С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Магадана
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отвратительно звонили 31 числа с утра 2022 вроде идут работы ответили, интернет дали, но [просто] без скорости за которую плачу, сейчас по факту 2 день имею скорость вместо 30 мб оплачиваемых в месяц 30 кб это норм? Честно если ближайшие сутки не исправят Валю от такого провайдера. [Всё равно] что у них выходные до 3 января.
Отзыв не засчитан
711263
Администратор
Модератор отзывов
03.01.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103527
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Вторую неделю без телевидения, подал заявку, приехал "спец" через неделю! В итоге ничего не смог сделать.. Ещё через неделю, появился второй "спец", позвонил, что подъезжает и пропал.. Сам себе начальник, сказал что до 18:00 работают, а пропал уже в 17:00..Бардак. Буду искать другого провайдера наверное..
Отзыв засчитан
709803
Ростелеком
Представитель провайдера
10.11.2022
Просим вас не торопиться с решением. Мы могли бы все уладить и разобраться со специалистами. Напишите нам в личные сообщения сообществ в социальных сетях ВК ил Одноклассниках. Мы обязательно вам ответим.😉
102382
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Провайдер [работает медленно], каким-то образом что-то случилось с интернетом, теперь долг 300к, не советую. Пора менять провайдера. -10/10
Отзыв засчитан
700596
Ростелеком
Представитель провайдера
22.07.2021
Здравствуйте. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в группу Вконтакте "Ростелеком", указав номер счёта и [данные] абонента. Мы обязательно вам поможем.
96772
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужаснейший интернет и телевидение.вечно какие то сбои.постоянно приходится звонить и выяснять,что с интернетом.клиентоориентированность на нуле.из за их сбоев второй день без телевидения и интернета.проблему решать не торопятся!
Отзыв засчитан
699243
Ростелеком
Представитель провайдера
23.05.2021
Здравствуйте, Марина. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
95650
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Долгое время была с Ростелекомом потом решила попробовать другого провайдера (друзья посоветовали) и тут почувствовала разницу - в офисе все доброжелательные, девушки стараются помочь, ответить на все вопросы, для тех кто пишет что дозвониться невозможно - звонила в воскресенье узнать как поменять пароль на вай фае, ответили сразу после автоответчика, проконсультировали рассказали как и что сделать, так что сервис отличный, все очень вежливые, сроки подключения конечно не день в день, но в остал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698738
Klim
14.04.2022
полностью с вами согласен Рос телеком ваще [обнаглел] в корень как будто в Магадане не люди живут а милиордеры
99866
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Быстрое подключение, опрятные монтажники, качественно завели провод (спрятали в плинтусе). Оборудование предоставили в рассрочку, что для меня очень важно. Куча каналов, плюс в подписке огромное количество фильмов. Скорость соответствует.
Отзыв засчитан
697036
Ростелеком
Представитель провайдера
23.02.2021
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать Вас качеством обслуживания!
94202
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Стабильная скорость
2
Отвратительное качество услуг. Постоянно вылетает интернет и телевизор. Дозвониться не реально в техподдержку а в выходные их там нет. Оцените заботу-смешно. Как можно оценить то чего нет. Хамское отношение к людям которые их кормят. И никакого сдвига хоть запишись и зазвонись. Работают на отшибись. Деньги дал и иди отсюда а то еще стоишь и просишь услугу оказать за свои кровные.
Отзыв засчитан
697019
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Все плохо]. Постоянные аварии. Стабильно раз в 2-3 месяца. Консультант (Андрей) вообще [не профессионал]. Разговаривает отвратительно, грубит, бросает трубку. Обращалась 16.12.2020 в 17:00. Надеюсь руководство обратит на это внимание.
Единственное, так это ребята, которые приезжают на установку- отзывчивые. Всё объясняют понятным языком и быстро делают свою работу.
Отзыв засчитан
695126
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет! Скорость до 2 Мбит/с максимум, вместо обещанных 15 Мбит/с. Каждый месяц насчитывают какую-то задолженность, то 225 руб, то 84 руб., но самое интересное, что на счету более 4300 руб. А в личном кабинете отрицательный баланс. При подаче заявления на перерасчёт-отклоняют. Скорости интернета нет, а платить по 2000 за что? Дозвониться оператору нереально из-за непонятного отрицательного баланса. А в случае погашения отрицательного баланса на следующий день появляется новый от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693668
Ростелеком
Представитель провайдера
03.11.2020
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: Лицевой счет или адрес.
91538
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Дичь максимальная. Плати 2000р за Магадан и ты такой сидишь в два ночи играешь, а инет говорит пока. Деньги ни за что. Тупо не стоят этих 25мб/с. Коронавируса на вас нет.
Отзыв засчитан
691764
2
Общая оценка
Забота
2
Отвратительно!!! Телевизор постоянно отключается, рассыпается картинка. Днями без телевизора .Если дозвонился то обещают мастера через 5 дней да и то не факт что кто то придет. В начале июля обещали прислать ремонтников не прислали кое как через раз показывал сейчас совсем отключился и опять пришлем в течении 5 дней. Бесполезно с ними общатся. И кто это там написал что ремонтники приходят в течении 2-3 часов? Кем в Маглане работаешь?
Может кто то подскажет провайдера получше? А то этот Маглан ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689981
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет [так себе], худший в мире. Лагает днями напролет. По воскресеньям отключается. [В офисе по воскресеньям никто не отвечает]. И это 2к стоит. [Очень недоволен!]
Отзыв засчитан
684640
8
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
6
Стабильная скорость
10
пользуюсь более пяти лет.работает в принципе нормально.
но как подключили таки высокоскоростной интернет,так уже последние года полтора постоянно по пятницам(и после 18.30-19.00 как офис уже закрыт!) практически 2-3 раза в неделю пропадает канал.
да и в выходные днём бывает подобное.
техподдержка?дозвониться ни разу не получилось.на письма отвечают,но к тому времени проблема "рассасывается" сама.
а в остальное время да-всё работает,стабильно и скорость по спидтесту обычно превышает заявленну...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683095
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Каждый вечер проблемы с интернетом, частые сбои и поломки на стороне провайдера. Ужасная техподдержка, полное игнорирование заявок на сайте, когда тянули кабель с тв перебили интернет кабель. Не рекомендую.
Отзыв засчитан
682284
Виталий
24.08.2020
Это [тяжелый случай]. Каждый вечер интернет виснет. Киноху не посмотришь. Буду сваливать к конкурентам.
89971
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
вся суть - ты доплачиваешь 200 рублей за скорость ночью.
а он толком ночью и не работает :)
это отвратительное качество, подключают его почти месяц.
не ошибайтесь и не подключайтесь к этой конторе.
Отзыв засчитан
682034
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
В какое-то время начинает лагать не возможно играть так в кс.
Отзыв засчитан
681936
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84660
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый [некачественный] провайдер. Инет [возглас возмущения] [ни капельки] не стабильный бабок за это [расстройство] свыше косаря за месяц, [уму непостижимо] я бы за эту цену год в Москве с норм инетом оплатил. Как не позвонишь у этих [лиходеев] тех.работы либо [фонетическая запятая] у них ночью инет начинает [выносить] мозг, а ночью не одного [сотрудника] на звонке. Ненавижу этих [окаянных] лицемеров(лучший [возглас возмущения] инет в Магадане)
Отзыв засчитан
679747
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Отпетый] провайдер, мало того что дерут свыше рубаса за свой [некачественный] интернет в 5 мб, приходится им платить по 90-р в месяц за ip адресс. интернет вечно отваливается, а с пятницы по воскресение нереально даже ролики смотреть, потому что все пользователи на одном канале! а когда (о чудо дозваниваешься до оператора) они тебе говорят, да мы нашли поломку, сейчас исправим и просят тебя перезагрузить все оборудование,( лучшеб этого не делать,) становится еще хуже!!!!Хуже провайдера не было!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679129
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Беда
Проживаю в пгт. Ягодное, наш провайдер работает через Маглан, так вот интернета не бывает по два дня, бывает, что сутки сидим без связи, пока работает, претензий мало (скорость конечно не как в мск), но когда он пропадает, такое ощущение, что всем всё равно на то, что у нас и мобильная связь идет через Маглан, и мы сидим без интернета и без связи вообще.
Отзыв засчитан
673892
6
Общая оценка
Интернет
6
Интернет не очень
Интернет работает плохо, хотелось бы что б скорость была лучше и стабильнее чем есть сейчас.
Отзыв засчитан
673110
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf