С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Мурманской области
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пользуюсь пятый месяц. Интернет ужасный из обещанных 200 Mbit дают только 11 Mbit при том что Wink не использую. Оборудование ужасное! прошивка сырая не доработанная. Буду уходить к другому провайдеру.
Отзыв засчитан
713107
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный интернет, у бедной компании нет средств на подключение моего дома с системе PON, стыдобища..
Отзыв не засчитан
709113
Ростелеком
Представитель провайдера
13.10.2022
Александр, здравствуйте. Мы стараемся развивать нашу сеть так активно, как это возможно. Однако, она развивается неравномерно под влиянием различных факторов (начиная от экономических с административными и заканчивая техническими). Игнорировать их, увы, не получится, но мы не бездействуем и постоянно меняем ситуацию к лучшему.
101868
Администратор
Модератор отзывов
13.10.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
101871
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отвратительное отношение к клиентам, на горячей линии абсолютно не знают свою работу, каждый оператор даёт разную информацию, и вся информация не верная, в точке продаж так же не качественно выполняют свою работу. Установили камеру видеонаблюдение, она не исправна, ночная съёмка не снимает полноценно, виснет на одном времени,несколько часов куда-то пропадают, камеру не принимают по гарантии. Тысячу раз пожалела что связалась с этой компанией. Будьте умнее не связывайтесь!!
Отзыв не засчитан
708225
Администратор
Модератор отзывов
31.08.2022
Уважаемая Анджела! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой камеры видеонаблюдения, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
101297
Ростелеком
Представитель провайдера
31.08.2022
Здравствуйте, Анджела! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг и сервиса. Напишите, пожалуйста, нам в Личные сообщения в социальной сети с указанием ФИО и номера счета: VK - https://vk.com/rostelecom Постараемся вам помочь.
101298
Показать все сообщения1
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Мне очень комфортно на этом провайдере, даже если инет пропадал, я знаю, что все быстро отремонтируют. Качество связи и отношение к клиентам очень достойное.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
706444
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительное качество . Не могу отключить услугу. Подал уже 3 заявки на отключение ТВ в личном кабинете никакого ответа . Звонок на горячую линию виснет. Даже ваш бот завис а чате. Как от вас избавиться?????
Отзыв засчитан
692934
Ростелеком
Представитель провайдера
12.10.2020
Добрый вечер. Укажите, пожалуйста, [контактные данные], а также продублируйте ваш вопрос нам в личные сообщения любой социальной сети. Во всем разберемся.
90953
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Самая [ужасное] отношение к абонентам, какое только только можно представить. С марта 2020 года пытаюсь вывести деньги с закрытого счета. БСПОЛЕЗНО. От слова совсем. В техподдержке одни [редиски], которые знают только одно: "Оставайтесь на линии, перевожу на другого оператора". Помощи ноль. Через офис подаешь обращение-оно исчезает в неизвестном направлении. Тарифы подключают сами, какие им в голову взбредет, при этом не уведомляя меня ни о чем, хочу я не хочу-мои проблемы. Самая [плохая] интерн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690242
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
В начале апреля подключилась по акции)150 руб за 100мбит ..пока летает
Отзыв засчитан
688650
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Самый адекватный выбор для нашего региона. В Мурманске может и есть какой то вид конкуренции, горд побольше. Но в том же Североморске или Апатитах ростелеком единственный вразумительный выбор. Остальные либо арендуют у него же сети и пытаются навариться на якобы хорошем сервисе, либо просто работают из рук вон как плохо! Пробовали разные компании, это всегда подтверждается!
Сами сейчас используем роутер и приставку на телевизор от ртк. Обидно, когда пару раз в были массовые работы в выходные, а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686520
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
у вас нормально всё ? [вы там чего]? скорость интернета 4.13мб мы за что деньги платим? что вам мешает нормально начать работать ?
Отзыв не засчитан
685546
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.01.2020
Уважаемая Galina, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру: https://101internet.ru/murmanskaya-oblast/rating/rostelecom/otzyv-685156 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
86432
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Скорость регулярно на две недели или месяц падает потом нормально, топология, старая, развитие 0, конкурентов в Мурманск похоже не пускают, цены заоблачные
Отзыв засчитан
685156
6
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
6
Интернет не стабилен. Пытаемся внедрить передачу данных, а именно голосовых сообщений, пакеты куда-то пропадают. И дело даже не в скорости, а в качестве связи.
Отзыв засчитан
684120
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качественный и недорогой
Подключают достаточно быстро, мастера работают весьма профессионально и бесплатно. Настройка роутера занимает 3-4 минуты. Соединение стабильное и самое главное поддержкам технического отдела 24/7, это очень радует, в нашем регионе данный провайдер вне конкуренции.
Отзыв засчитан
670130
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf