Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
50 каналов в тарифе базовый самые необходимые , как мне кажется, что бы проводитьвечера и не заскучать. В моем предыдущем провайдере было 150 каналов и из них смотрел только 4…
Вы отвратительная компания ваш интернет ужасный после отключения электроэнергии интернет вообще отказался включатся
- Администратор2 ноября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- Скайнет3 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Понимаем, что внезапное отключение интернета может легко испортить настроение. Бесперебойная работа нашего оборудования зависит от электропитания, как и у любого провайдера. Тем не менее, мы всегда делаем все возможное для скорейшего восстановления связи. Надеемся, что за время пользования вы оцените качество услуг и ваша оценка изменится в лучшую сторону :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хочу оставить отзыв о техподдержке и услугах данного провайдера. Родители весьма пожилые люди, за 75. Через несколько дней после установки интернета и тв перестала работать одна из двух точек тв и исчез интернет. Допускаю, что сами старики могли где-то чего-то задеть. Но! Мало того, что при установке скайнетовского оборудования они только кидают провод (допустим! А у другого провайдера нет такого бардака), который и могут задеть клиенты. Так еще мастер может прийти только после диагностики по телефону. Угу, со стариками. Которые умеют пользоваться только пультом. И то не всеми кнопками. Оператор предложил, чтобы они перезагрузили роутер. Еще раз «угу». А так, говорит этот оператор, никто к ним не придет. И у остальных провайдеров также. Сразу же не соглашаюсь! У другого провайдера приходили! Мы, дети, конечно приедем и поможем. Но не скоро. Работа. А так, пусть сидят и имеют то, что есть. Вот такой сервис за немалые деньги. Очень пожалели, что связались с этим провайдером. Карантина нет, а помощь только дистанционно. Одиноким людям ни в коем случае не ставить! Вы постареете и не получите помощь.
- Скайнет31 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Действительно, сейчас не редкость, что пожилые люди испытывают некоторые затруднения при работе с цифровым оборудованием. Оставлять клиентов без помощи в такой ситуации было бы крайне не красиво. Специалисты технической поддержки стараются объяснить по простому даже некоторые сложные этапы диагностики, так как в большинстве случаев легче и быстрее будет устранить неполадку по телефону. Тем не менее, если по телефону решить вопрос не удается, мы всегда готовы попросить мастеров оказать помощь. Подскажите, пожалуйста, номер договора, свяжемся с вами и решим возникшие вопросы.
Нужно поменять кабель , так как решили поменять планировку . Отрезать штекер и поставить обратно . Услуга говорят платная . Ну вроде всегда , что касается кабелей делали бесплатно все провайдеры ? Зато роутеры по 2500 рубля втюхивают на ура , которые стоят 500 р - 700 р . 4 месяца и будем прощаться с этими ребятами
- Скайнет29 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Услуги косметического ремонта действительно могут быть платными, не видим в этом ничего плохого. Касательно роутеров: в наличии у нас несколько моделей, их стоимость в розничных магазинах совпадает с нашей, в некоторых случая у нас даже дешевле ;) Расскажите, пожалуйста, почему решили отказаться от пользования наших услуг? Также подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Хотели бы связаться с вами и обсудить все вопросы, думаем, что легко сможем помочь!
- Людмила21 ноября 2022 г.
Мастер кинул провод 5 метров наискосок и как мне его проводить ? а теперь хотите за деньги новый провод тянуть . Жалко было провода ,не пойму
Ужасный интернет, стабильная работа первые 2-2,5 недели, после этого просто ничего не грузит! Звонил в службу поддержки, прослушал сотрудника более 35 минут, по финалу услышал, у нас все супер это у тебя устройство лагает, вопрос, все 3- устройства сразу? Попросил расторгнуть договор, так приезжайте в офис и расторгайте, нам этого не надо, мы не поедем. Я смело ставлю -5 этому провайдеру
- Скайнет31 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Понимаем, что во время звонка хочется быстро решить вопрос. Однако для этого специалистам требуется детально ознакомиться с ситуацией, поэтому ведется диалог с абонентом для уточнения деталей. Как показывает практика, стабильность интернета напрямую зависит от характеристик используемого оборудования. Существуют модели роутеров, поддерживающие устаревшие стандарты связи, поэтому зачастую они работают не эффективно. Подскажите, вам удобно будет принять звонок от нашего специалиста для проведения детальной диагностики?
Лучшие тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 250 ₽
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
- Акция
Т-250
от СкайНет
250 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
Обратилась в компанию из-за проблем с интернетом, посоветовали обновить прошивку роутера, я так и сделала, думала - это не поможет. Но я ошибалась, все работает отлично! Спасибо, за помощь.
- Скайнет29 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор наших услуг, рады, что мы смогли вам помочь!
- Администратор31 октября 2022 г.
Текст скопирован из более раннего отзыва другого пользователя и не может быть засчитан.
По заявке приходил мастер на подключение. Чтобы провести кабель в квартиру было предложено либо отдирать потолочный плинтус, либо засверлить ниже его. Плинтус убрать и сохранить его целостность невозможно, поэтому решили с ним засверлить. Мастер заверил, что провода со стороны общего коридора выходят в другом месте и здесь сверлить безопасно.. В итоге через 3 сек произошло что-то вроде замыкания и во всей квартире отключился свет. На что мастер сказал: «ой, что-то не так» и соответсвенно он может прийти подключать интернет даже сегодня, как только мы это устраним. Далее вечером звонил менеджер александр, которого тоже интересовало только планируем ли мы оформлять повторную заявку на подключение. То, что по вине вашего мастера мы остались без света и с поврежденной проводкой никого не интересовало. Хотя хотелось бы хотя бы простого «извините»
- Скайнет28 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Как правило, наши мастера не допускают подобных ошибок. Помогите нам улучшить качество сервиса и более подробно ознакомиться с ситуацией, подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки на ремонт.
- Юлия1 ноября 2022 г.
Заявка 1509214
Обратилась в компанию из-за проблем с интернетом, посоветовали обновить прошивку роутера, я так и сделала, думала - это не поможет. Но я ошибалась, все работает отлично! Спасибо, за помощь
- Скайнет27 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Наши специалисты всегда готовы оказать абонентам компетентную помощь в решении технических неполадок :)
Скайнет - довольно хорошая компания, цены адекватные, работники вежливые. Помогли определиться с выбором и подключили качественный и быстрый интернет, также бесплатно помогли с установкой. Сделали работу очень хорошо, спасибо.
- Скайнет26 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александра! Рады, что вы так высоко оценили наши услуги и работу специалистов. Стараемся для вас =)
Отвратительный интернет, никакой, уже 3 месяца особенно никакой. Звоню операторам, а они мне сообщают, что перегружен сеть, в доме много пользователей....????? А зачем вы тогда подключается такое количество пользователей раз не справляетесь??? Ужас! Не подключайте! Буду прощаться с провайдером, не понятно за что деньги плачу, чтоб смотреть на кружочки целый день
- Скайнет14 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Не могли бы не согласится, что стабильное интернет соединение это очень важный фактор для комфортного использования сети в повседневной жизни, поэтому нам очень странно слышать подобное, тем более с уст наших сотрудников. Возможно возникло недопонимание, а специалист техподдержки имел ввиду совсем другое? На 100% подключенных к нам объектах количество оборудования достаточно для поддержания стабильного и высокоскоростного соединения. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы всё проверим и свяжемся с вами.
Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. СкайНет в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Спасибо за столь высокую оценку! Очень рады, что наш перечень каналов пришелся вам по душе :)
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.