Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
После первого же общения с техподдержкой появляется желание отказаться от услуг оператора. Каждый раз когда обращаюсь за помощью приходиться ждать по 30 минут и, что самое главное в большинстве случаев приходится разбираться и решать вопрос самостоятельно, так как у специалистов всегда находится оправдание для отказа в помощи. Так же после потраченного времени перезванивать вам не станут, аргументировав это отсутствием такой возможности. Не рекомендую пользоваться услугами оператора, по крайней мере на территории санкт-петербурга.
В пакете заявлена скорость 200!! Хорошо,до двухсот.но не в четыре раза меньше по факту!! В техподдержку вообще не дозвониться! Откуда взялась задолженность если абонент.плата меньше текущего баланса!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Первый месяц всё было норм. Потом инет стал постоянно вылетать, приходилось постоянно перезагрузить роутер, без уведомлений подключили доп. Платные услуги, в итоге счет удалился. Достучаться до кого либо почти бесполезно. Категорически не рекомендую!!!
26 ноября с 10 в. До 13ч.должен был прийти мастер для подключения интернета(о чем договаривались 25 ноября).сначала отзвонился и перенес визит на 13ч.но и к13часам не пришел,не звонил.диспетчер сначала ответила на звонок,пообещала разобраться. Но потом звонки только сбрасывала.когда позвонила менеджеру,оказалось,что мою заявку перенесли,о чем меня никто в известность не поставил.мастер пришел только в15ч.,сначала даже не извинился,заявил,что не виноват.правда,когда уходил всё-таки извинился.впечатление такое,что в клиентах ростелеком не заинтересован,не могут забыть времена,когда у них не было конкурентов.
Вначале всё было хорошо, но потом неожиданно начала увеличиваться стоимость услуг (в итоге поднялась рублей на 200) никаких дополнительных услуг не подключали. Вместе с этим начала падать скорость интернета. Если ранее вайфай тянул 2 телефона и ноутбук, то теперь только 1 какое либо устройство. Третий минус это оплата. Оплачивала интернет на второй час так и не подключили интернет. Звоню в техподдержку сказали не прошла оплата. Прошли сутки интернет так и не подключили
Лучшие тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 20 ГБ, 100 мин, 100 SMS
- Подключение - 500 ₽
Отзыв про сумтел (также известный как самтел, сумма телеком), в настоящее время это ростелеком (с 1 ноября 2019). Подключение по utp-кабелю. Качество интернета крайне нестабильное. Регулярные потери пингов. 22/11/2019 связь полностью пропадала, примерно 4 узла от дома. 23/11/2019 связь ненадолго появилась и даже почти без потерь пакетов, но снова проблемы появились с пропаданием пакетов. 24/11/2019 потери пакетов 27-33%, сайты многие не загрузить. Вместо заявленных 100 мбит реально выходит 0,5 мбит, то есть в разы мебленнее мобильного интернета. Техподдержка: временами не дозвониться, линия ожидания очень длинная. Попадал несколько раз на одного и того же малоквалифицированного оператора, которая ничего не знает. Сроки ремонта назвать не могут. Чтобы пересчитать объем оказанных услуг (учесть неработающий интернет) необходимо отдельно обращаться. Резюме: не рекомендую использовать данного оператора.
- Грачев Александр28 ноября 2019 г.
Ужас
Интернет и тв в квартире.работают ужасно,скорости никакой у интернета,даже после подключения напрямую через кабель.на горячей линии постоянно лепят отмазки.мастера по заявкам приезжают как хотят,захотел-сегодня,захотел-завтра утром.о времени не договариваются и не предупреждают,иногда просто не едут на заявку,молча.кошмарный сервис в целом,никому не советую.
Пользуемся уже 2 года,в нашем доме нет другого провайдера.интернет постоянно пропадает.скорость держится около 15-20 мбит вместо оплаченных 200.цены повышают без предупреждения,иногда подключают платные услуги,также молча.в техподдержке кормят обещаниями и очень вежливо,но по итогу не делают ничего. 13.11.2019 утром отключился интернет вместе с телевидением,в техподдержке 40 минут по телефону пытались выяснить как вернуть интернет хотябы по кабелю,безрезультатно.в итоге создали заявку на выезд мастера на дом и тут началось самое интересное.мастер должен был позвонить и договориться о времени.никто не звонил и не приезжал до самого вечера,на горячей линии кормили фразамис вами свяжутся в ближайшее время.по итогу так никто не связался,ничего не починили,зря потраченный день.никому не советую эту компанию.
Скорость мобильного интернета просто хуже некуда. Измерял 1мегабит ((
Добрый день, хочу оставить отзыв о работе интернета в квартире от ростелекома, уже несколько дней работает просто ужасно, все оборудование работает, появляется соединение по wi fi ,но интернета нет, уже не один раз обращались на горячую линию ростелекома, связывались с технической поддержкой и каждый раз проверяют по нашему адресу сеть и кабели, один раз по удалённому доступу перезапустили обородувание и все сразу полетело, интернет включался моментально, не долго мы радовались, на следующее утро опять интернета нет, опять связались с техподдержкой и опять, ответ ждите будем проводить диагностику и проверку сети, по удаленному доступу ничего не получилось, как сказали в техподдержке по вашему адресу, по вашему дому идёт плохой сигнал интернета, вот мне интересно, а меня это должно волновать? Если к ростелекому мы подключены уже несколько лет и пользовались их услугами. Не советую подключать интернет ростелеком, советую выбирать других провайдеров, сегодня ждём от них ответа и если не наладят работу интернета! Откажемся от их услуг! Уже просто нет ни сил, не времени заниматься постоянной проверкой и переключениями. Светлана
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!