Отзывы о провайдере Ростелеком в Ростовской области

Пользуюсь уже год, ставил только инет. Интернет работает стабильно, нормально, бывает когда фильмыя смотришь подтормаживает-но очень редко. Не раздражает массово. Роутер от компании в рассрочке, перезагружать-не трогаю,просто я всю технику гашу как из дома выхожу. В техподдержку ни разу не звонил. Тп не повышали,как было так и есть.монтажники молодцы, подключение прошло хорошо. Даже помню год спустя..

Интернет работал не очень, звонили в тех под, настраивали, потом стал работать чуть лучше

Не вздумайте связываться с Ростелеком. Мой негатив в том что после того как я расторгнул договор мне выставили космическую сумму за оплату услуг интернета и цифрового тв!! В месяц я платил по 650 рублей после того как отключился счет составил около 6000 рублей!! Объясняют тем что якобы я был подключен к акции и не выполнил ее условия грубо говоря рано отключился от них и с этим не чего не поделать! Хотя при подключении не кто не говорил мне не про какую акцию просто умолчали! Да и инет так себе + кабельного нет и цифровое ужасное, нет интернета и сидишь без телевизора! Короче всем советую 1000 раз подумать прежде чем вступать к этим мошенникам!!! Заявку приняли на перерасчет нов итоге спустя 20 дней написали что якобы с их стороны все круто! Самый убогий провайдер из существующих!!!

безобразное отношение к пользователям. 23.04.2018 я оплатила 500 руб. За интернет не в онлайм, а неправильно указала ростелеком. Обратилась в офис на смоленской, чтобы мне осуществили возврат, приложив необходимые документы. Через полтора месяца мне сообщили, что мое завление отсутствует. Я снова отправилась на смоленскую и повторно у меня приняли заявление, копию чека и реквизиты банка. Прошел месяц и мне снова говорят, что им заявление не поступало. Один из специалистов послал меня в банк, чтобы я там забрала свои деньги и так далее. Волосы дыбом. Прошло четыре месяца. 500 рублей не возвращают. Я на пенсии, считаешь каждую копейку. И вот вас так кидают на деньги. Мобильная связь и интернет в общественном транспорте не работает, хотя там везде wi-fi.

Кабальный договор. Ростелеком знает, что их интернет не соответствует заявленным характеристикам, поэтому составляют кабальные договоры, по которым абонент обязан им пользоваться не менее 1,5 лет, иначе неустойки. Будьте внимательны и не связывайтесь вообще с этой конторой! На собственном опыте проверено, мы еще год должны мучится с их интернетом, хотя это ужас. Все висит, вкладки открываются по 5-7 минут или вообще вылетает все. Заманивают к себе обманом, поскольку при разговоре по телефону им был задан вопрос про особые условия договора, они ответили, что нет таких условий.