Отзывы об интернет-провайдерах Костромы

В субботу на рождество христово 7 января 2023г отключился интернет. По всем телефоном которые удалось найти в т.ч. Техподдержки автоответчик-в выходные не работаем. В понедельник позвонил, вежливый оператор выслушал и ушёл в тишину. Через пару минут интернет заработал, но оператор из тишины так и не вышел, я прождал 13 минут и сам сбросил вызов не дождавшись объяснений. Спасибо за испорченные выходные, не говоря уже о том что работа у двоих членов семьи тоже завязана на интерне.

Инетернет плохой. Пропадает на пару секунд бывает на несколько минут. Скорости нету, не соответствует заявленной. Тв хорошее, но интернет очень плохой...

Очень ужасное отношение к клиентам. Также был проведён интернет. Навязали моей тете повторное подключение просто не за что. Также интернет сдам постоянно вылетать. Горячей линии нет. Говорят звоните в рабочее время. Полный ужас. Буду искать другого провайдера

Администратор

Модератор отзывов

Узнав о компании медиалан меня заинтересовали низкие цены, высокая скорость и 200+ полностью рабочих каналов! Решил попробовать. С подключением долго ждать не пришлось, все быстро и четко, сотрудники квалифицированные. Работает как ракета. Всем советую!

1000 раз пожалел, что выбрал данного провайдера... Стабильность не их конек, как и скорость сети. Меня хватило на 2 дня после подключения, затем я перешел на прежнего провайдера. Ни разу не видел обещанную скорость. Если я выбирал наказание для своих недругов, то подключил бы им услуги от этой компании.

Нашел их на этом сайте, позвонил случайно. Честно говоря не рассматривал их как оператора. Но после общения с менеджером решил попробовать. И так, что меня подкупило: 1. Это доброжелательность и общение. Я понял что говорю с живым человеком, а не с персоной читающей скрипт по бумажке. 2. Техническая подкованность инженеров. Я обратился к ним еще на начальной стадии ремонта. У меня даже полы не были залиты, а из электрики только черновые провода и удлинитель. Инженер сразу рассказал, какие провод...

Показать весь отзыв

Подключался к этой компании в конце зимы этого года очень порадовал персонал данной компании , а точнее их клиентоориентированость до этого пользовался другим провайдером и другим провайдером и в этих компаниях мне не хватало уверенности в том , что у меня всегда все будет хорошо ,что в случае какой-то проблемы ее решат в кротчайшие сроки ,а в компании медиалан я нашел это так же порадовала цена и качество сети , за все время , что я пользуюсь компанией медиалан была всего одна приостановка по т...

Показать весь отзыв

Не знаю почему вы еще держитесь на рынке, ваша сеть отвратительна. Терпение подошло к концу более чем за 5 лет пользования. Сначала я обрубил интернет, который постоянно отваливался в самый ответственный момент. Завтра я отключу еще и мобильную сеть, так как покрытие отвратительное, 2g в черте города!!! Вы чего творите? Не говорю уже какая связь за чертой, в деревне. Тех поддержка отвратительная, до живого оператора не дозвониться! Мне не важна сумма платежа за связь, мне важен сервис в 2022 год...

Показать весь отзыв

Сказали на голубом глазу 100 руб. За сохранение точки в месяц, вышло 1300 за три месяца. обманщики.

Отличный провайдер, очень прозрачный в своих услугах и без подводных камней. Дали скидку при подключении :) быстро подобрали тариф и на следующий день подключили. Респект менеджерам за то что круглосуточно на связи и всегда отвечают. Рекомендую!

Отличный интернет, без просадок, всё работает стабильно, скорость соответствует тарифу. Измерял при помощи speedtest.

Администратор

Модератор отзывов

Отличное качество интернета,полностью довольна .все на высшем уровне. На все 5 звезд.буду рекомендовать своим друзьям.

Интернет хуже некуда подведёт в самый нужный момент работает раз через раз включается и выключается каждый час только попробуйте зайти в онлайн игру, сразуже будете стоят афк

Я подобрал себе тариф со скоростью до 100 мбит, так как играю в игры и мне нужен пинг, я на этом провайдере третий месяц никаких перебоев интернета, он всегда есть и всегда быстрый, собственно говоря поэтому и решил оставить отзыв в знак благодарности.

Очень хороший интернет. Подключили быстро, монтажники знают свое дело. Пользую 5 месяцев, без перебоев и зависаний. Рекомендую!!!!

Не знаю откуда вообще все эти жалобы на кгтс. Живу уже в третьей квартире и всегда только кгтс провожу. Для меня главное стабильность работы и у них если изначально настроил все правильно, то потом только не забывай платить за новый месяц. Недоступность интернета, ну наверное раза два за пять лет по 20 минут, могу насчитать. Лет десять назад ушел к ним от другого провайдера, у того тоже инет довольно стабилен, но скорости тогда были мизерные, а кгтс предлагал лучше и дешевле. Ну а на другого про...

Показать весь отзыв

Вы считались самыми лучшими,а теперь расслабились,по утрам телевидение выключается,инэт тоже,верните свою репутацию не охото искать другого провайдера

Интернет хороший, качество связи (стабильность соединения) тоже, в принципе как и у всех, кто подключает по оптоволокну. Проблема в телевидении. Телевидение это мягко говоря не очень, за 5 лет или больше оно ни дня нормально не работает, то пропадает часть каналов, то квадраты на экране, то просто чёрный экран, и это не только у меня, по никольскому и у друзей и у знакомых, у кого есть локалнет такая же история, не понимаю почему за столько лет нельзя наладить телевидение? Там люди вообще работа...

Показать весь отзыв

Чтобы подать заявку на проведение кабеля, надо сто раз позвонить и набрать эти цифры с лицевым счетом. Вообщем до вас не дозвониться , заявку не подашь, надо будем переходить от вас к другим. Провайдерам

Я про отвратительную систему обещанного платежа: и так. Брал обещанный платёж 600 руб. Через пару дней оплатил. Снимается почему то 560-580 руб. При повторной попытке взять платёж-не тут то было. Обещанный платёж взять не возможно по причине просрочки платежа. Звоню в тех.поддержку. Спрашиваю. Ответ изумительный: - а вы в этот месяц заплатили 560-580 руб. А надо было 600. И теперь взять никак нельзя. Внимание вопрос: - как такое возможно? Положил 600руб. Сняли 580руб. И теперь я ещё и виноват в ...

Показать весь отзыв