Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Подключили билайн так как их мобильная связь у отца и его уговорили на бесплатный домашний интернет. Сейчас работаю из дома, постоянно отваливается удаленка, приходится звонить почти каждую неделю, при этом при раздаче интернета через мобильный телефон удаленка работает. Но самое ужасное это дозвониться до тех поддержки!!! Прежде чем звонить в техпо билайна я все проверила со своей стороны, так как дозвониться огромная проблема! Сначала минут 15 дозваниваешься до оператора, объясняешь в чем проблема, потом они создают заявку и переключают тебя на инженера, там еще минут 15 висишь на линии и это при хорошем раскладе за 30 минут ты дозвонишься до инженера, а может и больше времени занять... Это смахивает на издевательство над клиентом! Пользуюсь всего 2-3 месяца и уже ненавижу эту контору. На данный момент, после того, как я провисела минут 30 на линии, пообщалась минут 10 с инженером мне помочь не смогли и предложили обратиться на форум билайна и поискать решение проблемы самостоятельно или подключить статический ip - это доп. Услуга и она платная. Так вот вопрос, зачем мне такие трудности, если можно сменить провайдера?
Интернет ужас уже 2-3 года пользуюсь и буду менять провайдера скорость очень низкая в среднем 1мб а так падает до 10-100кб пинг высокий в приложениях
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительная компания, отвратительный интернет, отвратительно все! Ладно сначала они просто звонили со своей навязчивой рекламой каждый день. Теперь интернет дома стал постоянно отключаться, роутер новый от компании, звонишь в техподдержку, ждешь ответа по 40-50 минут, интернет могут выключить на 3 минуты, а могут на 5 часов. Никаких извинений за неудобства не предоставляют. Мне все это надоело, я подключу другого провайдера.
Отличная скорость,но регулярно ,,вылетает интернет,, с интервалом пару минут и снова запускается,с модемом и устройством точно порядок-новый модем кстати от компании билайн.смотришь фильм или онлайн-игра,бац- и всё сброшено,потом снова появляется.дозвониться кстати сложно бывает оператору.но в целом весьма пока не плохо,если что-всегда можно перейти на другого провайдера.
За 3 года надоели со своим безобразным маркетингом сложно передать в цензурных выражениях как. Два года, стабильно, раз в две недели, звонили и предлагали в дополнение к домашнему интернету подключить мобильный. В этот же период, в течении нескольких месяцев, с регулярностью день-два, стали поступать странные звонки в абсолютно разное время суток в том числе и глубокой ночью, отвечаешь на вызов, а там тишина. Я дождался того момента когда с другой стороны кто-то заговорит, оказалось опять билайн, после выговора, всё вернулось на прежний режим дозвона раз в две недели. Наконец отказался от пользования их услугами вовсе, теперь раз в два дня поступают звонки с вопросом почему отказались. Третьему звонившему объяснил что он не первый и задал ответный вопрос почему на один и тот же вопрос приходится отвечать многократно, и сколько ещё времени будут поступать подобные звонки. Ответ лаконичен и прост: они не знают что мне уже кто-то звонил и что спрашивал, так как контора большая и они не сидят в одном кабинете, а звонить будут до тех пор пока я не подключу их услугу вновь! Я сделал для себя вывод что либо они до сих пор пользуются бумажной картотекой, либо получили в руки технологии, а пользоваться ими не выходит. Даже не хочется думать что там сидит гений который такую политику навязывания своих услуг считает эффективной. Вам решать стоит ли вляпываться в эту субстанцию.
Лучшие тарифы билайн в Санкт-Петербурге
- Акция
Удобный для дома
от билайн
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- симка: 50 ГБ, 100 мин, SMS
- Подключение бесплатно
- АкцияПопулярный
Удобный для дома
от билайн
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение бесплатно
- Акция
Эксклюзив 200
от билайн
200 Мб/c
Домашний интернет
12 месяцев по акции- Подключение бесплатно
Ужасный провайдер, персонал хороший, вопросов к ним нет, пытаться помочь пытались активно, много раз отзванивались, приходили и пытались исправить, как результат - нестабильное соединение, устранить и выявить причину не смогли, пользоваться таким интернетом ну просто невозможно. С двумя другими провайдерами проблем (используя этот же роутер) не возникало.
- Администратор30 сентября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Прошло 10 лет, а потолок скорости по интернету в центре города - 100мбит. Да еще и монополисты в нашей пятиэтажке, сети развивать не планируют, ведь и так платят, в москве почему-то почти везде 500 мбит норма
За последний месяц, отключали интернет и тв, шесть раз. Отключения длительные, по несколько часов. До техподдержки, можно дозваниваться часами. Компенсировать, отказываются, просто приносят свои извинения сервис стал хуже
Ужасное качество интернета. Невозможно комфортно смотреть прямые трансляции. Ни на одной платформе. В контексте онлайн-игр, тоже полный провал. Постоянные потери пакетов даже на европейских и российских(!!!) серверах.
Интернет по скорости редко когда подводил, вечерами скорость падала (ну это не критично). Бывали дни, когда вылетал на 20-30 минут (вылетал и на 2 смартфонах, и на ноуте единовременно). Я хочу сделать акцент на техподдержке провайдера. Она абсолютно никакая! Дозвониться по горячей линии до билайна, это целый не быстрый путь, на котором велик шанс потерять свои нервные клетки, не говоря уже о времени. Отвечает на линии бот, от которого очень сложно избавиться, и связаться с оператором. Прежде, чем он свяжет вас с живым человеком, нужно будет нажать минимум 4 цифры, с перерывами между каждой из них по 2 минуты. После того, как его шаблонные фразы закончатся, переведет на линию связи с оператором, а там музыка и время ожидания от 3 до 10 минут стабильно. Техподдержка ничего не знает. Позвонил, сказал что хочу расторгнуть договор и сдать оборудование (роутер был в аренде). Мне сказал менеджер, что есть несколько адресов в питере, где принимают оборудование (причем адреса практически все находятся на сере города). Я поехал туда, на офисе табличка ремонт. Позвонил на линию, дождался оператора, он мне продиктовал еще 2 адреса неподалеку через пару станций метро. Я уточнил у него, точно ли они работают, нет ли там ремонта или выходного? Он проверил информацию (я повисел на линии 3 минуты) и сказал что там офисы полностью функционируют. Я приехал по адресам и бинго (один переехал, другой на ремонте). Пошел в ближайший офис (посмотрел по карте 2гис), и там приняли роутер и расторгнул договор (хотя на гор.линии сказали, что по этому адресу не работают с домашним интернетом и оборудованием). Техподдержка никакая! Никто ничего не знает. Чтобы дозвониться, нужно потратить 20-30 минут своего времени. Очень разочарован в этом провайдере. Крайне не рекомендую.
Отзывы о домашнем интернете провайдера билайн
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. билайн в Санкт-Петербурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.