Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Отвратительное отношение к клиентам! На вызов мастера не приходят, даже не предупредив! Игнорируют просто все звонки!
Огромные проблемы с расторжением договора. Хочу закрыть договор в определенную дату. Заранее звоню, чтобы забронировать выезд сотрудника, чтобы он забрал роутер. Оказывается, что в разные дни сотрудник ездит в разные места, и вообще не понятно, в какой день куда он поедет. Мне предложили дату за неделю до того, как я планирую переезд. Для меня это не удобно, т.к. не хочу полнедели сидеть без интернета. На вопрос "почему нельзя в удобный мне день" получаю очень скомканый непонятный ответ. Как я понял, у них там на всю [компанию] один специалист, и в каждый день он случайным образом решает, куда ему ехать, и заранее предсказать это невозможно. Т.е. при расторжении договора будьте готовы, что придется неделю-другую сидеть без интернета. По качеству услуги тоже посредственно. Иногда интернета не было несколько дней, причина непонятна, никто не решает, деньги не возмещают. Похоже, очень маленькая организация, созданная для того, чтобы приносить деньги ее хозяину. По возможности выбирайте другого провайдера. Этот абсолютно ужасен.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Такого [обмана] не ожидал. Подключился. Оплатил согласно тарифа за ТРИ МЕСЯЦА. На следующий день проверяю скорость, вместо обещанных 100 получаю 50 мб/с. В техподдержке просто посмеялись. Категорически не рекомендую связываться с этой [сомнительной компанией].
Всё время зависает интернет, каждый день. Не умеете работать — уходите с рынка!!!! Очень жаль, что в пгт Кузьмоловский только вы.
Самый ужасный провайдер из существующих! К моему великому сожалению, альтернативы в провайдерах по моему адресу нет, и вот приходится мучиться с Простор телекомом уже 3 года. Стабильно раз в неделю он просто не работает. Сейчас ситуация следующая: Сижу без интернета уже вторые сутки. Техподдержка не в курсе, почему он отсутствует. Спустя час сослались на аварию и сказали, будут ее устранять только на следующий день. Прошли сутки, ситуация не изменилась. Интернет включается на 5 минут и перестает работать снова! Техподдержка ничем помочь не может, только предупреждает о платном выезде специалиста. Класс! Клиентоориентированность на нуле! Специалист техподдержки грубо разговаривает, не решив проблему, повысив голос, сказал всего доброго и повесил трубку! Поселок Тельмана, Тосненский район!
Ужасный интернет. В игры играть невозможно — постоянно в самый ответственный момент интернет пропадает. Стабильно раз в неделю интернет пропадает минут на 10. Это просто какое-то издевательство. Крайне не рекомендую Если авария на стороне провайдера случится на выходных, то придется сидеть без интернета до понедельника, чтобы мастер соизволил приехать и починить. Иногда и нет никаких аварий, а интернет пропадает. Как и писала выше, это происходит очень часто
Всё хуже и хуже, буду вести работу и писать жалобу в роспотребнадзор с доказательствами о не выполненными с вашей стороны услугами и требовать либо компенсации, либо улучшения работы с вашей стороны.
- Администратор15 сентября 2023 г.
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Дно, а не интернет. Регулярно пропадает, так ещё и до техподдержки не дозвониться: либо сбрасывают, либо не берут трубку. А личный кабинет - вообще никогда не работает. Клиентоориентированность на нуле.
Интернет регулярно надолго отключают. Интернет-соединение прервано, не помогает ни заново воткнуть все кабели, ни проверка коробки интрнета. Вай фай соответственно тоже глохнет. Сейчас интернета нет уже где-то час, а я понять не могу, в чем причина, если он оплачен и до этого работал.
разочарование , а не интернет. Каждый божий день разрыв соединения по нескольку раз , на 2-3 минуты . Каждый месяц стабильно по пол часа отключается. Это тока , что я заметил , а я работаю по 14 часов 5 дней в неделю , соответственно дома не каждый день. Приходиться пользоваться этим интернетом так как дом не подключен к другим провайдерам . Если бы был другой оператор ушёл бы сразу . Челикам из компании желаю всех возможных разрывов ! Ахах даже когда я писал этот отзыв произошёл разрыв .
Отзывы о домашнем интернете провайдера ПРОСТОР Телеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. ПРОСТОР Телеком в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!