Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Никогда не подключайте ростелеком!!!!!!! Дозвониться до них не возможно, обманывают в договоре и заставляют платить за услуги, о которых не предупреждают. Никому не рекомендую!!!!
Устройство техподдержки - плохо, 3 часа созваниваться чтобы решить проблему за 5 минут. Сделайте возможность того чтобы специалист мог перезвонить клиенту в случае разрыва звонка, каждые 60 минут идет разрыв звонка и дальше ты идешь на первый этап, смешно просто
- Дмитрий7 февраля 2022 г.
Вы также можете написать нам в социальных сетях, чтобы решить вопрос.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Низкая скорость. Проседает постоянно. Техподдержка- ноль. Подбираю провайдера нового................
- Дмитрий10 февраля 2022 г.
Здравствуйте, Зураб. По всем этим вопросам вы можете написать нам в социальных сетях, например ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Понадобятся номер лицевого счёта и ФИО владельца договора. Будем рады помочь.
Ужасное обслуживание тех. Поддержки... 2часа звонили чтоб отключить услугу wink. Постоянно переключают с оператора на оператора... 3 месяца не получается отключить... Wink работает ужасно, постоянно глючит
- Дмитрий29 января 2022 г.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение и такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы поможем вам.
Был пакетный тариф, мобильник лежал дома ни кто не пользовался , за один день насчитали 2100 за звонки в украину которые с моего телефона не производились, оборудование забирали месяц
Лучшие тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0. Базовый
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- симка в подарок: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
Самый ужасный провайдер! Интернет постоянно пропадает, постоянные работы по улучшению, только вот лучше не становится! В чат не написать, не дозвонится по горячей линии, а если и дождётесь, то с проблемой не помогут! Постоянно начисляются неведомые дополнительные суммы, о которых не предупреждают, хотя сама оплата не такая уж и маленькая!
- Дмитрий27 января 2022 г.
Здравствуйте, Екатерина! Иногда на горячую линию и чат Личного кабинета поступает много обращений, поэтому время ожидания ответа увеличивается. Если вы не согласны с начислениями за услуги или столкнулись с неполадками в работе услуг, напишите нам в личных сообщениях любой удобной социальной сети, например ВКонтактне. Мы обязательно поможем!
Это худший провайдер из все, что я когда то использовал. Систематическое отключение интернета без какого либо предупреждения. Техническая поддержка работает отвратительно, дозвониться крайне сложно. Работают не квалифицированные специалисты. Этот провайдер крайне не подходит людям которые работают из дома, либо же занимаются стримами или чем то подобным.
- Дмитрий19 января 2022 г.
Сергей, здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании. Если наблюдаются неполадки в работе услуг, напишите нам в лс в группу Ростелеком ВК, обязательно поможем.
- Ольга 20 января 2022 г.
Постоянно пропадает интернет , телевидение заикается звук и изображение , до операторов не дозвонится. Хотя цена не самая маленькая
Каждые выходные начинаются танцы с бубнами вокруг роутера. Сигнал слабый, интернет виснет и часто пропадает. За 2021 год обращалась в поддержку не менее 6 раз. 2022 год начался тоже с отсутствием интернета.
- Дмитрий15 января 2022 г.
Здравствуйте, Людмила. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными сложностями при пользовании нашими услугами. Хотели бы помочь и устранить имеющиеся неполадки, для этого просим написать ваши данные в любой соц. сети, например, в ВК (https://vk.com/rostelecom).
Такое отношение к будущим клиентам нигде не встречала! 2 недели ждала подключения от ростелекома интернета. С 10-13 января звонила каждый день, уточняя, когда приедет мастер! В итоге в очередной раз мне ответили, что мастер не назначен! Хотя за день до этого обсудила со всеми операторами, насколько долго жду интернет и как это важно и мне подтвердили, что мастер будет подключать меня 13 января. В первый раз, после подачи заявления на подключение, со мной говорил очень милый оператор. И я смело отказалась от другого оператора. В последний раз- грубые, не любящие свое дело и без каких-либо чувств эмпатии! Ожидая эту компанию, и работая без интернета из дома, потратила кучу денег на мобильного оператора! Отвратная компания исходя это личного опыта!
- Дмитрий13 января 2022 г.
Надежда, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета: VK - https://vk.com/rostelecom Instagram - https://www.instagram.com/rostelecom.official/ Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/ Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Постараемся вам помочь.
Подключили, но скорости заявленной нет, игры лагают, деньги взымают даже если услугу отключили когда забыл оплатить, в поддержку не дозвонится, а еще бросают трубку, оборудование так просто не вернешь делайте выводы
- Дмитрий11 января 2022 г.
Здравствуйте. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте, Инстаграмм, Твиттер, Фейсбук, Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Анна, расскажите подробнее о ситуации в личные сообщения в официальное сообщество в любой удобной социальной сети. Уверены, что сможем помочь разобраться с ситуацией. Мы хотели бы улучшить ваше мнение.