Отзывы о провайдере МТС в Ростовской области

Мтс - обманщики! Это не преувеличение и не агрессия. Мтс по факту следующая ступень развития обманов из 90-х. Рассказываю. Была у мтс акция, название не помню, но суть в том, что первые 3 месяца интернет предоставляется со скидкой 50%, что, кстати, и сподвигло меня перейти к ним. Позвонил оператору, он подтвердил, что акция работает и она будет мне подключена, повторюсь - подтвердил эту информацию, спрашивал не один раз. В итоге в первый месяц затребовали полную сумму... Я позвонил оператору, он все проверил и согласился, что произошла ошибка, поэтому он сделал запрос на перерасчет и пообещал, что в течении 15 дней все исправится и мне сообщат об этом. Прошли 15 дней и тишина. Подумал, ок, подожду начала месяца. И что же я увидел, опять полная стоимость. Звоню оператору, он говорит, что по заявке игнор, ее даже не рассматривали, но он создаст еще одну и в течении суток сообщат решение. И угадайте что случилось... Игнор, никакой информации. Через 15 дней снова звоню и выясняется, что подключенный тариф не проходил по акции... Сказать, что я был удивлен - это ничего не сказать. Я сообщил, что по факту это уголовное дело, мошенничество. Со мной согласились и оставили еще одну претензию и сказали еще жать 7 дней. Вот сегодня пришел ответ, цитирую: не кипишуй, сиди на попе и плати бабки, уже развели и ничего не докажешь. Поэтому заклинаю всеми богами не подключайтесь к этому оператору, он алчный, двуличный и обманчивый. Если так получилось, что вы уже связались с этими обманщиками, то всегда делайте запись телефонных звонков и требуйте копии всех документов, это пригодится в суде.

Сменила тариф, желая повысить скорость, раскаиваюсь. Разницы в работе интернета не заметила. Зато стали вменять арендную плату за cam-модуль, которого у меня нет и не было. Нет даже телеприемника, в который его можно вставить. В салоне где писала заявку обсуждала вопрос - обманули, конечно, как и других, чьи отзывы здесь читаю. Обращалась неоднократно - безрезультатно. Нет и hd приставки, нет и hd каналов, которые входят в подключенный тариф. Отказываются не взимать плату за то, чего нет и отказываются предоставить оборудование и услуги в объеме подключенного пакета. Вывод: если вы их клиент, не делайте никаких движений, ничего нового не подключайте. Я ищу варианты смены оператора, в т.ч. Для моей семьи. И обязательно аннулирую банковский продукт мтс. Могут не только cam модуль, но и кредит несуществующий приписать.

Удивительно как так получается, но в первый день пользования все было нереально хорошо: скорость, стабильность, все на высоте... И тут началось: сначала обманули с тарифом, подключили за одну сумму, а оказалось, что платить нужно в 2 раза больше (благо этот вопрос вроде как урегулировали, точнее сказали, что претензия взята в разработку и ответ будет через 14 дней... 14 дней, ребята явно не спешат), окай, оплатит и мне инет выруби, да, вырубили идеально после оплаты. Оказалось у них проблемы с оборудованием и сидите сутки без инета... Чтобы вы понимали - это второй день пользования инетом. Столько веселья у меня не было даже с 3g-модемами от мегафона (хотя это та еще ерундень). На 3 день инет появился и он ужасен, поиграть или пообщаться через инет нет возможности, ибо пакеты теряются только в путь. Это реально удивительно, уже не первый провайдер с таким подходам: мы вас подключили инет шикарный, оплатил первый месяц и все... Инет хуже некуда. К монтажникам и тех.поддержке вопросов нет, они норм у мтс. Жду 4 день пользования, там явно будет что-то новенькое. мтс, мы удивляем каждый день.