В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
РейтингОтзывы о провайдере: МТС → Среднне качество ТВ, отвратительное качество обслуживания в салоне МТС
Принят, оценка засчитана

Среднне качество ТВ, отвратительное качество обслуживания в салоне МТС

Оценка:
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Пользовался МТС ТВ по двум адресам десять лет.В течении 2017 г.было много технических проблем, устранялись не оперативно. В феврале 2018 г. оставил заявление на добровольную блокировку по одному из лицевых счетов в офисе по пер. Гоголевскому 7. Ошибочно заблокировали ТВ на втором лицевом счёте, пять дней ушло на разблокировку через службу тех. поддержки,приняли три заявки и только по четвёртой разблокировали. Три раза ходил в офис по Гоголевскому 7, пытался расторгнуть договор. Первое заявление приняла менеджер Пенкина Анна, оно потерялось. После третьего визита заявление приняли, уже три дня жду расторжения, оплата идёт.После такого не компетентного обслуживания думаю расторгнуть второй договор с МТС по ТВ и перейти к другому оператору по услугам ТВ и мобильной связи. Судя по уровню специалистов в салоне магазине МТС по Гоголевскому 7, компания МТС деградирует.

28.02.2018 13:51
0
19 Комментировать

Комментарии

Желаете добавить комментарий?

Если вы зарегистированный пользователь — авторизуйтесь, если незарегистрированный — зарегистрируйтесь.
Домашний интернет Интернет в офис