Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Всё время были только положительные отзывы по качеству обслуживания, но в последнее время это изменилось. Сбои в интернете в самое неподходящее время. При чем прошлый сбой длился двое суток, и после чего никакой реакции от компании, хотя я исполнил свои обязательства в полном объеме, а они нет. Хотелось бы хотя бы какой-либо компенсации.
Интернет от "Сибирских сетей" — это просто находка! Быстрый, стабильный, без перебоев. Добавьте к этому еще широкий выбор телеканалов, и получите идеальное сочетание для домашнего комфорта
- Администратор21 июня 2024 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т. к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Сибирские сети — это надежный провайдер, который предоставляет стабильное и быстрое интернет-соединение. Никогда не возникало проблем с подключением или скоростью.
- Сибсети24 июня 2024 г.
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Спасибо за Ваше доверие и выбор наших услуг!
Раньше было все супер, идеально!!! Но сейчас это просто ужас, последнее обновление на сибсети тв все испортило.?????? что вы сделали с перемоткой???? Почему когда я смотрю сериал из кинозала и хочу перемотать на пару минут, то меня перематывает на серию назад!?!? Это очень сильно раздражает и назад вернуться никак не получается, мне что смотреть всю серию заново? Перематывать когда смотришь запись какой-нибудь тв программы тоже очень не удобно!! Прошу вас верните все как было раньше!???
- Администратор9 января 2024 г.
Уважаемая Анастасия! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Сибсети10 января 2024 г.
Здравствуйте, Анастасия! Обновление программного обеспечения необходимая мера для продолжения качественной работы приложения. Возможно, в Вашем случае речь идет о совместимости оборудования с выпущенным обновлением. Напишите пожалуйста, ваш номер лицевого счета, или обратитесь в нашу службу поддержки в Телеграмм канале https://t.me/SibSetRuBot или в приложении "Мои Сибсети", мы постараемся выяснить причину и помочь с решением.
- Марина31 августа 2024 г.
Отвратительная работа команды провайдера СибСети: не решается ни один вопрос, в течение продолжительного времени жалуюсь на плохое качество предоставляемых услуг, ноль внимания к клиенту. Написала в чате, что хочу прекратить соглашение об услугах. В чате не отвечают, на звонки не отвечают. Как вернуть оставшиеся деньги на счёте, если эти "спецы" ушли в подполье? Больше слов нет.
- Сибсети3 сентября 2024 г.
Здравствуйте, Марина! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе компании и услуг. Не спешите принимать решение. Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, мы свяжемся с вами, разберемся в ситуации и постараемся оперативно помочь. И, возможно, у нас получится изменить Ваше мнение о нас.
Компания занимается телефонным терроризмом. Несколько месяцев назад позвонил в техподдержку с требованием удалить номера семьи из их базы, но звонки продолжают поступать. Сегодня позвонили дочери (7 лет), сим-карта которой была получена несколько недель назад. Не связывайтесь с ними.
- Администратор29 сентября 2023 г.
Уважаемый Михаил, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Подключил еще год назад, недавно оборвали кабель в подъезде кто то из соседей. Позвонил на тех поддержку в сибсети, решили вопрос буквально за не сколько часов. За оперативность точно заслуживают хороший отзыв! Интернет всегда стабильно работает
- Сибсети31 июля 2023 г.
Здравствуйте, Андрей! Мы стараемся, спасибо, что оценили :)
Пользуюсь давно , все работает отлично. Если возникают какие либо проблемы решают все и сразу . Советую!!!
- Сибсети31 июля 2023 г.
Здравствуйте, Руслан! Спасибо за Вашу оценку, мы работаем для Вас :)
Качество сервиса просто ужасно! Подал заявку на восстановление оборванного (не мной, и не в квартире, а в подъезде) кабеля и в течение дня, минимум трижды переносили время приезда специалиста, но так никто и не приехал! Предлагают приехать вечером в субботу, или понедельник - тогда, когда мне совершенно неудобно, абсолютно не клиентоориентированная компания. Буду менять провайдера на более вменяемого.
Год назад переехала в кемерово. И столкнулась с выбором провайдера. Промониторила рынок и остановилась на «сибсети». Интернет летает. Клиентоориентированны. Я довольна.
- Администратор26 июня 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Сибсети7 июля 2023 г.
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что выбрали нас?
Хороший интернет, работает хорошо. Тв смотрю редко , но было выгодно подключить. Реагируют на неполадки быстро.
- Администратор26 июня 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Сибсети7 июля 2023 г.
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что Вы с нами :)
Отзывы о домашнем интернете провайдера Сибсети
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Сибсети в Кемерово открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Пять лет сижу на Сибсетях. Сперва было всё хорошо, но сейчас чем дальше — тем хуже. То антивирус платный сами подключают, то внезапно пропадает интернет. До службы техподдержки не дозвониться. Приходил от них какой-то [некомпетентный сотрудник], ничего не смог сделать. Разобралась внучка. Какой-то адрес на роутере слетел. Буду от них уходить.
Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, Ваш лицевой счет, проверим информацию и свяжемся с Вами.