Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Магадана
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Вторую неделю без телевидения, подал заявку, приехал "спец" через неделю! В итоге ничего не смог сделать.. Ещё через неделю, появился второй "спец", позвонил, что подъезжает и пропал.. Сам себе начальник, сказал что до 18:00 работают, а пропал уже в 17:00..Бардак. Буду искать другого провайдера наверное..
Отзыв засчитан
709803
Ростелеком
Представитель провайдера
10.11.2022
Просим вас не торопиться с решением. Мы могли бы все уладить и разобраться со специалистами. Напишите нам в личные сообщения сообществ в социальных сетях ВК ил Одноклассниках. Мы обязательно вам ответим.😉
102382
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Провайдер [работает медленно], каким-то образом что-то случилось с интернетом, теперь долг 300к, не советую. Пора менять провайдера. -10/10
Отзыв засчитан
700596
Ростелеком
Представитель провайдера
22.07.2021
Здравствуйте. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в группу Вконтакте "Ростелеком", указав номер счёта и [данные] абонента. Мы обязательно вам поможем.
96772
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужаснейший интернет и телевидение.вечно какие то сбои.постоянно приходится звонить и выяснять,что с интернетом.клиентоориентированность на нуле.из за их сбоев второй день без телевидения и интернета.проблему решать не торопятся!
Отзыв засчитан
699243
Ростелеком
Представитель провайдера
23.05.2021
Здравствуйте, Марина. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
95650
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Долгое время была с Ростелекомом потом решила попробовать другого провайдера (друзья посоветовали) и тут почувствовала разницу - в офисе все доброжелательные, девушки стараются помочь, ответить на все вопросы, для тех кто пишет что дозвониться невозможно - звонила в воскресенье узнать как поменять пароль на вай фае, ответили сразу после автоответчика, проконсультировали рассказали как и что сделать, так что сервис отличный, все очень вежливые, сроки подключения конечно не день в день, но в остал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698738
Klim
14.04.2022
полностью с вами согласен Рос телеком ваще [обнаглел] в корень как будто в Магадане не люди живут а милиордеры
99866
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Быстрое подключение, опрятные монтажники, качественно завели провод (спрятали в плинтусе). Оборудование предоставили в рассрочку, что для меня очень важно. Куча каналов, плюс в подписке огромное количество фильмов. Скорость соответствует.
Отзыв засчитан
697036
Ростелеком
Представитель провайдера
23.02.2021
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать Вас качеством обслуживания!
94202
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Стабильная скорость
2
Отвратительное качество услуг. Постоянно вылетает интернет и телевизор. Дозвониться не реально в техподдержку а в выходные их там нет. Оцените заботу-смешно. Как можно оценить то чего нет. Хамское отношение к людям которые их кормят. И никакого сдвига хоть запишись и зазвонись. Работают на отшибись. Деньги дал и иди отсюда а то еще стоишь и просишь услугу оказать за свои кровные.
Отзыв засчитан
697019
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Все плохо]. Постоянные аварии. Стабильно раз в 2-3 месяца. Консультант (Андрей) вообще [не профессионал]. Разговаривает отвратительно, грубит, бросает трубку. Обращалась 16.12.2020 в 17:00. Надеюсь руководство обратит на это внимание.
Единственное, так это ребята, которые приезжают на установку- отзывчивые. Всё объясняют понятным языком и быстро делают свою работу.
Отзыв засчитан
695126
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет! Скорость до 2 Мбит/с максимум, вместо обещанных 15 Мбит/с. Каждый месяц насчитывают какую-то задолженность, то 225 руб, то 84 руб., но самое интересное, что на счету более 4300 руб. А в личном кабинете отрицательный баланс. При подаче заявления на перерасчёт-отклоняют. Скорости интернета нет, а платить по 2000 за что? Дозвониться оператору нереально из-за непонятного отрицательного баланса. А в случае погашения отрицательного баланса на следующий день появляется новый от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693668
Ростелеком
Представитель провайдера
03.11.2020
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: Лицевой счет или адрес.
91538
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Дичь максимальная. Плати 2000р за Магадан и ты такой сидишь в два ночи играешь, а инет говорит пока. Деньги ни за что. Тупо не стоят этих 25мб/с. Коронавируса на вас нет.
Отзыв засчитан
691764
2
Общая оценка
Забота
2
Отвратительно!!! Телевизор постоянно отключается, рассыпается картинка. Днями без телевизора .Если дозвонился то обещают мастера через 5 дней да и то не факт что кто то придет. В начале июля обещали прислать ремонтников не прислали кое как через раз показывал сейчас совсем отключился и опять пришлем в течении 5 дней. Бесполезно с ними общатся. И кто это там написал что ремонтники приходят в течении 2-3 часов? Кем в Маглане работаешь?
Может кто то подскажет провайдера получше? А то этот Маглан ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689981
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет [так себе], худший в мире. Лагает днями напролет. По воскресеньям отключается. [В офисе по воскресеньям никто не отвечает]. И это 2к стоит. [Очень недоволен!]
Отзыв засчитан
684640
8
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
6
Стабильная скорость
10
пользуюсь более пяти лет.работает в принципе нормально.
но как подключили таки высокоскоростной интернет,так уже последние года полтора постоянно по пятницам(и после 18.30-19.00 как офис уже закрыт!) практически 2-3 раза в неделю пропадает канал.
да и в выходные днём бывает подобное.
техподдержка?дозвониться ни разу не получилось.на письма отвечают,но к тому времени проблема "рассасывается" сама.
а в остальное время да-всё работает,стабильно и скорость по спидтесту обычно превышает заявленну...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683095
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Каждый вечер проблемы с интернетом, частые сбои и поломки на стороне провайдера. Ужасная техподдержка, полное игнорирование заявок на сайте, когда тянули кабель с тв перебили интернет кабель. Не рекомендую.
Отзыв засчитан
682284
Виталий
24.08.2020
Это [тяжелый случай]. Каждый вечер интернет виснет. Киноху не посмотришь. Буду сваливать к конкурентам.
89971
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
вся суть - ты доплачиваешь 200 рублей за скорость ночью.
а он толком ночью и не работает :)
это отвратительное качество, подключают его почти месяц.
не ошибайтесь и не подключайтесь к этой конторе.
Отзыв засчитан
682034
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
В какое-то время начинает лагать не возможно играть так в кс.
Отзыв засчитан
681936
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84660
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый [некачественный] провайдер. Инет [возглас возмущения] [ни капельки] не стабильный бабок за это [расстройство] свыше косаря за месяц, [уму непостижимо] я бы за эту цену год в Москве с норм инетом оплатил. Как не позвонишь у этих [лиходеев] тех.работы либо [фонетическая запятая] у них ночью инет начинает [выносить] мозг, а ночью не одного [сотрудника] на звонке. Ненавижу этих [окаянных] лицемеров(лучший [возглас возмущения] инет в Магадане)
Отзыв засчитан
679747
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Отпетый] провайдер, мало того что дерут свыше рубаса за свой [некачественный] интернет в 5 мб, приходится им платить по 90-р в месяц за ip адресс. интернет вечно отваливается, а с пятницы по воскресение нереально даже ролики смотреть, потому что все пользователи на одном канале! а когда (о чудо дозваниваешься до оператора) они тебе говорят, да мы нашли поломку, сейчас исправим и просят тебя перезагрузить все оборудование,( лучшеб этого не делать,) становится еще хуже!!!!Хуже провайдера не было!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679129
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Беда
Проживаю в пгт. Ягодное, наш провайдер работает через Маглан, так вот интернета не бывает по два дня, бывает, что сутки сидим без связи, пока работает, претензий мало (скорость конечно не как в мск), но когда он пропадает, такое ощущение, что всем всё равно на то, что у нас и мобильная связь идет через Маглан, и мы сидим без интернета и без связи вообще.
Отзыв засчитан
673892
6
Общая оценка
Интернет
6
Интернет не очень
Интернет работает плохо, хотелось бы что б скорость была лучше и стабильнее чем есть сейчас.
Отзыв засчитан
673110
0
Общая оценка
все норм
т.к. я чайник в настройке то пользуюсь только интернетом. телевидение отчасти. поэтому о качестве не могу сказать ничего вразумительного. Жалоба только на нежелание молодых людей проводить настройку и обучение клиента, в связи с этим и не пользуюсь разнообразием услуг предоставляемых ростелекомом. очень жаль что на это упор не делается.
провайдер и специалисты это разные оценки. будет необъективно оценено качество услуги. т.к. по факту ею не пользуюсь. хотя и плачу
Отзыв засчитан
672082