В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере НетБайНет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 45 Зачтенных отзывов 72, из них:
 
43
 
3
 
22
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Не захотели приехать и подключить

Оценка:

Отзыв

Сказали, что в мой район города не поедут. Район города, не дача, не деревня! Район города. Предложили самой оборудование у них забрать и самой подключить. Так что качество связи не могу оценить. Качество обслуживания - отвратное

26.06.2018 16:44
0
32 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Никому не советую данного провайдера, по крайней мере в СПб!

Оценка:
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Около месяца данный провайдер не может подключить меня к интернету,и когда будет подключения тоже сказать не может. 24 февраля я оформила заявку на подключение( лиц. сч 1766664), оплатила за месяц вперед(400 р), и меня до сих пор не подключили(месяц почти прошел)."Специалисты" этой компании не работают в выходные дни, поэтому пришлось брать выходной за свой счет.В первый свой приход горе специалист, как оказалось, забыл ключи от оборудования. Во второй свой приход ( примерно 10 дней назад), когда я снова была вынуждена брать отпуск за свой счет, ключи от чердака, где стоит оборудование не подошли к замку. Специалист приходил 10 дней назад. В результате я потеряла около 4000 своей заработной платы.Но мне ДАЖЕ СКАЗАТЬ НЕ МОГУТ КОГДА ПОДКЛЮЧАТ ИНТЕРНЕТ! Какая то шарашкина контора просто.Никому не советую к ним подключатся. Намучаетесь.

20.03.2018 16:02
0
52 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

отказалась от данного провайдера в связи с переездом. В общем все понравилось, изредка возникали небольшие проблемы которые однако быстро решались благодаря тех поддержке. Монтажники все сделпали на отлично. Общая оценка компании- 4 балла

22.01.2018 14:03
0
59 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Терпимо, глобальных проблем с интернетом нет. С момента подключения в техническую поддержку ни разу не обращался. Монтажники выполнили работу качественно. Впечатление о компании положительное.

19.01.2018 17:40
0
51 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

наблюдается падение интернета примерно раз в месяц, провайдера сменить не могу так как в доме больше никого нет.После обращения в техподдержку ситуация ненадолго улучшалась но в общем они проблему не искоренили,монтажники при подключении отработали отлично. Общая оценка компании-4 балла из 5

18.01.2018 17:46
0
50 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

В последнее время интернет стал часто пропадать( последние месяца полтора), сначала все было нормально. В тех. поддержке обещали решить проблему, если не решится, клиент будет менять провайдера. Есть подозрение, что проблема кроется в работе роутера.

18.01.2018 17:21
0
51 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

качество интернета хорошее, однако есть проблемы с вай файем на телефоне,монтажники отработали без нареканий, тех поддержка реагирует быстро и делает все от нее зависящее. оценка компании 4 из 5

18.01.2018 11:04
0
49 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

отказалось от данного провайдера в связи с неудобной системой оплаты. В остальном все устраивало-качество интернета и ТВ хорошее, монтажники отработали хорошо. Общее впечатление о компании сложилось хорошее-5 баллов

16.01.2018 11:59
0
53 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

качеством интернета доволен, роутер работает хорошо,монтажники все сделали быстро,компанией доволен,общая оценка 5

15.01.2018 17:59
0
53 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

скорость интернета устраивает,монтажники отработали хорошо, при обращении в техподдержку выяснилось,что в связи с образовавшейся у меня за должностью мне необходимо ехать на прямую в офис.Общая оценка компании 4

15.01.2018 15:47
0
48 Комментировать
Тарифы со скидками
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
119 + 21HD ТВ каналов
  
650 Р Скидка 150 Р/мес
И первые 6 месяца скорость выше на 50 Мбит/с
500 Р/мес
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
93 + 8HD ТВ каналов
  
519 Р Скидка 119 Р/мес
И первые 6 месяца скорость выше на 50 Мбит/с
400 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
990 Р Скидка 210 Р/мес
780 Р/мес
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

скорость и качество устраивает,монтажники отработали хорошо, есть небольшие проблемы с вайфай соединением. При обращении в техподдержку ждала специалистов 2 недели.В связи с этим общая оценка компании 4

15.01.2018 15:39
0
50 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

крайне неудовлетворен качеством интернета, соответственно поэтому и пришлось сменить провайдера. ТВ картинка регулярно подвисает. До службы техподдержки дозвониться невозможно.Монтажники подключили только со второго раза-с первого не смогли настроить мой роутер. Общая оценка компании 1

15.01.2018 10:38
0
63 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

изрека бывали не большие разрывы но не особо критично, монтажники не приезжали в связи с тем что при заезде на квартиру провода там уже были,оценка компании по пяти бальной шкале 4, минус бал за разрывы

15.01.2018 10:27
0
59 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

расторгла договор в связи с переездом, пока пользовалась все устраивало, монтажники отработали на отлично, единственное что не понравилось это необходимость ехать в офис дя расторжения договора
Общая оценка компании 5

15.01.2018 09:14
0
57 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Провайдер на очень низком уровне

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

Качество обслуживание и работоспособность интернета на очень низком уровне
С момента подключения начали проблемы.
Оператор связи ссылался на проблемы с оборудование которое уже в процессе замены.
Меняли в течение 1.5 месяца.
Неквалифицированные специалисты, которые в ИТ сфере двух слов связать не могут.
Если их вопросы абонента ставят в тупик, то просто скидывают телефонный разговор.
Выяснилось в процессе использования блокировка VPN подключений.
На вопрос как это исправить ответили - "никак", пользуйтесь как есть.

22.12.2017 19:47
0
57 Комментировать
Принят, оценка засчитана

О пользе оплаты авансом

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка

Отзыв

Оплата авансом удобно.Нет средств на счете-нет интернета.И никто никому не должен.Не был дома пол года. В твоё отсутствие не дерут с тебя абонентскую плату в долг как в Ростелекоме. Приехал положил деньги на счет и пользуйся дальше интернетом.Считаю что NetByNet очень демократичный провайдер.

18.12.2017 21:13
0
76 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Во всех отношениях отличный провайдер. Интернет работает надежно, монтажники пришли вовремя, служба поддержки технической помогает во всем. Положительное впечатление от работы с провайдером.

12.12.2017 15:07
0
77 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Монтажники
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Все плохо работало с первого дня. Подключение переносили три раза.

11.12.2017 17:59
0
65 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Интернет работает, но не всегда стабильно. Периодически приходится перезагружать роутер, после этого скорость восстанавливается. Специалисты тех поддержки и монтажники весьма грамотные и тактичные

07.12.2017 16:14
0
70 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Отличная работа, отличный провайдер. Не было поводов для обращения в техническую поддержку, монтажники пришли в срок, как договаривались. Рекомендовано к подключению.

02.12.2017 19:20
0
64 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис