В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Баштел

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 4 Зачтенных отзывов 140, из них:
 
127
 
2
 
10
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Ужасный интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Забота

Отзыв

Интернет очень долгий, до 300 Кбайт/c
В один день скорость была 30 Кбайт/с
Одним словом ужасный интернет.

05.01.2018 18:56
0
7 Комментировать
Принят, оценка засчитана

телевидение очень плохо работает

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка

Отзыв

Качество работы ужасное,Нет никакой возможности дозвониться до службы поддержки ни в рабочие дни, а про праздничные я вообще молчу, Ни один номер не доступен, Очень сожалею, что с вами, Уже почти 3 часа никуда не могу дозвониться, ни до салаватской ,ни до уфимской техподдержки

02.01.2018 10:23
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Жадность и понижение скорости в тарифе

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Снизили скорость по тарифу, изначально скорость исходящая была 100 мбит сек, а теперь 10 !!!!! Всё из-за жадности владельцев БАштела, а что бы сменить тариф нужно отдать свой роутер идти к ним и переоформлять договор, + купить у них в рассрочку новый роутер, безумная жадность. Я бы рад перейти к другому провайдеру но у нас в городе кроме баштела в многоэтажных домах не проведен ни один провайдер! г. Мелеуз. Придется идти на поводу, в целом эта дичайшая жадность жестоко напрягла. Не советую пользоваться услугами ООО БАШИНФОРМСВЯЗЬ !!!

09.12.2017 14:08
0
14 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ВСЁ..Очень,Очень,Очень.Плохо,если не сказать хуже

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Ерундовая(МЯГКО)сказано,организация....собрали одних [ромашек] в техническом отделе и службе поддержки продаж.Начиная с их руководителя Никитиной Л.А,не то что скорость ..подключить не могут интернет. Короче отстой!!!!!!!

07.12.2017 11:27
0
11 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень плохой

Оценка:
Интернет

Отзыв

На тарифе 100 Мб/сек при проверке - 6 Мб/сек. Онлайн фильме 480р смотрел с перерывами. Цена 590р в месяц.
Перешел на Телеком системы тариф 100 Мб/сек, при проверке 59 Мб/сек. Разница в 10 раз. Онлаин фильмы фул HD 1080p смотрю без пауз. Бегите от баштела - обманшик.

18.11.2017 13:17
0
13 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Плохой

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Интернет не работает,телевидение бывает проподает неделю ждем бригаду специалистов! Отношение к клиентам плохое!

16.11.2017 10:51
0
12 Комментировать (1)

Ответ администратора

16.11.2017 13:02
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Что это было?

Оценка:

Отзыв

Здравствуйте. Возгорелся желанием поменять Ehnternet на GPON. Баштел имеет волокно, заказал. Оказалось GPON где то n-ном этаже, а ко мне придёт витая пара. Видите ли волокно заводится в квартиру только в умных домах. У меня дом не очень умный, пришлось отказаться. Зачем менять витую пару на витую пару?

12.11.2017 17:10
0
12 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Счет за непользование

Оценка:
Интернет
Телевидение
Техподдержка
Забота

Отзыв

Расторгла договор с Баштел на интернет.Заявление приняли. Через пол года присылают уведомление на космическую сумму,якобы пользование интернетом.Хотя все это время пользовалась Уфанет. По телефону сказали никакого заявления не было.Видимо потеряли,т.к. текучка у них постоянная. Ужасный сервис. Не отвечают за свою работу. Только уведомления шлют за неуплату.

23.10.2017 12:01
0
24 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасно!

Оценка:

Отзыв

Найс интернет! [Не хорошие]. Как только не зайду в какую-либо онлайн игру, то тут же вылетает интернет. Захожу на ютуб - видео еле загружается в 360p. Как же я вас ненавижу, [не хорошие])
Что хорошего у провайдера
Их нет
Что плохого
Скорость ужасно низкая + постоянные сбои

17.07.2017 19:58
0
30 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Очень плохо

Оценка:

Отзыв

Жаль что нет оценки очень плохо
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.07.2017 20:58
0
28 Комментировать (1)

Ответ администратора

17.07.2017 15:29
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Давно такого отсталого провайдера не видал. Год, пол-года назад было нормально. Личную страницу тоже закрыли
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.07.2017 16:53
0
17 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Совершенно не компетентный провайдер

Оценка:

Отзыв

На простейший запрос по открытию портов начали отмазываться мол у них все норм все порты открыты (но это дикий [бред]). Гоняли меня по специалистам которые тоже [ничего] кроме как "НУУ [блин] ПЕРЕЗАГРУЗИ РОУТЕР" не знали. Кароч [отвратительная] компания, часто сбои и дропы сети.
Что хорошего у провайдера
Стабильность, стабильно [отвратительный] провайдер
Что плохого
Не компетентные, всегда низкая скорость на всех тарифах, обещают одну скорость получаешь в 2 или в 3 раза меньше. Сервис ужасен, если заказали выезд мастеров, ждите их через неделю - 3 недели.

22.06.2017 11:45
0
31 Комментировать
Принят, оценка засчитана

провайдер-[фу]!

Оценка:

Отзыв

Сотрудники-хамло с большой буквы,притом все. Телевидение работает через раз. В пятницу приехали отремонтировали,в субботу уже не работает,а следующий ремонт могут назначить только на пятницу..так и живём-телек смотрим только по пятницам,а платим как будто сутками не выключаем.
Что хорошего у провайдера
Нет плюсов
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят

05.06.2017 11:44
0
18 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хамство

Оценка:

Отзыв

У нас "Базовый" пакет ТВ. В квартире три айпи приставки все идут от основного роутора. Сегодня на основной приставке подключили пакет "развлекательный" .На остальных приставках он не высвечивается. Позвонили оператору Баштел для решения данной проблемы.Нашу проблему оператор 452 Анжелика не только не смогла разъяснить, но еще и при разговоре повышала голос.Попросили её подать заявку для специалиста, который бы смог помочь в разрешении нашей проблемы. Но она сказала, что она не имеет права подавать такую заявку. Может оформить заявку для выезда за наш счет. Больше не в чем нам помочь не может. Оператор говорит, что на дополнительных приставках данный пакет не может подключаться. Как решить этот вопрос.Когда подключали приставки специалисты объяснили, какие каналы на основной приставки такие и на дополнительных.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.05.2017 08:53
0
23 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый плохой интернет!!!!

Оценка:

Отзыв

Плачу 550р в месяце,скорость 350Kb/s!!ЭТО ПРОСТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ!!!Не советую подключать его!
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Скорость ниже заявленной!

22.04.2017 13:37
0
10 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый ужасный интернет!

Оценка:

Отзыв

Ужасный интернет. Просто слов нет ????. За что мы платим им деньги??? Дозвониться вообще не возможно до операторов. Воообще [ужас]!!!жалко денег
Что хорошего у провайдера
Плюсов вообще нет!
Что плохого
Минусов полно, вообще одни минусы!

19.04.2017 09:16
0
17 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

СКОРОСТИ НЕТ ВООБЩЕ

Оценка:

Отзыв

самый [отвратительный] интернет.....просто бесит .за что платим бабки.....БЕСИТ ПРОСТО.....
Что хорошего у провайдера
НЕТУ ...............
Что плохого
СКОРОСТЬ ПРОСТО УЖАС У МЕНЯ В ТЕЛЕФОНЕ БЫСТРЕЙ КОЧАЕТ.............

14.04.2017 22:43
0
13 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

Плачу 650 рублей в месяц, скорость 400kb/s это не куда не годится.Худший интернет никогда не подключайте БАШТЕЛ!!!!!
Что хорошего у провайдера
все вежливые
Что плохого
Скорость ниже заявленной

07.04.2017 17:57
0
19 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Я уже третий день не могу дозвониться чтоб подключить телевидение после оплаты.Прям все операторы заняты, сидят и обслуживают народ целый день не кладя трубку! Это просто ужас!!!!! Написала в личном кабинете что оплатила, оставила заявку, чтоб с блокировки сняли. Написано,что в течении 10-30 минут будет подключен , перезагрузить приставку. А ни [фига]!!!!!! Целый день жду, приставку загружаю сотый раз!!!! Дебилизм короче!!! ????????????????????????
Что хорошего у провайдера
Скорость ужасная, [овощ] дозвонишься.прям все вежливые, не могу, хоть кто нибудь взял бы трубку.
Что плохого
Уже написала

03.03.2017 20:05
0
24 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Баштел - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Интернет реально [плохой].
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.02.2017 19:14
0
10 Комментировать (1)

Ответ администратора

27.02.2017 14:59
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Домашний интернет