Отзывы о провайдере билайн в Санкт-Петербурге

Услугами билайн пользовался примерно пол года, после переехал на другой адрес. Проблем с интернетом и оборудованием не было.

Провайдер ужасен, постоянные технические работы, которые отнимают оплаченные часы интернета(и которые никто никогда не возвращал за больше, чем 5 лет пользования). Ужасная техническая поддержка , которая общается на «иди отсюда» (люди поймут). Не рекомендую! Со следующего месяца займусь сменой провайдера..надоело!

Билайн - самый ужасный интернет!!!!!!! У меня за всю жизнь более более 10 провайдеров в 2 странах. Сейчас билайн у меня 2 -два дня!!!!!!!!! Столько мороки не было за десять лет ни с одним провайдером!!!!!!!!!! Разве что в далеком 2008, и потом еще с ростелекомом. 1. Заказал мастера по подключению с роутером. Он пришел, сказал у него в заявке нет роутера - я сам роутер покупал. 2. Пришел домой, интернет не работает. Звоню в тех поддержку, мне говорят: может у вас ест знакомый который в компьютерах разбирается. Может к нему пойдёте и он вам поможет настроить интернет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вы где-то такое слышали???????!!!!!!!!!!!!!!!! 3. Каждый раз после выключения компьютера я должен вводить логин и пароль заново, чтобы у меня включался интернет!!!!!!!!!!!!! Техподдержка говорит ,что у них там чего-то нет. И что я должен посмотреть сам в интернете как эту проблему решить!!!!!!!!!! Аааааааааааааааааааааа!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Четверть 21 века почти прошла!!!!!!!!!!! Билайн, але!!!!!!!!!!! Почему ты еще существуешь??????!!!!!!!!!!!!!!

Не позволяет пользоваться альтернативными dns. Блокирует dns серверы google и cloudflare (1.1.1.1) в произвольном режиме. Иногда несколько часов подряд не блокирует, а иногда, как этим вечером, блокирует с периодичностью около минуты. Секунд 15-30 dns пингуются — потом столько же не пингуются. Весь вечер так. Затейник. Если вы включили doh в браузере, будет тяжко и нервы. Пользуюсь из жадности, потому что мне предоставили персональную скидку, тариф, которого нет в прайс-листах, когда я написал, что прекращаю пользоваться их услугами. Но проблемы начались раньше. Уже несколько лет билайн изредка (примерно раз в месяц) разрывал соединение l2tp, отказываясь пропускать в интернет (сайт билайна при этом открывался, яндекс, кажется, тоже). Через несколько часов всё или само восстанавливалось, или восстанавливалось после долгих бесед с техподдержкой. Причём техподдержка ни разу не признала, что проблемы на их стороне! Я даже новый маршрутизатор купил, чтобы убедиться, что проблема не в моём маршрутизаторе. Подумайте: интернет не работает часами или сутками (не присваивается внешний ip, сайт билайна открывается, личный кабинет работает), чинится это звонком в техподдержку, но проблема на стороне пользователя!!! Но я как-то терпел, пока они не начали блокировать альтернативные dns. Где-то с начала этого года примерно. И вот теперь пишу этот отзыв. Конечно, так жить нельзя, и я уже завёл резервного мобильного оператора.

Ужасный провайдер, скорость интернета низкая, частые сбои, недавно перестал работать интернет, 2 дня пытался решить эту проблему с техподдержкой в итоге ничего, посоветовали переустановить windows, точно меняю, не советую.