Отзывы о провайдере Нью Линк в Санкт-Петербурге

Не хватило терпения начать ими пользоваться. 28.03.2018 оставил заявку, техник пришел в тот же день. + обещали много интернета за мало денег - объективно по параметрам и цене одно из лучших (может и лучшее) предложений на рынке. + сразу рассчитывал подключить роутер asus rt ac51u (так же был запасной tp-link). Оба роутера до этого по части интернета работали без проблем с интерзет и весткол. Пришел кабельщик, провел кабель, стали подключать роутер... Как-то не сразу он завелся, ну думаю бывает, в конечном счете линк показал, по dhcp параметры получил, на компе сайт открылся. Ну, спасибо, до свидания и т.д. Выключил все, на следующий день, вечером после работы, прихожу, включаю - внешнего соединения нет. Включал, выключал, перезагружал, сбрасывал к заводским настройкам, обновлял прошивку - не работает. Подключаю на прямую комп - работает. Фильтрации по mac адресу у них нет, но на всякий случай попробовал и склонировать и с адресом по-умолчанию - результат ноль. Всю неделю (работаю в it) пытался понять, как же так может быть. На оба роутерах заходил по телнет, руками запускал dhcp клиент - нет связи и все тут. 07.04.2018 вызвал специалиста. (что интересно - что кабельщик, что специалист, приходят без какого-либо заведомо рабочего оборудования, на котором можно проверить). Повыключал, по сбрасывал роутер, поменял наконечник, пообщался со специалистом на стороне фирмы - результат ноль. Комп напрямую работает, маршрутизаторы нет. Специалист, который работал на месте, стоя передо мной, глядя в глаза, честно старался решить проблему. Все ли было в его силах - не знаю. Когда он говорил по телефону с сотрудником на стороне оборудования провайдера, мне было слышно, что он отвечает. Вместе поржали над словами, типа: ну не работает роутер, значит не наша проблема. Наша задача же показать что комп работает? )) поковырялся еще чуток на стороне оборудования и ушел, сказав, что оставил заявку чувакам по оборудованию. Выждал двое суток, попробовал роутер - ноль. Ну, думаю, да и фигс ним. Все равно я хотел комп в качестве сервера поставить, настрою и маршрутизацию на нем. 11.04.2018. Купил сетевую карту с двумя портами для раздачи инета другим устройствам, звоню днем, чтобы отменили все заявки, которые по моему адресу активны. Вечером прихожу домой - инета нет совсем, теперь уже и напрямую. Пока выбираю другого провайдера, решил и свой отзыв оставить.

Не связывайтесь!!!. Инфа для тех, кто хочет подключить интернет и думает над предложениями данного провайдера - не верьте, тут очень много врут! Заключая договор с этими людьми вы должны чётко понимать минимум две вещи: 1. По договору с этим провайдером вы становитесь членом кружка любителей компьютеров и платите в этот кружок членские взносы (так эти люди уходят от налогов) - величина этих самых взносов целиком и полностью зависит от жадности директора! И в один прекрасный день он решит что вы платите слишком мало! Причём всё это решится в одностороннем порядке, на вас тут всем наплевать! 2. Качество предоставляемых услуг напоминает страны третьего мира! Один день всё работает, затем два дня ведутся работы, при которых интернета вы не увидите! Дозвониться в сервис вы тоже не сможете, там заранее снимают трубку и кладут рядом с телефоном, дабы вы своими мелочными проблемами не отвлекали этих господ от занимательного времяпровождения!