Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
замучали спамом по телефону! По 3-4 звонка каждый день стабильно... Даже если я захочу сменить провайдера, дом.ру теперь будет последним местом куда я обращусь... Лучше уж мобильным интернетом буду пользоваться...
Как же достал постоянный спам от этой какампании. Спамят на телефон мобильный, причем звонит робот, что звучит почти как живой человек. Спамят, наклеивая свою рекламу на стены падика. До этого был подключен к ним, так интернет стабильно пропадал и фризил. финансы лучше бы не на рекламу, а на оборудование тратили.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
По пунктам: 1. Скорость, платишь за 100 а получаешь не больше 25 ! 2. Постоянные разрывы соединения, из-за которых про онлайн игры можно забыть. 3. Среднее время ответа тех поддержки 20-30 минут. 4. В тех поддержке работают бездыри! Которые мне 1.5 часа настраивали роутер, а оказалось, что у них авария и мой роутер не причем. 5. Проблемы всегда будут у вас на оборудовании, а не у дом.ру! 2 года во всем доме постоянно пропадал интернет, по мнению сотрудников это была проблема в роутере (а точнее во всех роутерах в нашем доме), через 2 года правда признали, что сбои были на оборудовании дом.ру, и просто извинились. 6. Стабильно раз в месяц у дом.ру происходят аварии, из-за которых вы останетесь без интернета на 1-3 дня, а компенсируют из расчета стоимости каждого дня. Пс. Врагу не пожелаешь такого провайдера !
Максимально безответсвенные люди - отношение не как к людям , а как к собакам ... Интернет ни какой - фактически много слов мало дел . Не рекомендю совсем . Если не хотите себе проблем ...
Просто самый отвратительный интернет на свете. Платишь за 300мб? Получишь стабильные 5-10 по спидтесту. обеспечим высокую скорость - это точно не про дом.ру.
Лучшие тарифы Дом.ру в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
не качественное дом.ру! Ловлю из дома 3 бесплатных точки. Условия пользования такие: каждый час нужно переподключаться скорость иногда вполне сносная, при желании за 100р можно избежать ежечсаного разрыва соединения, думал что подключу, но помимо этого большую часть времени соединение отваливается раз 20 за этот отведенный час, прыгает истерически между этими тремя точками даже если подключен может не идти трафик либо когда все работает, взять и откинуться и начать подключаться к тругой! Выбешивает так что хочется телефон выкинуть в окно, хотя он точно не виноват, ноут также себя ведет! Вы скажите, дареному коню в зубы не смотрят, но я повторюсь что если оборудование так плохо работает, то оплата не сильно поможет. Так вот если уж делаете бесплатную точку (хотя это условно, есть реклама при подключении и наверняка вы продаете обезличенные данные и номер через который происходит аутентификация) то делаете это нормально, в метро тоже бесплатный вайфай, но работает лучше не смотря на то, что поезд движется и переподключения обоснованы и происходят гораздо быстрее!!!
Хочу выразить благодарность компании и лично специалисту павлу. Устройства не видели роутер, как оказалось, сбились настройки. При обращении в службу техподдержки тут же приняли заявку на выезд специалиста, через полчаса он был на месте т устранил проблему. И это после 19 часов! Оперативно, качественно, я доволен.
Московский район, ул. Алтайская. Интернет постоянно глючит. Контакт с поддержкой приводит к временному улучшению.
В соседней карелии за цену вдвое меньше провайдер предоставляет огромное количество сервисов и стабильную скорость интернета, с бесплатным подключением и приемлемым прайсом на роутеры. Дом.ру в спб - это скорость в 1,5 мbps при 100 заявленных, одном (!) подключенном устройстве и новом роутере. И за это в трубу улетает 600 рублей ежемесячно. Про поддержку стоит молчать - ввиду банальной неспособности решить проблему низкой скорости передачи данных дозвониться до операторов бывает столько же сложно сколько бесполезно. В общем и целом: дом.ру использует откровенный бедлам на рынке интернет-услуг спб для поддержания качества своей продукции на уровне ниже плинтуса.
- Марина12 февраля 2021 г.
Дом.ру в Санкт-Петербурге только стрижет купоны с навязанного через Жилкомсервис кабельного телевидения, но палец о палец не ударит, чтобы подключить еще и интернет в "обслуживаемом доме". Завалили рекламой "льготного подключения", принимают заявки, деньги, а потом звонят, что мастер не придет, т.к. "нет технической возможности". Нет ни одного номера телефона в Санкт-Петербурге, куда можно позвонить со своей проблемой. C номеров (812) звонки переадресутся в Омск, Пермь или еще куда-то. Торгаши названивают из Москвы. [Надоело] общение с ботами и колл-центром без фамилий. И эти люди-боты принимают решения, подключить нас или нет. Что ЭР-Телеком, что Интерзет, никто не работает! Жуткая гадость. Заявленные по нашему адресу тарифы для подключения отсутствуют. Профанация.
По адресу спб, ул.ольховая, д.20 сложилась следующая ситуация: был заключен договор на оказание услуг интернет+тв (кабельное), 22.08.2020 договор был частично расторгнут, отказ от интернета, тв необходимо было оставить. До 08.01.2021 тв-сигнал шел нормально, вопросов не было, 08.01.2021 без предупреждения пришел техник и демонтировал оборудование, тв-сигнал пропал, на основании чего он это сделал - непонятно, все попытки связаться со специалистами по указанным телефонам проваливаются, с 09.01.2021 прошу срочно прислать техника и восстановить работу тв, меня перекидывают от одного специалиста к другому, каждый следующий специалист говорит, что он за это не отвечает и ведется работа другим специалистом и обещают в течение ближайшего времени перезвонить и решить, ближайшее время, по словам тех же специалистов - 1 час, однако никто не перезванивает и никакой информации не поступает. В общем качество обслуживания высший пилотаж!!! Хуже просто некуда! Даже интересно, а работу этих специалистов кто-нибудь вообще проверяет??? Отзывы на всех сайтах ниже плинтуса....
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!