Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Эх. Такая компания была, всегда ставил в пример и рекомендовал. От многих слышал негативные отзывы, но всегда старался оспорить. Но сегодня полностью поменял мнение. Если раньше была максимально клиентоориентированная, то на сегодняшний день вообще не дорожит своими абонентами и стала одним из тех провайдеров, которым плевать на абонентов и их мнение. Основная задача, как можно больше срубить денег, не смотря даже на то, что это создаст максимально негативный настрой. А ситуация следующая. В какой-то момент компания подключила мне тариф по льготной цене, и бонусом добавила услугу большое ТВ. В 2020 году поступил звонок от компании, и хотели начать брать оплату за услугу большое ТВ, но все проверили, убедились, что действительно услуга была подключена в качестве бонуса на постоянной основе. Четыре дня назад опять возникла ситуация с оплатой данной услуги, я позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию. Мне перезвонили с отдела качества и сказали, что все, больше никаких бонусов и льгот не будет. И то, что мне когда-то было предоставлено на постоянной основе, больше такого нет. Ну, короче, зажрались ребята. Вот так и теряют своих абонентов спустя 15 лет плотного сотрудничества. Отзыв везде напишу, на каждой площадке. И уж точно никому никогда не буду рекомендовать эту компанию, с таким отношением.
Хорошее качество интернета. Горячая линия круглосуточная, есть дежурный ночью, который может ответить. Проблемы бывают у всех. Но важна обратная связь и скорость устранения проблем. Ночью позвонили и вопрос решили. Служба поддержки радует.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь ровно 1 год, переехали из другого города, и есть с чем сравнить. В Гудлайне отвратительное отношение к абонентам. Понадобилась помощь теххподдержки, написала на сайт — там робот, живых людей вообще не найдешь, сообщение висело 1,5 часа, так никто и не ответил. Позвонила, тоже робот, ждала очень долго, прежде чем свяжут с оператором, объяснила проблему, просила помощи, сказали, что у нас нет проблем, решайте сами, даже не пытались помочь. Я в шоке от такой "техподдержки". Проблема была в том, что определенный сайт не открывался, но у других людей он открывался, и все работало. В городе, где я жила до этого, провайдер всегда решал проблему и старался помочь, а здесь такое отношение. Не советую данного провайдера никому.
Я физическое лицо, мне установили камеру, которая устанавливается для юридических лиц, датчик движения не работает дальше 3 метров, иногда черно-белое изображение, интернет-провод порвался на улице от столба к дому — интернет пропал, звоню оператору связи 07.07.2024, он мне говорит, что мастер приедет только 09.07.2024. Что я должен делать до этого времени??? 3 телевизора в доме, ни один не работает из-за интернета. И детям теперь сидеть без телевизора 2 дня, я плачу стабильно за услуги провайдера, а они не удосужатся сделать так, чтоб не было проблем!!! Очень плохой провайдер ГудЛайн!!! ?
Подключилась к ГудЛайну по совету подруги. Очень понравилась их приставка с каталогом фильмов. Очень сильно довольна ею. Это прям моя любовь и всей семьи. Вчера сломался, сели на пульт, и он сломался. Доставили пульт за 3 часа. Конечно, платно, но я сама виновата. В общем, люблю эту компанию. И огромное спасибо за оперативность, что не оставили без телевизора в мой выходной.
Только переехав в другой город, где нет Гудлайна, я поняла, какой же классный это провайдер. До этого просто думала: ну есть, и есть. На новом месте плачу больше, такого безлимитного каталога фильмов уже нет. Большое ТВ - это реально лучшее, за всю историю может 1-2 фильма там не нашла, все остальное всегда смотрела без проблем
Уже много лет я с Гудлайн. Никогда не пользовался другими провайдерами, но пересекался с ними у родственников. За последние лет 5 я ни разу не обращался в техподдержку. Никогда ничего не ломалось, связь всегда была. Максимум перезагружал роутер, если что-то отваливалось. А самое для меня крутое - у Гудлайна есть приставка БТВ с телевидением и ЛЮБЫМИ фильмами и сериалами. У других просто отдельные подписки на сторонние стриминги. Не понимаю, как можно быть подключенным НЕ к Гудлайн.
- Гость22 сентября 2024 г.
Стоит подсчитать затраты на данного оператора в год или за 5 лет.
У меня долгая история с ГудЛайн. Подключили их когда-то давно, долго пользовались. Потом пробовали акции от [других провайдеров]. Все хорошо до тех пор, пока не появится хоть какая-то проблема. Либо ты висишь на линии по 10 минут, либо робот не хочет соединять в чате с оператором. Выставили счет за какие-то фильмы или каналы, и не с кого спросить. В итоге вернулись к ГудЛайну, больше чем за год не было поводов поругаться. Спокойно работаю из дома, и такого большого ТВ нет ни у кого.
Пользуюсь услугами компании со времен, когда они еще не назывались Гудлайн:) Впечатления исключительно положительные — со скоростью никогда не было проблем, а если пропадала связь, то почти всегда удавалось решить удаленно в чате. За последние 10 лет вызывал монтажника лишь один раз, чтобы помогли заменить кабель в связи с перестановкой, здесь тоже сработали четко. ТВ-каналы не смотрю, но каталог приставки радует, всегда есть что посмотреть. Рекомендую!
Никогда не откажусь от ГудЛайна из-за их приставки. Всегда быстро выходят новинки, любимые сериалы и мультики ребенку. Сами телеканалы мы не смотрим, нам хватает каталога. Огромный плюс — это подборки фильмов. Любой фильм всегда можно найти или добавить. Очень редко вечером проседает скорость на телефоне. Но приставка у нас на вай-фае, и на ней это никак не сказывается. Работает без нареканий. Снимаю одну звезду лишь за редкие проблемы со скоростью вечером. Но для меня это некритично. Игры у ребенка на компе тоже не зависают (Roblox, Stumble Guys и пр.)
Отзывы о домашнем интернете провайдера ГудЛайн
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. ГудЛайн в Кемерове открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!