Отзывы об интернет-провайдерах Новгорода
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
оставить отзыв большая проблема, пишу третий раз.
[устал от] обновления телепрограмм, после каждого обновления появляются каналы -- / НЕТ РАЗРЕШЕНИЯ НА ПРОСМОТР ......../ или -- /ТЕЛЕВИЗОР НЕ ТАКОЙ / или - / ПРИСТАВКА НЕ ТАКАЯ /
приходится редактировать, а это около 1 часа! [кто] придумал такой алгоритм, что бы удалить не работающий или не нужный канал, надо десять раз кнопки нажимать, у меня на пульте уже все кнопки провалились, несколько раз о пол со злости кидал пульт.. кому дороги свои н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695331
5.2
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
4
Очень плохой провайдер!!!!!!! Интернет постоянно слабый,плачу за100 мв,а по факту и 30 нету!!!!! Приходил мастер,поднял до 70 мв,на пару дней,а потом опять стало менее 30!!!!! Обманывают клиентов!!!!! Буду менять провайдера!!!
Отзыв засчитан
688343
МТС
Официальный представитель провайдера
01.05.2020
Денис, просим вас не торопиться от нас уходить. Напишите, пожалуйста, нам о сложностях в соцсетях, во всём разберемся.
88112
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Если бы можно было поставить по 0 - был бы 0
Очень жалею, что связалась с этой конторкой
Будьте внимательны!
Обещали 5 дней бесплатно проверить интернет, и что можно отключить если не понравится качество услуги
Не загружалась даже страница google
позвонила отказаться, вызвали мастера, сказали что отключать услугу не будут и я должна ехать в офис, оплачивать им 2 мес услуги в виде компенсации
Прошло уже больше чем пол года
Названивают каждую неделю: то денег требуют и придти в не работ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688183
Неизвестный гость
28.04.2020
Согласна с вами.И вообще,если провайдер меняет своё название,он обязан перезаключить договора с клиентами,в противном случае человек имеет право не платить,так как по сути дела ни с кем договор не заключал.Хамское обслуживание.Отключить не могут,потому что якобы задолжность.Какая задолжность,если вы по сути с клиентом договор не заключали?То же самое,что платить за воздух,неизвестно кому.Надеюсь,что найдётся человек,который через суд выведет эту компанию на чистую воду.
88054
Александр
22.12.2020
МТС [замучал] своими обновлениями телепрограмм, после каждого обновления появляются каналы с сообщением / НЕТ РАЗРЕШЕНИЯ НА ПРОСМОТР/ или / НЕ ТАКОЙ ТЕЛЕВИЗОР / или / НЕ ТАКАЯ ПРИСТАВКА/, и каждый раз приходится редактировать каналы, это примерно 1 час! [кто] придумал такой алгоритм, что бы удалить не показывающие или не нужные каналы надо десять кнопок нажать, у меня уже все кнопки провалились, несколько раз со злости о пол пульт швырял, при первой возможности поменяю оператора. кому дороги свои нервы и время, не связывайтесь с этой компанией!!!
92961
Олег
19.02.2021
А этот интернет можно подключить по Новгородской области ?
94158
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Если хотите трепать свои нервы и платить за неработающий интернет- подключайтесь к Новлайну. Более подходящего для этого провайдера найти трудно. Только за сегодня (19.02.20г) за неполный день отключались 4 раза, при этом интернет отсутствовал с 10-50 по 13-50. Потом до 15-00 отваливался еще 3 раза. С 16.02.20 по 18.02.20г работал через пень-колоду: вроде бы он есть, но большинство страниц не открывается, поисковик крутит бесконечно. Ближе к вечеру 18.02.20г отключился вообще, но потом появился ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686480
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, скорости хватает. Роутер свой. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё хорошо. В техподдержку обращался, дозвонился быстро, проблему помогли решить. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686129
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Интернет и ТВ подключили несколько месяцев назад, совершенно ими недовольны. Постоянные перебои, всё время приходится перезагружать роутер и приставку. Много раз обращались в тех.поддержку, приходят мастера, устраняют проблемы, но потом снова всё становится как раньше. В ближайшее время будем менять провайдера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685344
МТС
Представитель провайдера
25.01.2020
Нина, не спешите, пожалуйста, с вашим решением. Напишите нам по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , еще раз всё проверим.
86332
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование используем свое. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Мы пока довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684884
МТС
Представитель провайдера
25.01.2020
Спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали нашу компанию.
86331
2
Общая оценка
Оборудование
2
С 29.12.2019 по сегодня, 31.12.2019 нет Интернета и телефонной связи, оператор - "Мегафон", в договоре указан и "ПетерСтар". В "Мегафон" на "горячую линию" звоним уже три дня, результата нет, причины отсутствия и сроки восстановления сообщить не могут, представители техподдержки не связались с нами ни разу на протяжении трёх дней. Мы - корпоративный клиент, через Интернет работает сервер. Возможности скоординировать подразделения предприятия в отсутствие связи и Интернета нет. При звонках на "го...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684632
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользуюсь ростелекомом на двух адресах, все отлично, ни разу не звонил в техподдержку. Монтажники провели не так как я попросил, меня не было дома, увидел - попросил переделать, приехали и переделали без проблем. Всем доволен!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684204
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Стабильная скорость
10
Неплохой интернет провайдер с оптимальными ценами. Не скажу что прям мега круто,но не вырубается. Практически стабильная и бесперебойная работа. Вылетает крайне редко, в основном проблема моментально разрешается. Поэтому отношу Ростелеком к числу лучших провайдеров которыми я пользовался.
Отзыв засчитан
682811
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это [мрак], товарищи! 7.07 оплатила, 1.08 опять требуют заплатить! Звоню в тех.поддержку, там говорят это нормально! Что нормально???? У меня прописано ежеМЕСЯЧНАЯ плата. 1 раз за месяц я должна заплатить, а тут требуют сделать это дважды, ведь месяц с 7.07 не прошёл!!! На вопрос «если я 20 числа оплачу, 1 мне все равно обрубят?» мне отвечают «да)))» Господи и не отключиться ведь от них будет, провода все под потолком.
Отзыв засчитан
678716
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Интернет хороший, стабильный. С ТВ бывают проблемы, пропадал сигнал. Раза три или четыре такое было, вызывал мастера, все наладилось, работает хорошо. С техподдержкой проблем нет, всегда можно дозвониться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676184
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Пользовался недолго, отключил в связи с переездом. А по качеству все было отлично, никаких проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675829
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Хороший провайдер.
Скорости хватает, перебоев нет, в тех.поддержку обращалась, там оперативно и качественно помогли, самими интернетом довольна. В целом нареканий нет и не было!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675665
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Все устраивает, по качеству интернета абсолютно никаких претензий, да и подключили быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674111
7.2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
8
Сносно работает инет на троечку, вроде и роутер их и приставка но все же бывают и обрывы и сбой, короче на троечку.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664894
10
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользовалась их услугами ТВ, интернета в доме не было. В целом все не плохо. Мастера пришли вовремя, подключили и настроили ТВ через карту. Быстро, аккуратно и без сложностей с оборудованием. Хорошее качество картинки, постоянное и уверенное качество. Мы были довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661767
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
неудовлетворяет
половина каналов в последний месяц не работает, интернет заявленную скорость не выдает техподдеожка хамит и считает видимо что обращаются к ним одни [гуманитарии]
Отзыв засчитан
660596
0
Общая оценка
Ужас
Подключились к этому провайдеру , потому что в нашем доме нет других подключений .
Сказали что установияи в течении 2х дней , в итоге ждала неделю .
Дальше , мне дали неправильный пароль для входа в личный кабинет. Приехала в офис, дали ещё один -тоже неправильный . Решила позвонить в службу поддержки , на что дали совсем другой пароль.
Решила зайти в личный кабинет что бы оплатить - а он все равно не заходит. Пришёл мастер отключать на неуплату , ему объяснила все, показала на ноутбуке как и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659390
7.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
4
Монтажники
10
Пользуюсь полгода где то-заявленные мощности провайдера не совсем актуальны, скорость занижают, плюс перебои-просто пропадает интернет периодически, бывает минут на 10, бывает даже раза 4 за день. Роутер от компании, возможно дело даже в нем. В техподдержку не звонил-не до этого. Монтажники быстро и отработали нормально подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658789
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация
