она называется отказаться от тарифа. Поскольку это немного не очевидно, пользователь не может ей воспользоваться. отказаться от тарифа означает все что угодно, смену тарифа, уйти к другому провайдеру, только не приостановку на время. Таким образом, провайдер имеет свой небольшой заработок, на списании денег людей которые не пользуются его услугами в разные моменты.
Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. СкайНет в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Как же так, зачем пререкаться? Эта опция открыто находится в вашем Личном Кабинете. У вас подключен тариф и отказаться от него именно так и называется, всё логично. Там же есть кнопка "Сменить тариф", а уйти к другому провайдеру по нажатию кнопки и сразу расторгнуть договор? Мы всё же куда сильнее стараемся держаться за каждого абонента и сначала пытаемся решить все вопросы.
Если у меня оплачен абонемент на год (по 400р/мес) , на время отпуска делаю перерыв на месяц и в результате мне аннулируют скидку, хотя и оплачено на год вперед, пересчитывают по 550 р/мес, т.е. за год ещё должен заплатить за желание сэкономить. Кстати, у других провайдеров, Эт Хоум например, всё честно - возвращают деньги на счёт за неиспользованный период без перерасчёта стоимости всего абонемента.