Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Откровенный обман, дважды придумали способ списать со всех клиентов лишнюю абонентскую плату. Случай номер один: изменили условия тарифа в одностороннем порядке (соответсвенно и договора) после чего оплата на месяц вперёд сбросилась и пришлось оплачивать заново. После долгих разговоров с оператором поддержи выяснилось, что это просто наглый способ снять денег, сетуют на руководство мол мы понимаем вашу ситуацию, но сделать ничего не можем, такое руководство. Случай номер два, произошёл сегодня: изменили способ списания абонентской платы. Раньше было по человечески, оплатил на месяц, пользуешься не зависимо от привязки к числу месяца, как тариф закончился - пополняешь. Вдруг без предупреждений списание фиксируется на первое число месяца. Ситуация такая же, интернет был оплачен ещё на пол месяца вперёд, но из за изменений договора, пакет остановили и просят оплатить заново. В следствии этой ситуации, возникли проблемы на работе, подставил провайдер. В поддержке как обычно, просто навязывают принять эту ситуацию без предложения продлить пакет, говорят сделать ничего не могут, платите. Итог: доверия к фирме никакого нет, недобросовестный провайдер, непонятно что они ещё придумают ради вытягивания денег из клиентов. Почитайте отзывы в их группе вк и на других сайтах, все жалуются на эту же ситуацию.
Провайдер этот у меня с самого заселения в дом, года 4 все устраивает полностью , за это время проблем с инетом было может раза два на несколько минут для домашнего пользования вполне подходит
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет-провайдер прометей меня удивляет день за днем. Такого бардака по моему нет нигде. Звоню к примеру сегодня в службу поддержки клиентов компании прометей. Прошу предоставить обещанный платеж. Девушка мне говорит - вы в этом месяце брали уже мол обещанный платеж. Больше предоставить не можем. Просто полнейшая некомпетентность. Мы полтора года пользуемся этой сетью и я и по 2 и по 3 раза в месяц брал обещанный платеж и всегда его давали. Эта мадам мне заявила что взять его можно только раз в месяц. И так было всегда. Врет и не краснеет. Кого они там берут на работу - непонятно. До этого работала сотрудница– просто полнейшее хамство. Не видно ее в техподдержке. Выгнали наверное наконец таки. На днях тут не работал интернет. Звоню. Говорят ждите. Вам перезвонят скажут когда придет мастер. Ждал 2 дня. Перезвонили. Сказали что мастер приедет через 3 дня. Назвали дату. Естественно никто не приехал. Появился он спустя 2 дня. Я могу приехать в такое-то время. Я ему – спасибо не нужно интернет как то чудом уже заработал. Хотелось бы у представителей прометей выяснить могу ли я как всегда брать обещанный платеж и сколько раз в месяц. И узнать когда же они наконец наведут порядок с персоналом.
В среднем, стабильное качество обслуживания. Иногда, подвисает тв просмотр при использовании вайфая.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Прометей
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Прометей в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!