Отзывы о провайдерах домашнего интернета Магадана
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Очень обижена на эту компанию! Подключена с 2025 года, тариф был игровой + 150 ТВ-каналов за 2500 + роутер за 150 р. За всё это время я платила исправно, а тут в конце сентября мне прилетает счёт на 3500. Я созваниваюсь с кол-центром, и мне дают ответ, что я в конце августа подключила пакет «Винг + ТВ» + там ещё что-то. И самое интересное, что за сентябрь месяц я оплатила постоянный свой платёж, и получается, что эти 3500 я тоже должна оплатить. Хорошо, я всё оплатила, но я-то полезла в это всё потому, что у меня вырубился интернет, и я подумала, что нужно проверить платёж. Так я узнала, что я должна 3500. Ну это полбеды, интересное пошло дальше: так как у меня пропал интернет, я сделала заявку на мастера. Мне даже СМС пришло, что мастер придёт на следующий день с 18:00 до 21:00, ну я, конечно, никого не дождалась. На следующий день я стала опять звонить в кол-центр и всё заново рассказывать. Оказывается, со мной расторгли договор об оказании услуг, и я, понимая такую [низость], конечно же, отказалась от них, при этом ещё раз уточнив, чтоб мне не шло начисление. Меня в этом убедили, что я уже не их клиент и начисляться мне ничего не будет. (Все СМС от них у меня остались на телефоне.) Это всё происходило с 13.10.26,...... 14–15.10.26 я ещё раз перезвонила и выяснила, что я уже не являюсь клиентом Ростелекома и начисляться плата мне не будет уже... Каково было моё удивление, когда я зашла в кабинет Ростелекома и увидела, что у меня долг перед ними на 2500. Я была просто в ярости. Стала опять звонить в кол-центр и пояснила, что договор со мной расторгнут ещё 13 октября. Молодой человек что-то там бурчал себе под нос, ничего не понятно, даже СМС мне прислали, что договор со мной расторгнут. Только я об этом сказала, как он мне ответил, что он уточнит инфу: «Подождите». Я же жду, и он вернулся к разговору и говорит, что нет, не расторгнут. Я посмотрела, давайте уточним дату расторжения. Это просто ужас! Никогда такого не было: кого они туда берут? Отвечают невнятно, в разговоре ведут себя надменно, типа «не желаете...»
Телевидение отвратительное. Постоянно зависает. И чем дальше, тем больше. Раньше висло на 3 сек, сейчас — пока не переключишь канал. Никому не посоветую. Буду искать другого провайдера.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Использование услуг МТС приносит положительный опыт. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Работа техподдержки заслуживает похвалы — специалисты всегда готовы помочь. Отзыв принят по телефону, номер заявки SR3473595.
Отвратительно звонили 31 числа с утра 2022 вроде идут работы ответили, интернет дали, но просто без скорости за которую плачу, сейчас по факту 2 день имею скорость вместо 30 мб оплачиваемых в месяц 30 кб это норм? Честно если ближайшие сутки не исправят валю от такого провайдера. всё равно что у них выходные до 3 января.
Вторую неделю без телевидения, подал заявку, приехал спец через неделю! В итоге ничего не смог сделать.. Ещё через неделю, появился второй спец, позвонил, что подъезжает и пропал.. Сам себе начальник, сказал что до 18:00 работают, а пропал уже в 17:00..бардак. Буду искать другого провайдера наверное..
- Дмитрий10 ноября 2022 г.
Просим вас не торопиться с решением. Мы могли бы все уладить и разобраться со специалистами. Напишите нам в личные сообщения сообществ в социальных сетях ВК ил Одноклассниках. Мы обязательно вам ответим.?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Провайдер работает медленно, каким-то образом что-то случилось с интернетом, теперь долг 300к, не советую. Пора менять провайдера. -10/10
- Дмитрий22 июля 2021 г.
Здравствуйте. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в группу Вконтакте "Ростелеком", указав номер счёта и [данные] абонента. Мы обязательно вам поможем.
Ужаснейший интернет и телевидение.вечно какие то сбои.постоянно приходится звонить и выяснять,что с интернетом.клиентоориентированность на нуле.из за их сбоев второй день без телевидения и интернета.проблему решать не торопятся!
- Дмитрий23 мая 2021 г.
Здравствуйте, Марина. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Долгое время была с ростелекомом потом решила попробовать другого провайдера (друзья посоветовали) и тут почувствовала разницу - в офисе все доброжелательные, девушки стараются помочь, ответить на все вопросы, для тех кто пишет что дозвониться невозможно - звонила в воскресенье узнать как поменять пароль на вай фае, ответили сразу после автоответчика, проконсультировали рассказали как и что сделать, так что сервис отличный, все очень вежливые, сроки подключения конечно не день в день, но в остальном отличный провайдер. Скорость всегда выше чем указана в тарифе. Ребятам из маглана успехов и процветания!
- Klim14 апреля 2022 г.
полностью с вами согласен Рос телеком ваще [обнаглел] в корень как будто в Магадане не люди живут а милиордеры
Быстрое подключение, опрятные монтажники, качественно завели провод (спрятали в плинтусе). Оборудование предоставили в рассрочку, что для меня очень важно. Куча каналов, плюс в подписке огромное количество фильмов. Скорость соответствует.
- Дмитрий23 февраля 2021 г.
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать Вас качеством обслуживания!
Отвратительное качество услуг. Постоянно вылетает интернет и телевизор. Дозвониться не реально в техподдержку а в выходные их там нет. Оцените заботу-смешно. Как можно оценить то чего нет. Хамское отношение к людям которые их кормят. И никакого сдвига хоть запишись и зазвонись. Работают на отшибись. Деньги дал и иди отсюда а то еще стоишь и просишь услугу оказать за свои кровные.
Какой провайдер лучший в Магадане?
В Магадане есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, МТС, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Магадана
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.