В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Псковская ГТС

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 1 Зачтенных отзывов 21, из них:
 
15
 
3
 
3
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

ужасный интернет!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

вообщем ужасная компания , трубку операторы никогда не берут! , далее постоянные сбои в интернете , люди некоторые деньги теряют по их вине , а если повезёт и дозвонишься то даже толком объяснить не могут почему пропадает интернет , и когда всё будет работать! вообще обслуживания совершенно никакого нет.

01.11.2017 20:45
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Подключили интернет и кабельное телевидение. На сайте провайдера указан список цифровых и аналоговых каналов, который не соответствует действительности. В "цифре" не были найдены даже федеральные каналы (например ТНТ). Телевизор новый, 1080 с поддержкой 3Д и смарт. не помогла также инструкция на сайте. До тех. поддержки не дозвониться. Данная ситуация была выявлена при подключении и высказана мастеру. Был получен ответ, что, мол, а что вы хотите - показывает хоть в аналоге (очень посредственное качество на 1080) и то хорошо. Интернет сразу не проверили, как оказалось зря. Скорость не соответствует заявленной совершенно. Вместо 35 Мб/с показывает 4-7, скорость скачки не "лезет" выше 250 кб/с.
P.s. Категорически не рекомендую данного провайдера в любом качестве: будь то ТВ или Интернет.

13.09.2017 22:04
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Провайдер

Оценка:

Отзыв

По моим потребностям устраивает
Что хорошего у провайдера
Быстрый дозвон в техподдержку
Что плохого
Последние 3 месяца частые перебои, до этого нареканий нет

26.03.2017 06:10
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хуже не придумаешь

Оценка:

Отзыв

Такого тупизма не видела давно. Звоню 3й раз, пишу - ощущение, что все с перепоя...надоела об,яснять одно и тоже операторам по 5 раз. Итог всегда разный. Не понятно что хотчт. Остается одно - послать их [далеко]
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.02.2017 16:03
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Псковская ГТС - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

постоянно каждый день помехи по телевидению
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.02.2017 16:44
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

27.02.2017 14:51
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Не очень хорошая тех.пдержка...

Оценка:

Отзыв

Всем дорого времени суток. С трёх часов дня у меня пропало подключение к интернету , не стал обращать внимания (думал ведуться какие-нибудь работы по обслуживанию). Но не тут то было , ближе к вечеру ситуация с отсутствующим интернетом уже начала раздражать и решил позвонить в тех.поддержку .первый раз дозвонился до оператора как и было сказано за 2 секунды , выслушав мудрые советы побежал их применять ноооо ничего не помогало . И вот звоню я второй раз и жду ответа уже 20 минут вместо 2 секунд ... На третий раз мне вновь дали много мудрых советов которые опять же ни чем мне не помогли и тогда меня перевели так сказать к "специалисту" провисев на линии около 30 минут , я все же решил сдаться и отключиться , так и не познав причины отсутствие интернета .... За ошибки прошу простить , моя деревня в школу не ходила ...
Что хорошего у провайдера
Быстрая скорость ...
Что плохого
В техподдержку не дозвониться и работают не грамотные специалисты. зная только базу или просто читают по брошюрке ...

16.12.2016 23:06
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Заложник ГТС

Оценка:

Отзыв

Из всех операторов кабельного и цифрового ТВ, это последний к которому стоит подключиться, а может быть и вообще того не стоит. Сижу на нем, только потому, что нет другого провайдера в доме.
Что хорошего у провайдера
Стоимость на 30 рублей меньше чем у конкурентов.
Что плохого
Постоянно перестают работать многие телеканалы с сообщением "Сервис не доступен", часто сменяются частоты многих каналов и по этому приходится перенастраивать все, но после этого сбивается привычная последовательность (список) каналов и приходится долго перенастраивать их вручную - это было еще пол беды, но 06.12.2016 пришло сообщение всем пользователям "В целях модернизации оборудования произойдет изменение параметров подключения, по этой причине может пропасть часть каналов" и вот на следующий день вообще перестали показывать все каналы, перенастроил ТВ по инструкции на сайте ГТС и вместо 120 цифровых остались только 84, спрашивается, что это такая за модернизация оборудования!!! 30 рублей выгоды - ото определенно того не стоит. Отношение безобразное.

16.12.2016 19:15
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

лучший

Оценка:

Отзыв

нам очень нравится
Что хорошего у провайдера

Что плохого

22.11.2016 19:33
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

23.11.2016 09:42
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Если есть выбор, то некогда не подключайтесь к этому провайдеру.

Оценка:

Отзыв

Домашний интернет ADSL соединение, тарифный план 4Мб/с. На протяжении ряда лет скорость интернета почти соответствовала тарифному плану. В начале сентября 2016г. все изменилось. После установки нового оборудования скорость днем составляет 2.5Мб/с, а в вечернее время 0.7Мб/с. Т.е. в среднем в 2 раза меньше. В тех. поддержке это объяснили загруженностью линии и посоветовали изменить тарифный план. А все кто написал восторженные отзывы определите свою реальную скорость интернета и сравните с скоростью в вашем тарифном плане.
Провайдер обманывает клиентов. Взимает плату за услугу, которую не предоставляет или предоставляет в неполном объеме.

Что хорошего у провайдера

Что плохого

02.10.2016 16:43
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

[Отвратительно]

Оценка:

Отзыв

[Отвратительно]
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.10.2016 15:17
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Низкое качество и интернета и тв

Оценка:

Отзыв

Брали пакет 2 в 1. Качество низкое: интернет периодически не работает, подключали к wi-fi роутеру, устройства видят, интернета нет; мастер выехал, все нормально, через какое-то время та же картина, причём если напрямую к компьютеру не спасает ситуацию... Телевидение:150 каналов, но их невозможно смотреть, периодически идёт сбой сигнала. Очень недовольны, думаем о смене провайдера.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Сбой сигнала тв; интернет периодически не работает; в офисе не компетентные дамы.

26.09.2016 16:59
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

прочитав все отзывы, я в шоке, что плохое отношение к клиентам, плохое качество и т.д....не знаю, единственно мы долго ждали подключения (оборудования с Москвы ждали новое). но нам девушка, которая работает в ГТС и заключала с нами договор (жалко ФИО не посмотрела) очень мило, трепетно и отзывчиво общалась,и мне это ожидания подключения было не в тягость.Спасибо Вам за качество обслуживания и трепетное отношения к своим клиентам. Пока все устраивает, теле, инет, вопросов нет. Надеюсь в будущем, такие комментария.у меня не возникнут. Процвитаний Вам!!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.09.2016 17:46
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Произвол с тарифами.

Оценка:

Отзыв

Произвол с тарифами. Договор с Псковской ГТС № УСК-118307.1 от 20 февраля 2013года, тариф : за телевизор и интернет с самой малой скоростью -190 руб, сначала был меньше. Плачу всегда вовремя. Вдруг приходит квитанция на 350руб. Думаю, какая-то ошибка. Плачу 190руб. След. квитанция - у меня, оказывается, долг уже. Звоню 067. А это где-то аж в Москве или на Луне. Долго грузит инфой , как звонить, издевается со своей дурацкой музыкой несколько минут, и отрубается. И так несколько раз. Молодой человек наконец взял трубку :"Сейчас посмотрим!" И тоже отрубается совсем. Следом звонок - оцените качество от 1 до 5. Издеваетесь? нет никакой работы! Ноль. Да ещё деньги за телефонные звонки с мобильного сняли не хилые. Плачу опять 190 руб. Опять приходит квитанция - уменя уже долг 510 руб С какой стати? Звоню по телефону 59-55-55. Опять грузят инфой, как звонить, что нажимать. Так и кажется, что они это с "Секса по телефону" взяли манеру - время тянуть, чтоб с клиента деньги тянуть. Девушка по телефону наконец сообщает, что они ещё в марте тарифы поменяли. Как поменяли? А я при чем? Вы даже не предупредили! Ни в квитанции, ни по смс - да хоть как-то! И что это такое вдруг случилось, какой форс-мажор, что тариф стал почти вдвое дороже!!!! Ничего себе! Вдвое! Короче, полный бардак. И никакая скорость не добавилась, ну, абсолютно ничего не изменилось! Короче, растеряете последних клиентов, как это случилось со стационарной сетью, с домашними телефонами - Позвонить по мобильнику оказалось дешевле, вот и отключилось большинство. С неуважением, ваша клиентка, пока ещё клиентка.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.07.2016 17:16
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Обман со скоростью интернета

Оценка:

Отзыв

Постоянно занижена скорость интернета, в два раза и более. Часто вообще пропадает. Как начинаешь проверять скорость через сайты, после третьей проверки скорость вырастает, через какое-то время всё повторяется.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.05.2016 07:49
0
5 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

«Лучший провайдер нашего города!»

Оценка:

Отзыв

Все устраивает, в отличие от остальных провайдеров скорость соответствует заявленной
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.02.2016 11:13
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

16.02.2016 12:39
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
Принят, оценка засчитана

Безобразное отношение к клиентам!

Оценка:

Отзыв

Нас отключили от интернета 21 мая, хотя все было оплачено до конца мая!
Обратно включать отказываются, пока с ними не будет заключен новый договор.
Хамство и свинское отношение к клиентам! Врагу не пожелаю такого провайдера!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Отказываются решать проблему, деньги берут ни за что.

23.05.2015 11:28
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

нет бай нет-жуть!

Оценка:

Отзыв

После нового года мой смарт ТВ вечно смотрю с проблемами, звоню в тех поддержку, а мне говорят вас приветствует нет бай нет, думаю, что за [фигню] передали кому то нас без моего ведома, ну да это ладно, если бы не проблемы с инетом, скорость куда-то исчезает ,а мне говорят это у вас роутер [плохой]! Представляете! Три года пользовалась все было хорошо, а после нового года началось! То два или три вообще не было, потом дали, но периодически выражается! Ужас! Я очень недовольна! Обидно! Почему никто не хочет нормально работать!
Что хорошего у провайдера
Ни [фига]!

Что плохого
Ниже заявленой скорость! За что плачу хз!

06.02.2015 22:27
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хамство!!!

Оценка:

Отзыв

Подала заявку на подключение интернета, на следующий день позвонила девушка, принимавшая заявку, попросила паспортные данные, я продиктовала(о чём сильно жалею!!!) За несколько дней до приезда их мастера, мне подключили и-нет Псковлайн (скорость выше и цена значительно ниже!). Звонят из ГТС: "Мы к вам завтра приедем", я говорю: "Ребята спасибо, не надо, у меня уже всё подключено" Через несколько месяцев приходит квитанция на 60 руб., я подумала, что это от Псковлайн и оплатила. В следующем месяце-на 350 руб( а мой тариф-300) Позвонила по номеру в квитанции, оказалось, что у меня договор с ГТС, которого я не подписывала и в глаза мастера не видела. Приехала забрать свой 60 руб, они начали усердно искать договор, не нашли. В итоге мне домой позвонила девушка, принимавшая заявку, ОРАЛА мне в трубку так, что слюни летели. "Мы всё закрываем"-выкрикнула напоследок. В итоге шлют мне квитанции с этим "ДОЛГОМ", прихожу в офис, никто не может ничего объяснить, гоняют по кабинетам, говорят звонить по каким-то номерам. Проблема так и не разрешилась, без "Защиты прав" похоже не обойтись!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Хамят!!

28.08.2014 14:44
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

среднее качество

Оценка:

Отзыв

не очень вежливые сотрудники, плохой ТВ
Что хорошего у провайдера
Интернет стабильный, скорость соблюдается
Что плохого
В ТВ постоянно не работает до 1/3 каналов (особенно после дождя)

13.08.2014 09:31
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Некомпетентная поддержка

Оценка:

Отзыв

Была ситуация - "сетевой кабель не подключён" приходит мастер с ноутбуком своим - втыкает - работает, ищите проблемы у себя. После смены 6ти сетевух, проверки кабеля - оказалось, что они сэкономили на оборудовании и протянули слишком длинный кабель, из за длины которого на сетевых rtl8139 просто не мог поднятся физический линк. Решили проблему - после многих звонков - установкой обычного свитча под столом, делать по нормальному не стали.
Что хорошего у провайдера
В целом стабильно и похоже на заявленую скорость.
Что плохого
Не особо желают разбираться со сложными проблемами клиентов

02.08.2014 10:41
0
0 Комментировать
Домашний интернет