Отзывы о провайдере СкайНет в Санкт-Петербурге

навязчивый сервис. Skynet настолько утомил своим агрессивная маркетингом, что решилась написать об этом. Регулярные звонки не только на телефон, но уже и в дверь , куча листовок в почтовом ящике. На просьбы не беспокоить, так как не заинтересована в их услугах реагируют очень агрессивно начинают в буквальном смысле поливать грязью всех других провайдеров, уточняя, что только они лучшие на рынке подобных услуг. Агрессивный тон, неуважение к личному времени человека,которому они звонят, нежелание слышать, что в их услугах не нуждаются оставляет крайне неприятный осадок. Никогда не пользовалась услугами skynet и судя по отзывам знакомых не планирую

Плохая служба поддержки. В связи с переездом искали нового провайдера и остановились на skynet, заявку на подключение оставили 27.02, т.к переходили с другого оператора нам обещали единоразовую скидку на подключение 500 рублей при предоставлении договора от прошлого. 28.02 техник провел кабель и принял соотвествующие документы для скидки, оплату попросил вносить через личный кабинет, естественно стоимость не изменилась, не чего неожиданного впринципе, проблемы в системе у всех бывают, но по номеру тех поддержки не один из отделов финансовой помощи, технической и тд. Как абоненту skynet не ответил не единого раза, зато отдел на подключение берет телефон сразу и готов принять заявку, на мои проблемы с оплатой никакой реакции и лишь посыл в личный кабинет, разбирайтесь сами в пункте акции уже на сайте, интернет все это время не работает, форма обратной связи на сайте у них не работает, проблему решать никто не собирается. Подключить-подключили, деньги в минус сняли больше чем должны были, молодцы! 2/10 за оперативность подключения, не более...

Очень плохой интернет . Первые три месяца хорошая скорость, после скорость падает. Такая ситуация всегда. Пробали на разных адресах - всегда первые три месяца нормальная скорость, потом хуже некуда

Ужасное обслуживание в приморском районе. Подал заявку на перенос договора по новому адресу. Пришёл техник, оставил стажёра (хороший человек), только с мотком кабеля (перфоратора и др инструментов нет) и уехал на другую заявку. Мы с этим парнем вдвоём кое - как запихнули кабель в квартиру. Он обжал витую пару и сказал, что я могу идти, дальше он сам.уверил, что всё будет работать. Сомнений это не вызывало. Попросил расписаться в договоре. Я подписал (это же скайнет)! Далее понеслось: черещ 3 дня приехал на квартиру (делаю ремонт) нуженн инет, заказать товар, посмотреть ютуб - не работает. Я в техподдержку, внимательно выслушали, зарегистрировали заявку. Отзвонился техник, я называю удобное мне время, в ответ - я не могу, много заявок, в выходные он не может у консьержки взять ключи от техэтажа, типа они дают их не охотно. Вообщеи сбежал с работы, но техник уже побывал на адресе,обжал витую пару (с его слов) на тех этаже, я проверил - интернета нет. Я опять заявку и жалобу остаыил. Техник был без меня, позвонил и сказал, что обнаружил порыв между 2 и техническим этажём (каак?). Сказал устранил, я приехал, проверил, нет инета. Итог: 4 обращения в техподдержку, 2 жалобы, заявка на перерасчё денежных средств абонплаты - тишина. 2 раза техник закрыл заявку, мол меня небыло дома. Думайте...

Провайдер без части и границ закона. Данный провайдер постоянно загаживает наш подъезд своей рекламой. Клеит объявления, зеркала, объявления на зеркала, объявления на ручки дверей, на входную дверь, на стены, на двери лифта. Скоро я буду выходить из квартиры, на выходе меня будет ждать дрищь от скайнет с предложением налепить мне рекламу на лоб. Более 10 звонков с претензиями на удаление незаконной рекламы были проигнорированы. Обещают исправиться, но снова все изгаживают еще больше. Врут о договорах о рекламе в любом месте от жкс. Желаю им гореть в аду. Если у вас есть возможность использовать другого провайдера, то даже не задумывайтесь о этом скайнет.