Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Стабильно 1-2 раза в месяц неполадки, бывает на 5 минут, бывает больше суток простоя. Кабель мне скрутили с бывшим кабелем от билайна, ну конечно, зачем же лишнего тратить)) в связи с этим бравые спецы билайна(я полагаю) иногда перетыкают мой кабель в щитке в свои порты(думают что там проблема,но нет, это так спецы скайнета провели кабеля) в общем 100% надо уходить.
Не могут устранить проблему изображения тв третьи сутки: при нормальном звуке эпизодически негативное изображение и зелёный фон экрана. Сроки ремонта и причины проблемы не известны.
- Скайнет СПб20 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. По описанию очень похоже на проблему с HDMI-кабелем. Пробовали его уже выключить и включить, или же подключить в другой разъем на телевизоре? Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы с вами свяжемся и разберемся в ситуации :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасное обслуживание. От рабочего исходил очень не приятный запах, вёл себя ужасно. Работа не доделана
- Администратор20 февраля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Скайнет СПб21 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Светлана, здравствуйте! Описанная вами ситуация очень неприятная и в ней нужно детально разобраться. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора.
По необходимости использую скайнет уже полгода. Худшего провайдера у меня еще не было. Если вы хоть иногда играете в онлайн игры, обходите стороной - постоянные просадки и отключения
- Скайнет СПб19 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Интернет так плохо работать не должен. Давайте вместе с вами разберемся в причинах. Уверены, что быстро найдем решение ситуации. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы с вами свяжемся :)
Переехав в новую квартиру, по опыту в купчино и на ваське, подключил скайнет... Подключение прошло хорошо, предложили роутер, мы его приобрели и был подключен интернет. Пару месяцев все было хорошо, а с нового года скорость не более 10 мбт/с... Позвонил в поддержку, посоветовали поменять настройки роутера, не помогло. Тогда сказали, что стоит подключить провод напрямую в комп, а для этого разместить заявку на работы. При попытке разместить заявку, мне начали говорить, что да, мы можем разместить вашу заявку, но все доп работы платные и прокладуа кабеля будет стоить от 600 руб. Я им сказал, что прокладка не нужна, а нужно только воткнуть провод и настроить комп после этого... А также оператор мне заявил, что с вайфаем это бывает и роутер не очень... На мой вопрос зачем они тогда мне его продали, если он не очень, ответить внятно оператор не смог. Вопрос так и остался не решенным. Очень советую, при выборе оператора в приморском районе, выбрать другую компанию... На мой взгляд, скайнет очень просел в качестве обслуживания... Раньше всем друзьям советовал их, а теперь наоборот...
- Скайнет СПб8 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Антон, здравствуйте. Понимаем ваше разочарование, вероятно здесь возникло недопонимание между вами и нашим специалистом. Подключение напрямую в целях диагностики у нас всегда бесплатное. Проблема с роутером действительно самая частый случай, с которым к нам обращаются. Провайдер, к сожалению, никак на работу роутера не влияет. Мы в свою очередь стараемся продавать качественное оборудование. Совсем недавно мы отказались от продажи некоторых моделей роутеров, которые работали не совсем стабильно. Позвольте нам подробнее изучить ситуацию и с вами связаться. Сможете написать номер вашего договора?
- Олег16 февраля 2021 г.
Необъяснимым образом отключают постоянно интернет. Первые два месяца было все Окей, один раз отключили, я скинул на реальные неполадки. Сейчас в месяц могут отключить и 3 раза. Отключение всегда продолжительное и всегда в первой половине дня. Работаю из дома, для меня подобное критично. Буду менять оператора.
- Скайнет СПб16 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Олег, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы свяжемся с вами для проведения полноценной диагностики, которая поможет выяснить в чём дело и исправить данную ситуацию.
- Антон16 февраля 2021 г.
Мой номер договора 688743
- Скайнет СПб18 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и во всём разберёмся ;)
- Скайнет СПб19 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Олег, мы не смогли до вас дозвониться по номеру из договора :( Подскажите нам, пожалуйста, актуальны[е данные] для связи. Сделать это можно написав нам в личные сообщения через Vk: https://vk.me/skynetgroup
- Алексей25 февраля 2021 г.
Худшая компания в предоставлении услуг интернета, взяли заявку в работу 17 января, по итогу звонили видимо все по очереди, что то уточняли.. договорились по итогу на 24.02.2021, весь день прождал и началось давайте завтра, послезавтра, бред какой-то! Никому не советую эту контору????????
- Скайнет СПб26 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Алексей, здравствуйте. Возможно, дата подключения переносилась из-за того, что на выходных не было доступа к оборудованию на доме. Нам важно разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер вашей заявки.
Лучшие тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 250 ₽
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
- Акция
Т-250
от СкайНет
250 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
Огорчило наплевательское отношение к моей проблеме с оплатой по-ошибке старого счета. Огорчали постоянные перебои в работе интернета. Как-то с помощью тех.поддержки скорость работы измеряли, по факту вместо заявленных 100 мгбт/сек они были 37. Отправляют постоянно с проблемой на почту а того хуже в группу вк, в которых с тобой не церемонятся, а пытаются поскорее от тебя избавиться и направить к кому-то другому для решения проблемы. Компания, которая тебя не слышит, слышать не хочет, и по-видимому всеми силами поскорее пытается от тебя скорее избавиться. Я думала сервис как-то по-другому выглядит.
- Скайнет СПб6 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Татьяна, здравствуйте. Согласны, если вы оплачиваете услугу, то получать её хочется в полном объеме. Проверили информацию по вашему договору и видим, что ранее уже проводили диагностику интернета с нами. Тогда выяснилось, что проблема в работе wi-fi роутера, а провайдер, к сожалению, на работу роутера никак не может повлиять. Мы с вами в ближайшее время свяжемся и ещё раз все проверим. Также ответим на вопросы об оплате. Уверены, что решение на поверхности и мы с вами сможем быстро устранить такие проблемы :)
Нормальная стабильная связь, микроразрывы связи иногда случаются но редко, долговременных разрывов почти не бывает, минусы что маленькая скорость по отличие от других провайдеров за туже цену плюсы бейлый айпи и возможност не использовать nat, для серверов самое то, исходящая скорость почти что и входящая
- Скайнет СПб5 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв!) У нас есть множество тарифов со скоростью от 100 до 800 мбит/сек. Всегда рады будем помочь с подбором тарифа специально для вас!)
К сожалению скайнет сильно огорчил. Пользовался им больше 10 лет, но они считают, что вправе изменять условия оплаченного абонемента по своему усмотрению. Если у вас подключен тариф с фиксированным ip - проверяйте почаще, они в легкую могут его убрать, типа вам он не нужен. В новостях в лк информации нет, ответ на обращение на электронную почту получил только через 5 дней.... И типа мы правы, это не условия тарифа, а просто технология подключения. Чтобы расторгнуть договор, надо еще постараться. Офис не работает, присылайте кучу селфи с паспортом, о чем на сайте ни слова, каким образом можно расторгнуть договор. Но есть и плюсы, стабильный интернет, перебоев практически не бывает, пользовался в разных районах.
- Скайнет СПб2 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Позвольте нам подробнее разобраться в проблеме. Вы с нами действительное очень долго, и мы не хотели бы терять вас. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Думаем, мы сможем придумать выход из сложившейся ситуации :)
- Гость2 февраля 2021 г.
не уверен, мне не смогли ничего предложить, кроме, как "ну мы скажите, мы вам вернем внешний ip". Со стороны провайдера нет заинтересованности в сохранении клиента. Клиент пишет, ну предложите мне что-нибудь, а ему: ну мы вам вернем внешний ip.Ну вы серьезно? Я хотел заплатить за год абонемент, а вы мне даже скидку не предложили, раз виноваты... Ах да - договор 74077, насколько понимаю заказным письмом даже селфи не надо....
Сегодня установил интернет всё идеально, брал для игр,игре fortnite пинг 25-30, на телефоне всё тоже нормально
- Скайнет СПб1 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Артем, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, надеемся на долгое сотрудничество =)
Будьте бдительны приобретая тв-приставку у данного провайдера. При подключении навязать ее под видом акции в аренду, а по истечении начинают списывать как за рассрочку. Самое интересное, что от неё больше нельзя отказаться, даже если вы не планируете больше пользоваться услугами тв и вообще услугами этого провайдера. Жульничество а-ля «привет из 90х» и все отговорки сотрудников с отсылом читать договор. А договор это копия самокопира ужасного качества, в котором сложно что-либо прочитать. Да и не привыкли перепроверять слова, видимо, везло до этого провайдера сотрудничать с адекватными представителями услуг. По поводу качества - интернет постоянно проседает, smarttv еле тянет, постоянно прерывая эфир. Сама приставка и ее прошивка это тоже что-то из прошлого века. Сравнить с dom.ru - небо и земля. А учитывая ее стоимость - 3840₽ за год - купите откровенный хлам в золотой обертке. На рынке продаются аналоги с намного лучшей прошивкой и за меньшие деньги. Надеюсь, мой печальный опыт поможет кому-то избежать столкновения с этой неприятнейшей конторой жуликов.
- Скайнет СПб24 января 2021 г.Официальный представитель провайдера
Анастасия, здравствуйте! То, что вы описали - очень не похоже на нашу компанию и во всем этом нужно детально разобраться. ТВ приставка у нас сразу покупается или даётся в рассрочку, акционного периода под видом аренды у нас нет. Также у нас возможен возврат приставки. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли всё проверить, а также связаться с вами для уточнения некоторых вопросов.
Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. СкайНет в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Константин, здравствуйте. Понимаем, непрерывная работа интернета очень важна, таких неполадок возникать не должно. Очень хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора - сможем всё проверить и исправить!