Отзывы о провайдерах домашнего интернета Кемерова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Боты самый худший которого я видел, по мимо того, что он не понимает вопроса и дает не то, что мне нужно, так он еще не может переключить на оператора. Перевод средств происходит неизвестно сколько по времени (сами операторы не могут определится сколько времени это занимает). Перевод денег с одного адреса на другой уже проходит около двух недель.
Тв хуже не найдете. Оборудование перезагружается каждые 10 мин. Дергается тормозит вылетает. Ни один фильм не посмотреть без проблемм. Три года назад был абонентом провайдера. По качеству услуг много раз обращался в поддержку - безрезультатно. В итоге решил разорвать отношения, но офис тогда в кемерово был закрыт. В кабинете на сайте компании это тоже нельзя было сделать - блок этот не работал, и по телефону тоже отказали в разрыве договора. В итоге устав от этих ребят - ушел в другую компанию. Через некоторое время начали звонить коллекторы что я должен ттк какие то 400 р и пугают в случае неуплаты. Потом с каких то вдруг сумма выросла до 1100 - я уже год им не пользовался - и дело передали в суд. Денег мне не жалко, но такого отношения нигде не видел. Буду всю жизнь где только возможно рассказывать писать и публиковать об ттк только негатив. Всю жизнь!!! Обещаю!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Типичные обманщики, дают дешевое оборудование и потом не забирают его, а берут деньги за этот хлам. здесь содержатся обвинения в адрес провайдера, которые мы не можем публиковать без доказательств - прим.модератора
- Гуд Лайн Кемерово30 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Такое обвинение мы решительно отвергаем, так как мошенничеством не занимаемся. Оборудование приобретается пользователем в собственность/берется в аренду по заранее известной стоимости. Дело может дойти до суда, если нам не удается связаться с абонентом продолжительное время, при этом оборудование находится у пользователя, а оплата не поступает. Мы всегда открыты к диалогу и многие подобные обращения решаем в досудебном порядке.
- Гуд Лайн Кемерово30 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Пожалуйста, напишите ваш номер договора, мы подробнее изучим историю обращений.
- Елена Чуркина30 июля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ну начнем:невыносимый пинг в играх,резкое падение скорости,внезапные отключение(по несколько раз в день)в общем это худший интернет,какой только может быть.отдаем 800 руб за страдание
Ужаснейший провайдер. Постоянные аварийные работы, из-за чего интернет не работает. Служба поддержки отвечает через 30 минут ожидания, когда оператор в отделе подключения интернета за минуту отввечает! Иногда скорость интернета чудесным способом сбрасывается до 10 мб.с. Будь проклят тот день, когда этот провайдер появился в моей жизни!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Добрый день! Услугой данного провайдера пользуемся с 2014года.в последнее время услугу стали оказывать отвратительно,зависает телевидение, ютуб, каталог.на звонки оператор говорит перегрузить приставки и роутор.специалисты должны попасть в квартиру посмотреть оборудование. Потом по волшебству все начинает работать.когда звонишь и говоришь когда будет все работать, говорят что от вас были звонки по абонентской плате.что за цирк.прошу разобраться с вашими операторами и решить вопрос с качественной продажей услуг.
- Гуд Лайн Кемерово26 июня 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Виктор. Благодарим за обратную связь! Обеспокоены проблемой, описанной вами в отзыве. Что разобраться в ситуации и провести роботу над устранение причин возникновения, уточните, пожалуйста, номер вашего договора. Примите извинения за доставленные неудобства, приложим все усилия для решения вашего вопроса.
После перехода на стороннего оператора, магическим образом через 2 дня мой интернет кабель (нового оператора) был перерезан и скручен на обжимные клемы (проф. Оборудование). Магия не иначе. Естественно после звонка в чудо гудлайн они оказались не причём( обращайтесь к своему оператору...
- Гуд Лайн Кемерово19 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Вадим! Да, вероятность того, что мы ни при чём, довольно высока. Если вы имеете в виду скотч-локи, то их в своей работе мы не используем. Напишите, пожалуйста, номер договора, который у вас был заключен с нашей компанией? На всякий случай, проверим, были ли какие-то работы на вашем адресе. Если есть возможность, направьте нам фото того, как это выглядит на адрес support@goodline.info
У нас сейчас подключено телевидение ттк, хотим подключить интернет этого же провайдера... Но подключать нас не хотят уже пол года. Сначала говорят, да, подключение возможно, но позже перезванивают и говорят, что нет такой возможности. И так уже пол года! За своих клиентов совсем не держатся, наплевательское отношение. Сделали чуть ниже ценник, чем у других и играют на этом.
- Гость20 июня 2021 г.
Доброго времени суток, хочу поделиться своим сотрудничеством с этим [не лучшим] раздатчиком инета, каждое воскресенье готовитесь заранее с пяти вечера к зависанию, подготовтесь также к общению к операторам, которые после 30 минут их ожидания на проводе(после 5 обещанных), внятно Вам ни чего не объяснят, каждую пятницу и субботу летного периода у них горят или что то подобное сервера(типо за все своё существование нельзя было резервным обзавестись).Если порыв в выходные на линии, не мечтайте что к Вам приедут т все починят. В общем если не жалко неовов то вполне, а серьезно контора [не выдерживает критики]! Такое ощущение что всех кто толькоо знает слово интернет туда уже берут на работу. Да связь относительно не дорогая, но даже часть своих полученных от абонентов денег эта конторка не отрабатывает.
- Гость22 сентября 2024 г.
Как Москва взяла все в свои руки, так и сгубила хорошую компанию. Подключался к ним еще в самом начале. IP-адрес белый, хост магистральный. За все время инет слетал 2-3 раза. Москва [просто] не хочет вкладывать деньги в оборудование. Не хватает ширины канала. Как хорошо было раньше!
Ужасная техподержка! Установили интернет через оптоволокно, через 4 дня обрыв сети! Обратился в техподержку, но что ответили ждите в течении 3 суток приедет мастер и посмотрит, что у вас с линией! Это полный совок! Мой вам совет при возможности выбрать другого провайдера не подключайтесь к этой конторе! Ps при заявленной скорости 100мб/с по факту 5-8мб/с
Много лет пользуюсь услугами гуд лайн и качество и скорость на 100%. Культурные и квалифицированные сотрудники которые быстро и понятно отвечают на интересующие вопросы и быстро решают любые проблемы. Перешла давно с другого провайдера и в сравнении гуд лайн очень выигрывает! Все работает, ничего не зависает, супер
- Гуд Лайн Кемерово19 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Приятно, что вы остались довольны выбором. Спасибо за ценный отклик!
Какой провайдер лучший в Кемерове?
В Кемерове есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Кемерова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Денис! Сожалеем, что решение вопроса так затянулось. Как правило, подобная операция не требует столько времени. Вероятно, на каком-то этапе возникла ошибка в процессе обработки и нам предстоит разобраться в случае детальнее и не допустить повторения. Примите извинения за неудобства! Перевод выполнили. Сейчас бот Лена может помочь с решением базовых вопросов и впереди большая работа по её улучшению. Увы, сейчас она понимает не все запросы, но чтобы диалог был переведен на оператора, достаточно об этом попросить.