Интернет-провайдеры на ул. Краснопартизанская (г. Белая Калитва), Ростовская область

Ростелеком

Очень плохая связь интернета, постоянные разрывы. Одним словом я не доволен.

Ростелеком

Хочу зайти в личный кабинет чтоб посмотреть баланс - отправляет на главную страницу - зарегистрируйтесь, регистрируюсь, заполняю сведения, ответ на эту элюпочту уже зарегистрирован личный кабинет.так оно и есть скорее всего где то в другом регионе для какой то услуги уже регистрировалась, естественно на эту почту. Но конечно же не помню уже ни логина ни пароля. И вот счастье пароль восстановлен а логин??? Введите то что вводили при регистрации...хз что я там вводила прирегистрации, перерегистрируйти и какое ваше дело сколько я кабинетов открою с адресом этой почты. А если есть дело, то где восстановить логин????? Идиотизьм!!! Не подошла бы к ростелекому ни на шаг, но увы нет другой возможности!!! Госкорпорация и работает через задний проход разумеется!

Ростелеком

Подключили интерактивное телевидение и интернет по акции, где аренда оборудования составляет 2 рубля в месяц, стоимость услуг 750 руб. В месяц 1)аренду посчитали по полной стоимости, написали притензию на пересчёт, прошёл месяц , никто даже не соизволил рассмотреть нашу притензию 2) услуги по пакету предоставлялись 20 дней, а через 2 недели пришёл монтёр, который исправил поломку на крыше, при этом стоимость услуг осталась без пересчёта так зачем нам такое какчество услуг? Эта компания оставила нас без телевидения и интернета в новый год. Такое ощущение, что клиенты, которые им приносят деньги не дороги, только и думают, как бы обмануть пользователей , а тем весеннем другие компании дорожат своими пользователями скорость ниже заявленной

Ростелеком

Adsl низкая скорость, постоянные разрывы (стабильная связь бывает, но редко) вот несколько дней нормально работает, до этого 2 месяца были постоянные разрывы, либо вообще не было подключения, цены тоже будь здоров, пользуюсь только от безысходности, подумываю перейти на 4g модем нет скорость, разрывы, цена

Ростелеком

В ростелекоме с 2014 года. Невозможно терпеть больше. Кабельное телевидение постоянно зависает. Смотреть фильмы и передачи невозможно. В техподдержку звонили постоянно. Долго ждали. По 40 минут пока соединят. По телефону пытались настроить тв и интернет. Но я в этом не понимаю. По 2- 3 дня тв не работало. Ждали мастеров очень долго. Через 3 дня, после скандалов приходили. Каждую неделю . Научились сами настраивать. Наизусть выучили. Скорость интернета не та, что предложили. Меньше. По 30 минут загружались компьютер. Сумму платежа и тариф меняли сами. Начала платить по 200 рублей, затем через какое то время они стали прибавлять сумму. В итоге дошло до 1000 руб. Расторгла договор 3 дня назад. Хотела сдать им оборудование роутер и приставку. По телефону сказали, что возьмут назад оборудование. По горячей линии сказали что возьмут. В интернете прочитала, что обязаны взять назад. Приходила 3 дня подряд. А сегодня сказали что не возьмут. И падали на меня в суд. Оборудование пришлось купить. 5000 рублей отдала. За ненужный хлам теперь. Я платила за него больше года, а они не учли это. Матом не буду ругаться. Нету плюсов вообще! Одни минусы!

Ростелеком

С 24 апреля подключила услугу 3в1.но рано радовалась.за это короткое время,надоело звонить в службу,давать постоянные заявки.оплата совсем не соответствует рекламе,дом.телефон и интернет практически не работает.через день делаю перезагрузку.теперь 3 дня не работает телефон,говорят -идет наладка,но как-то это все кажется не серьезно.теперь в полном недоумении,что делать?как выйти на начальство этой фирмы?неужели они не знают,что происходит с качеством их обслуги? Дозвон в техподдержку быстрый,в основном вежливые ответы.но на этом все и заканчивается.ни каких изменений..... Дозвон -это не главное,хочется улучшения работы ростелекома.

Ростелеком

Пользуюсь интернетом и интерактивным tv. Организация работы с клиентами на самом низком уровне: односторонняя связь, операторы как роботы отвечают заученными наизусть фразами, а когда приветствуют, вообще кажется, что продолжает говорить автоответчик. Уже на этапе подачи заявки начали возникать проблемы с обратной связью. Связь в ростелекоме исключительно односторонняя, даже когда надо проконсультироваться, необходимо делать официальную заявку через инет (потому как по телефону к ним не дозвонишься – очередь № 3 может длиться более 40 мин. – видимо у них работает 1 оператор на всю россию). А операторы у них кстати расположены только в москве, и если у вас что-то не заработало, либо появились вопросы, в т.ч. По начислениям, звонить надо в москву (и считайте себя счастливчиком, если дозвонитесь!!). Есть другие варианты: заказать звонок через инет (тогда вам перезвонят дня так через 2-3), либо ехать в местный офис, где тебе совсем не рады, стоять очередь среди таких же озлобленных клиентов, и надеяться на решение вопроса в твою пользу (но в случае начислений, помните, что ничего не решиться, потому как это то же самое, что смс подписка ... См. Ниже) установка – бесплатно, но только до двери квартиры. Укладкой кабеля они не занимаются (другие почему то занимаются, а эти нет). Т.е. Отмотали необходимую длину этого толстенного кабеля, бросили в коридоре, а дальше как хотите. Причем при переговорах оператор о таких особенностях не сообщила. Интернет – заявленную скорость не обеспечивает, висит онлайн просмотр (практически не работает) интерактивное tv – на фиг не нужно (если есть нормальный интернет – все можно увидеть там: скачать или просмотреть онлайн), если инета нет, то все равно для проката ценник завышен. На диске можно купить фильм практически за те же деньги и пользоваться им неограниченное количество раз. При всей своей ненужности это интерактивное tv очень навязчиво в интерфейсе. Сразу же после включения телевизора на экране появляются яркие картинки с фильмами и мультиками. Ребенку не объяснишь, что это фальшивая замануха и достаточно 2-х нажатий кнопочки ок и в конце месяца приходит счет не на 1200 как они рассказывают, а намного намного больше. А ребенок просто нажал кнопочку и даже не насладился удовольствием от просмотра любимого мультика (короче говоря не посмотрел). Пакеты телеканалов – в предоставленных 2-х пакетах !!!! По сравнению с другими операторами (были сфера tv и солнце телеком на сахалине) смотреть особо нечего. Больше всего бесит, что в интерфейсе телевидения при выборе каналов вылезает список всех каналов ростелеком (их 1 тыс), 90 % которых не твои и за просмотр которых необходимо заплатить, т.е. Опять же подписаться (что возможно также 2-мя нажатиями кнопочки). Из общего списка они не удаляются !!, поэтому, чтобы добраться до какого своего канала, не помня номера, надо пролистать чуть ли ни весь список. Управление просмотром – вещь интересная, но не надолго. Платно качество телевидения – обычное. Сравниваю со сферой tv (телевидение) и солнце телекомом (телевидение и инет) и мечтаю вернуться к ним. Вот только заставляет задержаться в ростелекоме меня лишь их приставка, за которую я уже заплатила часть денег и возвращать ее им совсем не хочется, потому как мой старый телевизор совсем не хочет показывать без нее цифру и видеть флэш и жесткий диск соответственно. Нет минус - это их существование.

Ростелеком

Нет заявленной скорости

Ростелеком

Постоянно падает скорость и вылетает интернет соединение!

Ростелеком

Постоянные пропадание dsl сигнала, тяжело дозвонится в техподдержку

Ростелеком

Не всегда идет трансляция тв каналов часто перезагружается телевизор да и скорость нета не соответствует задонной