Отзывы о провайдере УфаНет (UfaNet)
Проверить доступность УфаНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Рейтинг провайдера
7.1
Из 10 возможных
на основе 65 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Забота
8.0
Интернет
8.0
Монтажники
8.0
Оборудование
8.0
Стабильная скорость
8.0
Телевидение
8.0
Техподдержка
8.0
Показать отзывы
Положительные
29
Отрицательные
14
Ответы провайдера
3
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Впервые воспользовалась услугами компании в 2019 году, с тех пор только Уфанет.
Подключение:
В связи с частыми переездами нас подключали несколько раз. Каждый раз все было быстро, чисто, аккуратно.
Техподдержка:
Несколько раз обращались службу поддержки. Операторы вежливые. Проблемы решались практически сразу.
Отличное соотношение цены и качества.
Больше сказать нечего, мне нравиться то, за что я плачу деньги.
Отзыв засчитан
697851
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь давно, проблем никогда не было, скорость заявленная 100 мбит/с, фактическая 87-98 мбит/с. Рекомендую.
Отзыв засчитан
697840
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
Предостережение! После перехода на единый договор и получая за это скидку 30р/м вы лишаетесь возможности иметь белый динамический IP адрес. Это чревато тем, что если вам нужно из интернета попасть на роутер или пробросить порты, то вы не сможете. после перехода на новый договор, вам меняют тип авторизации на DHCP а значит ваш роутер получит ip адрес из внутреннего диапазона подсети Уфанет. и никакой сервис DDNS вам не поможет. Выход из этой ситуации провайдер предлагает подключить платную услугу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697219
4
Общая оценка
Интернет
4
Добрый вечер, 1.5 месяца назад протянул линию уфанет в 100 метрах висит ящик и до сих пор на мои звонок говорят нет технической возможности хотя в 500 метрах на этой же линии есть подклюяение
Отзыв засчитан
690977
УфаНет Уфа
04.08.2020
Рустэм, добрый день! Уточните пожалуйста, свой адрес и контакты нам в личные сообщения ВКонтакте vk.com/aoufanet. Мы проверим информацию и свяжемся с вами.
89636
7.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Монтажники
8
Стабильная скорость
8
Сделайте функцию остановки и просмотра за две недели ранее на ВСЕ каналы! И нормальный поиск по ютуб
Отзыв засчитан
690545
УфаНет Уфа
24.07.2020
Добрый день, Кристина. Спасибо за предложение, мы обязательно его рассмотрим!
89488
УфаНет Уфа
24.07.2020
В нашем телевидении Ufanet TV доступ к функции приостановки и время хранения контента определяются предоставившим телеканал вещателем. Разные правообладатели каналов предоставляют нам возможность хранить архив в течение разного времени: кто-то на 14 дней, кто-то менее, а также они регламентируют возможность выполнять с ним такое действие, как приостановка. Какой конкретно телеканал/телеканалы Вас интересуют? Можем передать вашу обратную связь их правообладателям. К сожалению, YouTube - это сторонние сайт и приложение, компания Уфанет к нему не имеет отношения и не может повлиять на его функции.
89490
Показать все сообщения1
9.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер! скорость и цена услуги интернет устраивает) 585 р. (телевидение + интернет) 50мбит + кешбек 130 р. Перебоев почти не бывает, а если что-то нужно починить, то можно обратиться в техподдержку, присылают специалистов, они все бесплатно чинят)) Интернет от Уфанет рекомендую, есть с чем сравнить)
Отзыв засчитан
690330
УфаНет Уфа
09.07.2020
Добрый день, Александра. Большое спасибо вам за хороший отзыв о нашей компании! Желаем приятного пользования нашими услугами. Ваш, Уфанет ;))
89277
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Две недели ждали подключения и ничего не происходило и до сих пор не происходит, говорят что места нет в коробке, похоже ждут пока вырастет... в офисе г.Октябрьского сидят неадекватные "работнички", которые двух слов сказать не могут и отвечают вопросом на вопрос, сплошная нервотрёпка... Работают для себя, а не для людей. Я бы не советовал связываться с этим провайдером, хорошо что есть выбор
Отзыв засчитан
690249
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Очень хороший провайдер. Зарекомендовал себя только с положительной стороны. Много лет пользуемся интернетом и телевидением от Уфанет. Как говорится: живём и проблем не знаем. Качество на уровне! ????????
Отзыв засчитан
689787
УфаНет Уфа
17.06.2020
Спасибо за приятный отзыв, Артем! Всегда с вами, Ваш Уфанет. ;))
88878
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тариф 100 мега бит, на компьютере не превышает 10 мега бит, очень слабый интернет. Ужасно лагает...
Отзыв засчитан
689278
УфаНет Уфа
02.06.2020
Здравствуйте! Благодарим Вас, за обратную связь! Уточните пожалуйста свои контактные данные (ФИО, точный адрес проживания и номер договора) нам в личные сообщения по ссылке vk.com/aoufanet, для проверки.
88685
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
4
Отрубили интернет в момент когда надо было подобрать лут в игре, [потерял] из за них игровые ценности. ненавижу их и презираю. Впредь задумываюсь о переходе на РОСТЕЛЕКОМ. Ибо в [далекие дали] их внеплановые работы и их в [далекие дали]!
Отзыв засчитан
689023
УфаНет Уфа
28.05.2020
Здравствуйте, Денис! Спасибо за обратную связь. Сообщите, пожалуйста, когда точно произошел обрыв связи? Пришлите свои контактные данные (точный адрес, ФИО и номер договора) в личные сообщения нашего официального аккаунта ВКонтакте vk.com/aoufanet.
88619
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Пользуемся интернетом УфаНет уже более пяти лет, проблем и сбоев нет, хорошая техподдержка, мы довольны.
Отзыв засчитан
688969
Администратор
Модератор отзывов
20.05.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88441
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Стабильный интеренет. Подключил телевидение и интернет по хорошей скидке, ещё и предоставили бесплатно wi-fi роутер. Уфанет nuber one.
Отзыв засчитан
688651
9.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Хороший провайдер. Мне нравится цена и стабильная скорость сети. Всегда советую Уфанет друзьям и знакомым.
Отзыв засчитан
688463
9.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Пользуемся Уфанетом второй год. Были наслышены от друзей и знакомых. Радует высокая скорость интернета.
Отличный персонал, грамотные ребята, начиная от установщиков до техподдержки.
На прошлой неделе подключили кабельное телевидение от Уфанет, пока что все устраивает.
Отзыв засчитан
688360
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Случились неполадки с интернетом, позвонил в поддержку сотрудники (Максим) все наладили очень быстро. Спасибо!
Отзыв засчитан
687886
УфаНет Уфа
10.04.2020
Добрый день, Айнур! Благодарим вас за отзыв :)
87880
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
2
Пользуюсь услугами Уфанет на протяжении 7 лет. Последние 4-5 лет подключен тариф "Реактивный" на 300 мбит/с, к сожалению, данное наименование лишь маркетинговый ход, по факту вы получаете 150-250 мбит/с, с просадками до 60 мбит/с. Неоднократно обращался в тех.поддержку, на удивление после звонка скорость интернета всегда возрастает и становится равной заявленной в договоре. Вызывал мастера от Ufanet на дом, проблем с роутером, кабелем и портами выявлено не было, но случаи повторяются, вызвал оп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686897
УфаНет Уфа
13.03.2020
Добрый день. Напишите пожалуйста ваш номер договора, мы обязательно разберемся в данной проблеме.
87316
УфаНет Уфа
13.03.2020
Добрый день. Напишите пожалуйста ваш номер договора, мы обязательно разберемся в данной проблеме.
87317
Показать все сообщения1
6.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Самая медленная связь, [в пекло] таких провайдеров. В самые важные моменты в игре подрубает пинг, а консультанты не могут решить проблему, просто игнорируют мои просьбы наладить связь и закрыть свою компанию. + Не поддерживают оператора YOTA, поэтому для клиентов этого мобильного оператора, бесплатная консультация становится платной. Очень долго приходится ждать ответа консультантов на сайте, а сам дизайн сайта такой неудобной, как будто вернулся в 2012 (приложение еще хуже).
Исправляйтесь! Гос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686122
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет от Уфанет
Живу в Казани, часто приезжаю к родителям в Нефтекамск. Уже больше 6 лет у родителей подключен Уфанет. Проблем с интернетом не бывает, скорость хорошая, все устраивает. Очень приемлемый тариф и цены. Платим 200 рублей в месяц по учительскому тарифу. Очень рекомендую этого провайдера.
Отзыв засчитан
670904
УфаНет Уфа
22.04.2020
Благодарим за отзыв, Влада! Спасибо за рекомендации :)
88008
2
Общая оценка
УфаНет - ужасный провайдер
в одностороннем порядке меняют договор и соответственно цену
Отзыв засчитан
666279
2
Общая оценка
УфаНет - ужасный провайдер
отвратительный интернет вечные ремонтные работы, каждые 2 дня
Отзыв не засчитан
651825
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68620
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация
