Интернет-провайдеры на ул. Дмитрия Донского (р. Заельцовский), Новосибирск

Сибсети

Отвратительное отношение, в заявке на подключение было указано, что необходимо 2 приставки, время прихода техника с 15:00 и кажется до 17:30, менеджер при составление заявки сказал, что к 15:00 техник будет у нас, по итогу в назначенный день техник позвонил предупредил, что задержится и к трем не придет и второй приставки у него нет. В итоге в обещанное перенесенное время так и не пришел, звонили уточняли на протяжение всего дня, когда же он приедет, всë закончилось тем что в восемь вечера он позвонил, сказал что сломалась машина и он не приедит. Звоню оператору, обьясняю, что ситуация эта крайне не устраивает, обьясняю, что сегодня мне необходим интернет, что полагаясь на сиб. Сети, мы сегодня рассторгли договор с другим оператором. По итогу менеджер сергей без всяких извинений от лица компании заявил, что сегодня нам не чем помочь не может и придут к нам только во вторник!!! Это вообще нормально? Мало того что ни извинились, и сегодня ни кого не отправили на установку, так даже и не завтра, а во вторник, камон!! Клиентоориентированность просто на нуле.

Ростелеком

Интернет работает отвратительно, скорости нет, все зависает, так же как и телевидение отвратительно все работает. Каналом мало и все какие-то не нужные. Платный сервис не запрашивает пароль и не предупреждает что будет списана сумма. Это просто ужасно. Оборудование от провайдера устали уже перезагружать, тех поддержка реагирует очень плохо. Долго не берут трубку, а ответив, никто ничего не знает, все куда-то переключают и так постоянно. Мастер только порадовал, пришел быстро и все бесплатно подключил. Это единственный положительный момент от пользования.

МТС

Подключил, такого непотребства я еще никогда не видел, интернет виснет в геометрической прогрессии, вы плохие из-за вас вся моя работа прахом полетела

МТС

Глубочайший непрофессионализм! Такое впечатление, что задача компании - развести своих клиентов, переложить решение проблем с сетевым оборудованием мтс на плечи потребителя. Пока были с компанией сити хоум, проблем практически не было, а те, что были, решались оперативно. Как только мтс поглотили сити, начались большие проблемы, а нормальных специалистов в мтс, похоже, давно нет.

МТС

Доброго дня суток! У вас наблюдаются проблемы с кэшем днс серверов в нашем городе новосибирск. Мы маленькая студия и зарабатываем разработкой сайтов. Вчера утром перевезли сайт но новый хостинг. Но прошло уже 30 часов, а пользователи с мобильным интернетом мтс не могут зайти на сайте. Мтс не видит днс!!! Все операторы в течении суток уже видят, а мтс нет!!! Из-за мтс мы потеряли клиента, деньги и репутацию! Надеюсь у вас хватит сил сделать нужную настройку оборудования на будущее. Другим вебмастерам это на заметку! Мтс может обновлять днс больше суток!!!! Я как абонент, больше работать с вами не буду! Переведу всю семью, всех сотрудников к другому оператору! Уж если они экономят на таких вещах!!! Значит оператору скоро конец. Они технологические мамонты.

Электронный город

Непонятно по какой причине повышают тарифы,еще и не ставят в известность!скорость интернета отвратительная,постоянные разрывы! Быстрый дозвон в техподдержку скорость ниже заявленной,дорогие тарифы,при низком качестве интернета