В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Аксиома

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 39 Зачтенных отзывов 39, из них:
 
21
 
3
 
14
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Все отлично

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Много лет пользуюсь услугами Мульти-нет, ныне входящий в Аксиому. Поначалу были периодические проблемы с интернетом, но год от года качество (и скорость) становилось лучше. При возникновении проблем техподдержка оперативно реагирует, может помочь по телефону, если детально описать проблему. При длительном отсутствии интернета после обращения пересчитывают абонентскую плату. Пока что единственный провайдер, из тех с кем общался, кто позволяет регистрировать несколько mac-адресов одновременно на один IP. В отличие от других провайдеров есть "нормальные" телефоны, по которым можно дозвониться в случае отсутствия интернета.
Другие провайдеры постоянно предлагали мне перейти к ним, но узнав сколько я плачу в месяц, говорили, что не могут предоставить мне таких же условий. Да и желания менять "синицу в руках" на "журавля" нет никакого.

17.01.2018 15:23
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Нормальный.

Оценка:

Отзыв

В последнее время стал часто дёргаться,особенно вечером и утром до 10 часов утра.Я имею ввиду игры.Играть невозможно.

03.11.2017 17:59
0
21 Комментировать (2)

Ответ администратора

07.11.2017 09:32
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Работает стабильно. Техподдержка круглосуточная. Оперативное реагирование на перебои интернета.

08.08.2017 11:39
1
98 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нет скорости.

Оценка:

Отзыв

Скорость фактическая и декларируемая отличается в разы. Причем динамика в худшую сторону. Ощущение такое, что абоненты все прибавляются, а оборудование не справляется. Солигалич.
Что хорошего у провайдера
Не заметил.
Что плохого
Отсутствует обратная связь на оф. сайте.

10.06.2017 19:54
1
46 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Интернет работает очень плохо. После включения через несколько минут связь разрывается и компьютер перезагружается, выдавая ошибку системы. После его подключения появилось много вирусов. Если компьютер продолжает работать, то сильно тормозит. Теперь придется отдавать компьютер на диагностику и восстановление.
Что хорошего у провайдера
Деньги снимают вовремя.
Что плохого
Скорость ниже заявленной и дает сбой компьютеру.

05.06.2017 21:36
0
27 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Хороший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

Замечаний нет!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

09.05.2017 04:48
0
43 Комментировать (1)

Ответ администратора

10.05.2017 15:22
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Вылетает , скорость проваливается

Оценка:

Отзыв

Вылетает , скорость проваливается , не то что фильмы в 140 смотреть , фотки не грузятся
И это за тариф стоимостью 3000р . Служба тех.поддержи , отдельная песня , как будто туда идёт набор исключительно пенсионеров с почты либо с поликлиники .
Был бы конкурирующий провайдер , однозначно бы отказался от услуг аксиомы
Что хорошего у провайдера
+ тут только на контактах rj45
Что плохого
Скорость проваливается
В тех.поддержку надо записываться как на приём , желательно за месяц .

13.04.2017 17:30
0
28 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Аксиома - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Реально УЖАСНО!!! Некомпетентно и ничего не работает!!! ЗАДОЛБАЛИ!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.04.2017 06:39
0
16 Комментировать (1)

Ответ администратора

08.04.2017 11:47
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

нет заявленой скорости

Оценка:

Отзыв

Здравствуйте, в Солигаличе конкуренции нет поэтому когда тянули кабель подключился, дорого 500 руб. ну да ладно, на звонки что заявленной скорости нет реакции никакой. Ладно бы немного а то ниже в 2 раза за такие деньги.
Что хорошего у провайдера
Плюсов пока никаких не вижу
Что плохого
Скорость ниже заявленной в 2 раза

23.02.2017 12:01
0
28 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень дорого

Оценка:

Отзыв

Вчера 31 января подключили интернет, мое счастье было не долгим! Начну с того, что провод к дому нам кинули ещё в январе 2015 года, перепугов наш дом с соседями, в дом мы переехали только в сентябре 2016. И тут встал вопрос о подключении интернета и телевидения. Пользовались билайновской флешкой с тарифом 350 р и МТС 150 раздача с телефона. Круглыми сутками в интернете, просмотр фильмов, одним словом хватало за глаза. Одна беда не было тв, было стандартно 22 канала. Я человек, который все досконально считает. Триколор обходился в 11 000( 2 телевизора), телевидение МТС 5 000 (1 телевизор). Так как был кинут кабель аксиомы позвонила и им. 5000 подключение, 4500 приставка, 1500 роутер. Как понимаете не дёшево!!!! Мне объяснили, что роутер я могу подключить свой ( не сказав, что за подключение своего оборудования берут ещё 400 р), и так как телевизор у меня со смарт тв, приставка мне не обязательна. Получилось, что за 5000 и тарифный план 799 я получу и тв и интернет. Приехали подключать: провод к дому протянут, разводка по дому сделана, так что ребятам оставалось только установить своё оборудование и подключить мой роутер. На этом приятные моменты закончились! Я осталась без тв, мол смотрите всё через интернет, вам ни кто ни чего не обещал, для тв нужна приставка! Я отдала 6200, больше, чем рассчитывала, да к тому же уже ночью пропал интернет, как я прочитала здесь была снята плата за месяц, в моем случае 1 день. Зашла в личный кабинет, там тарифный план указан 500 р. Утром буду звонить, ещё интересно сделают ли перерасчёт?!
Что хорошего у провайдера
Вежливые
Что плохого
Не оправдали ожидания

01.02.2017 03:02
0
54 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Оптика на селе это круто

Оценка:

Отзыв

Интернет вообще без проблем
Что хорошего у провайдера
Скорость обалденная.
Видео онлайн без проблем.
Перестал заранее скачивать фильмы для последующего просмотра

Что плохого
Нет

23.01.2017 19:18
0
14 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лутший провайдер в нашего города

Оценка:

Отзыв


В нашем городе интернет провайдер Аксиома впереди планеты всей.
Что хорошего у провайдера
Быстрое реагирование на неисправности,ответственные сотрудники,хорошая скорость без зависания.
Что плохого
Минусов нет

20.01.2017 19:30
0
18 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

«Лучший провайдер нашего города!»

Оценка:

Отзыв

Все на отлично!!!
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Что плохого
Не нашел

20.01.2017 13:40
0
9 Комментировать (1)

Ответ администратора

20.01.2017 17:18
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

худший интернет

Оценка:

Отзыв

[Плохо] работает инет постояно вылетает исправляйте ошибки а не протирайте штаны [надоело]
Что хорошего у провайдера
вылетает постояно
Что плохого

14.01.2017 16:12
0
11 Комментировать (1)

Ответ администратора

16.01.2017 11:00
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

на данный момент лучший провайдер в поселке

Оценка:

Отзыв

работает отлично,скорость хорошая
Что хорошего у провайдера
стабильная скорость
Что плохого
пока что только один пакет подключения,нет выбора тарифов

29.12.2016 14:36
0
15 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы в сети

Оценка:

Отзыв

Не устраивает постоянные неполадки в ве ща нии телевидения. А именно ,остановка во время просмотра, вообще пропадает. Вам было обращение, никакого толку. А уж о техподдержке и речи нет.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.12.2016 04:02
0
18 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы, техподдержки никакой

Оценка:

Отзыв

Подключили телевизор. Изображение постоянно пропадает, бывает, вообще, не работает
Что хорошего у провайдера
Скорость лучше, чем билайн
Что плохого
В техподдержку не дозвониться

15.12.2016 18:25
0
10 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Да вообще нет нареканий

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь около года. Подключён в Каримово. Все абсолютно хорошо. Бывают проблемы конечно, но все решается, намного быстрее чем у моего прошлого провайдера. Был раньше Телеком кострома, вот это действительно был ужас, если у них что то ломалось в пятницу после шести вечера то сидели без инета до утра понедельника. В тех поддержку в Аксиоме обращался раза 4 и всегда дозванивался и проблему решали если не моментально то в кратчайшие сроки. По моему все на очень достойном уровне.
Что хорошего у провайдера
Стабильно работает. В тех поддержке помогают. Все время забываю заплатить, отключают, плачу и сере 20 минут снова все работает. Полностью доволен.
Что плохого
Не выявил

13.12.2016 09:46
0
28 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отсутствие техподдержки

Оценка:

Отзыв

Сегодня 30 ноября, и у меня отвалился Интернет. Пытаюсь подключиться - пишет "у вас на счёте недостаточно средств", хотя у меня Сбербанковский автоплатёж, произведён ещё 25 числа, и квитанция есть. Вот уже полтора часа подряд, с 18.45, не могу дозвониться в Техподдержку, даже на автодозвоне постоянные короткие гудки. Такое ощущение, что мальчик из техподдержки просто снял трубу с телефона и лёг спать, забив на всех клиентов, или сидит [выпивает] на рабочем месте. Или онанизмом там яростно занимается. Зато на Главной странице сайта Аксиомы - гордая надпись "круглосуточная техподдержка". Ага, круглосуточная... В общем, бардак. Я негодую.

Что хорошего у провайдера
Когда интернет работает - претенжий нет. Но с техподдержкой надо что-то делать. Судя по отзывам - не я первый недоволен.
Что плохого
В техподдержку не дозвониться, причём не по причине загруженности, а просто кому-то лень на звонки отвечать и выполнять свои прямые обязанности.

30.11.2016 20:22
0
10 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Техподдержка "0", скорость ниже плинтуса

Оценка:

Отзыв

За неимением лучшего протянули кабель от Аксиомы. Про соответствие реальной скорости к заявленной говорить не приходится. Его нет, как нет и скорости. Разрывы случаются, не постоянно конечно, но есть. А вот в личном кабинете полный бардак. Отключили просто так с картинкой во всех браузерах "Недостаточно средств". В личном кабинете сначала балланс -400р, потом 1200р. Хотя всё заплачено. Обещанный платёж написано что работает, но ни [чего] не работает! Телефон техподдержки в 19.20 вечера "побаловал" отрывком автоответчика и стал постоянно занят. Второй номер 30**74 вообще не существует!

Техподдержки нет никакой!!!

Что хорошего у провайдера

Что плохого
Нет техподдержки вечером, не говоря уже про ночное время

30.11.2016 20:19
0
13 Комментировать
Домашний интернет