Отзывы о провайдере МегаФон в Пскове

В Пскове я пользуюсь интернетом от МегаФон. Связь в целом работает удовлетворительно, хотя иногда хотелось бы большей скорости. Надеюсь на дальнейшее улучшение качества услуг. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2448937

Отвратительная техподдержка, чтобы дозвониться, потребуется полчаса, слушаешь музыку, переключают то в техподдержку, то еще куда-то ? С 19.07.24 не работает интернет, причину до сих пор найти не могут и ответить толком не могут, почему не поступает интернет, приходил мастер 22.07, ничего сделать не смог, говорит, гроза была, и ушел, до сих пор нет интернета, звоню каждый день, я так понимаю, что зря, надо просто расторгать договор, вернуть оплаченные денежные средства и уходить к другому оператору

Интернет от МегаФон оставил смешанные чувства. Работа интернета не впечатлила, поэтому решил не ждать и сразу же подключил другого провайдера. Отзыв принят по телефону, номер заявки: SR2404142.

Использование услуг этого провайдера не вызвало у меня особых эмоций или замечательных моментов, которыми хотелось бы поделиться. Всё работает в рамках ожидаемого, без значительных нареканий или особо выделяющихся положительных аспектов. Считаю этот опыт достаточно стандартным для современного рынка телекоммуникационных услуг, где большинство провайдеров предоставляют схожее качество и уровень обслуживания.

Отвратительная техподдержка, 15.09.2023 в доме был перепад напряжения и отключили свет на пол дня, вернувшись домой я обнаружил, что не работает интернет, а вместе с ним и тв, 30 минут пытался дозвониться до оператора, слушал робота и музыку, после неудачи попытался найти другие способы связи, но тоже неудачно, дозвонились до отдела продаж было сказано, что нужно обращаться на 0500. Я снова позвонил на горячую линию и повторно 30 минут слушал робота и музыку. После того как мне ответил оператор начали искать проблему (на момент комментария проблема не найдена и не решена 16.09.2023). После проверки моего роутера и компьютера, оператор сообщил, что проблема может быть где-то на линии подключения дома, но так как я единственный пользователь в доме проверить больше никак нельзя, и теперь самое прекрасное, после оператора меня переключил на оператора заявок на обслуживание и сказали, что ближайший мастер будет только 27.09.2023, на вопрос, что мне без интернета и телевизора сидеть почти 2 недели, сказали, что большая загрузка. По итогу: отвратительная горячая линия, отвратительное отношение к клиентам, хоть и вежливая, но ужасная техподдержка, и оставшись без интернета по сути ты остаёшься и без телевизора.