Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
В июле начислили за июнь больше, потом прислали смс, что ошибочно и что уберут эти лишние деньги, в итоге, ничего не убрали и попросили оплатить полностью. Я отказалась. Ещё ранее смотрю, что, по-прежнему, плачу за тариф тв+инет+симка, которой у меня с роду не было. Просила их предоставить симку или сделать перерасчёт, бесполезно. Тех. Поддержка -это отдельный сумасшедший дом. До белого каления доведут. Совершенно бесполезные. Я бы этой компании посоветовала вообще убрать тех. Поддержку в чатах, т. К. Они, наоборот, провоцируют к отказу от услуг, а не решают проблемы. Ответы разнятся, обманывают, короче, хаос. Кто говорит, что сбой, и даже смс пришло, что ошибочно начисления из-за сбоя. А потом другой оператор говорит, что тариф в цене так сильно сказанул. Так вот, поменяла тариф, где убрали услуги связи. В итоге, начислили больше, чем было до этого! Тех. Поддержка игнорит, каждый раз переспрашиваю одно и то же, и тут же закрывает диалог. Подключают самовольно, без твоего ведома, услуги, которых ты не заказывал, постоянно стараются начислить лишнего. Самовольно отменили мне заморозку, но после того, как я чуть ли не скорую уже вызывала, пытаясь доказать и отправляя скрины переписки в сотый раз, обещали сделать перерасчёт. Перерасчёт так и не делают. Хотя обещали сто раз. В общем, за год работы с ними потеряла кучу нервов. Обо всех случаях даже говорить нет сил и нервов. Никому не посоветую. Сейчас буду рассматривать другие компании. Благо, выбор большой.
Здравствуйте! Хочу понять, по какой причине компания меняет условия/тарифы, не предупреждая об этом своих клиентов? Что это за сервис такой? Меня не известили о том, что оказывается теперь новые тарифы с 1 августа. Как я должна об этом узнать? Почему вы не высылаете доп соглашение к нашему с вами договору о том, что меняются цены? А что же всего 150 рублей, а не 1 млн, например? То есть если компании вздумается, она может сделать с вашими тарифами все что угодно.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый ужасный интернет в мире, плюс ещё недобросовестные, ни за что взимают деньги. Проживал на адресе, сьехал, просил целый год писал отключите все от меня, они да да, а в итоге, не отключали специально, и слали платежи, хотя, я там уже не проживал года 3, они каких то платежей на придумывали, разводняк, полный. Готовиться иск на них, просто отвратительную компанию эту оштрафуют за её такое отношение!!
Самый ужасный интернет который существует. Раз в неделю приходится звонить в поддержку и слышать одно и то же: извините, у нас неполадки, через сутки, возможно, все заработает. Про сам интернет и его скорость вообще молчу. Просто надоело, никому не рекомендую.
Безобразный интернет. Раньше он периодически пропадал, а теперь его регулярно нет, а если и есть, то вместо прежних 5мб/с в лучшем случае выдает 1мб, но в 95% времени присутствия это лишь 400-800 кб/с. И это при том что мы, судя по всему, единственная квартира в доме, не перешедшая на другого провайдера.
Лучшие тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0. Базовый
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- симка в подарок: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
Отвратителеный интернет, постоянно перестаёт работать, стабильно раз в месяц приходится звонить в ростелеком и выяснять в чем дело, и настраивать! Не рекомендую!
Самый ужасный провайдер которого можно себе представить!!! Вы знаете о том что если вы подключились давно, точнее больше 10 лет, то ростелеком не считает нужным предоставлять копию договора, а даёт ссылку на договор который у них действует сейчас (т.е. Они по умолчанию продлевают его на своих условиях) и распечатку трафика они не предоставляют (это, по их мнению, не нужная информация для клиента)! Вот уже второй месяц не пользуюсь их услугами, но счета ростелеком выставляют как будто они у меня есть (как объясняет сотрудник распрекрасной компании цитирую абонентская плата начисляется за предоставление вам линии и фиксировании за вами мощности, согласно договору... И о чудеса, договор который я подписывала, ни кто мне не предоставляет) не могу расторгнуть договор, потому что мне не дают этого сделать, затягивая время как могут. С момента моего обращения за расторжением прошло уже почти 2 месяца, мне звонят ... Я переписываюсь с супер специалистами этой компании, но дело только сейчас сдвинулось (и конечно же не бесплатно, с меня содрали за 2 месяца. А это на минуточку 1540р. По тарифу которого у них даже нет на сайте) а ещё я должна вернуть их оборудование и конечно же тоже не бесплатно (я должна отправить его почтой россии, купив коробку для упаковки на месте... По их стандартам)
Отвратительная компания, отвратительный интернет, два раза сталкивался с этой компанией, помимо того что интренет плохой, они еще и долги на тебя вешают несуществующие, дважды на меня повесили не существующие долги, самое интересное, что сначала мне ни кто не мог объяснить откуда взялась задолженность, а после того как передали коллекторам нарисовалась красивая история о задолженности. Ни кому не советую связываться с этой компанией
Интернет отвратительный, заявленых 250mb/s естественно нет, частые перебои, подключиться можно не всегда с первого раза. Худший провайдер.
Тут можно начать сразу с минусов. Первое - скорость. В угловой комнате грузит ужасно. Второе-обслуживание. Приезжали в офис снимать интернет, сказали, что отключён и даже должны вернуть нам 300 р. В офисе очень неорганизованный процесс. По итогу приходит задолженность -93 р. Позвонили (дозвониться проблема), теперь должны 150 рублей, да ещё и интернет не был отключён. В общем начинаю предлагать другие тарифы . Очень удивлены, что такая крупная компания и такое плохое обслуживание.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!