Отзывы об интернет-провайдерах Магадана
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Быстрое подключение, опрятные монтажники, качественно завели провод (спрятали в плинтусе). Оборудование предоставили в рассрочку, что для меня очень важно. Куча каналов, плюс в подписке огромное количество фильмов. Скорость соответствует.
Отзыв засчитан
697036
Ростелеком
Представитель провайдера
23.02.2021
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать Вас качеством обслуживания!
94202
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Стабильная скорость
2
Отвратительное качество услуг. Постоянно вылетает интернет и телевизор. Дозвониться не реально в техподдержку а в выходные их там нет. Оцените заботу-смешно. Как можно оценить то чего нет. Хамское отношение к людям которые их кормят. И никакого сдвига хоть запишись и зазвонись. Работают на отшибись. Деньги дал и иди отсюда а то еще стоишь и просишь услугу оказать за свои кровные.
Отзыв засчитан
697019
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Все плохо]. Постоянные аварии. Стабильно раз в 2-3 месяца. Консультант (Андрей) вообще [не профессионал]. Разговаривает отвратительно, грубит, бросает трубку. Обращалась 16.12.2020 в 17:00. Надеюсь руководство обратит на это внимание.
Единственное, так это ребята, которые приезжают на установку- отзывчивые. Всё объясняют понятным языком и быстро делают свою работу.
Отзыв засчитан
695126
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет! Скорость до 2 Мбит/с максимум, вместо обещанных 15 Мбит/с. Каждый месяц насчитывают какую-то задолженность, то 225 руб, то 84 руб., но самое интересное, что на счету более 4300 руб. А в личном кабинете отрицательный баланс. При подаче заявления на перерасчёт-отклоняют. Скорости интернета нет, а платить по 2000 за что? Дозвониться оператору нереально из-за непонятного отрицательного баланса. А в случае погашения отрицательного баланса на следующий день появляется новый от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693668
Ростелеком
Представитель провайдера
03.11.2020
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: Лицевой счет или адрес.
91538
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Дичь максимальная. Плати 2000р за Магадан и ты такой сидишь в два ночи играешь, а инет говорит пока. Деньги ни за что. Тупо не стоят этих 25мб/с. Коронавируса на вас нет.
Отзыв засчитан
691764
2
Общая оценка
Забота
2
Отвратительно!!! Телевизор постоянно отключается, рассыпается картинка. Днями без телевизора .Если дозвонился то обещают мастера через 5 дней да и то не факт что кто то придет. В начале июля обещали прислать ремонтников не прислали кое как через раз показывал сейчас совсем отключился и опять пришлем в течении 5 дней. Бесполезно с ними общатся. И кто это там написал что ремонтники приходят в течении 2-3 часов? Кем в Маглане работаешь?
Может кто то подскажет провайдера получше? А то этот Маглан ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689981
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет [так себе], худший в мире. Лагает днями напролет. По воскресеньям отключается. [В офисе по воскресеньям никто не отвечает]. И это 2к стоит. [Очень недоволен!]
Отзыв засчитан
684640
8
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
6
Стабильная скорость
10
пользуюсь более пяти лет.работает в принципе нормально.
но как подключили таки высокоскоростной интернет,так уже последние года полтора постоянно по пятницам(и после 18.30-19.00 как офис уже закрыт!) практически 2-3 раза в неделю пропадает канал.
да и в выходные днём бывает подобное.
техподдержка?дозвониться ни разу не получилось.на письма отвечают,но к тому времени проблема "рассасывается" сама.
а в остальное время да-всё работает,стабильно и скорость по спидтесту обычно превышает заявленну...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683095
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Каждый вечер проблемы с интернетом, частые сбои и поломки на стороне провайдера. Ужасная техподдержка, полное игнорирование заявок на сайте, когда тянули кабель с тв перебили интернет кабель. Не рекомендую.
Отзыв засчитан
682284
Виталий
24.08.2020
Это [тяжелый случай]. Каждый вечер интернет виснет. Киноху не посмотришь. Буду сваливать к конкурентам.
89971
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
вся суть - ты доплачиваешь 200 рублей за скорость ночью.
а он толком ночью и не работает :)
это отвратительное качество, подключают его почти месяц.
не ошибайтесь и не подключайтесь к этой конторе.
Отзыв засчитан
682034
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
В какое-то время начинает лагать не возможно играть так в кс.
Отзыв засчитан
681936
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84660
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый [некачественный] провайдер. Инет [возглас возмущения] [ни капельки] не стабильный бабок за это [расстройство] свыше косаря за месяц, [уму непостижимо] я бы за эту цену год в Москве с норм инетом оплатил. Как не позвонишь у этих [лиходеев] тех.работы либо [фонетическая запятая] у них ночью инет начинает [выносить] мозг, а ночью не одного [сотрудника] на звонке. Ненавижу этих [окаянных] лицемеров(лучший [возглас возмущения] инет в Магадане)
Отзыв засчитан
679747
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Отпетый] провайдер, мало того что дерут свыше рубаса за свой [некачественный] интернет в 5 мб, приходится им платить по 90-р в месяц за ip адресс. интернет вечно отваливается, а с пятницы по воскресение нереально даже ролики смотреть, потому что все пользователи на одном канале! а когда (о чудо дозваниваешься до оператора) они тебе говорят, да мы нашли поломку, сейчас исправим и просят тебя перезагрузить все оборудование,( лучшеб этого не делать,) становится еще хуже!!!!Хуже провайдера не было!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679129
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Беда
Проживаю в пгт. Ягодное, наш провайдер работает через Маглан, так вот интернета не бывает по два дня, бывает, что сутки сидим без связи, пока работает, претензий мало (скорость конечно не как в мск), но когда он пропадает, такое ощущение, что всем всё равно на то, что у нас и мобильная связь идет через Маглан, и мы сидим без интернета и без связи вообще.
Отзыв засчитан
673892
6
Общая оценка
Интернет
6
Интернет не очень
Интернет работает плохо, хотелось бы что б скорость была лучше и стабильнее чем есть сейчас.
Отзыв засчитан
673110
0
Общая оценка
все норм
т.к. я чайник в настройке то пользуюсь только интернетом. телевидение отчасти. поэтому о качестве не могу сказать ничего вразумительного. Жалоба только на нежелание молодых людей проводить настройку и обучение клиента, в связи с этим и не пользуюсь разнообразием услуг предоставляемых ростелекомом. очень жаль что на это упор не делается.
провайдер и специалисты это разные оценки. будет необъективно оценено качество услуги. т.к. по факту ею не пользуюсь. хотя и плачу
Отзыв засчитан
672082
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
! ! ! УЖАС ! ! !
Ужасное обслуживание менеджеров . Заказал мастера из-за плохого соединения с интернетов , обещали прислать помощь в течение пять рабочих дней , шла вторая неделя так и не кого не появилось . Оброщался к менеджерам за помощью в соединение . Меня мало того , что на линии продержали в режиме ожидания около пяти минут , так и помочь не чем не смогли , обнадёжив меня мастером. Кароче говоря не советую подключать данного оператора , так как очень не уважительно относятся к своим клиентам .
Отзыв засчитан
670979
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Худший сервис с клиентами
[Ужасные] люди менеджеры. Ужасный сервис при подключении не как время не могут найти они работают до 19.00 и все дальше как хотите обговорили время задерживаются
Отзыв засчитан
670480
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
ужасный интернет!
интернет работает не стабильно! все время происходит сбой! поломки интернета постоянные и на длительный срок, как выходные так нет интернета. служба поддержки по выходным не понимают трубок, хотя утверждают что работают!!деньги берут по полным дням говорят что все хорошо работает хотя на самом деле нет, с перерасчетом вообще непонятно один незанимается второй не знает!!!просто сосут деньги незачто!
Отзыв засчитан
665401
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Технические работы
Если вы хотите неделю сидеть без интернета и телевидения, а при звонках на горячую линию слышать отговорки , никакой конкретики и сроков устранения окончания технических работ, то это именно тот провайдер который вам нужен! Честно , разочарован!
Отзыв засчитан
661334
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация
