Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
У меня долгая история с ГудЛайн. Подключили их когда-то давно, долго пользовались. Потом пробовали акции от [других провайдеров]. Все хорошо до тех пор, пока не появится хоть какая-то проблема. Либо ты висишь на линии по 10 минут, либо робот не хочет соединять в чате с оператором. Выставили счет за какие-то фильмы или каналы, и не с кого спросить. В итоге вернулись к ГудЛайну, больше чем за год не было поводов поругаться. Спокойно работаю из дома, и такого большого ТВ нет ни у кого.
Пользуюсь услугами компании со времен, когда они еще не назывались Гудлайн:) Впечатления исключительно положительные — со скоростью никогда не было проблем, а если пропадала связь, то почти всегда удавалось решить удаленно в чате. За последние 10 лет вызывал монтажника лишь один раз, чтобы помогли заменить кабель в связи с перестановкой, здесь тоже сработали четко. ТВ-каналы не смотрю, но каталог приставки радует, всегда есть что посмотреть. Рекомендую!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Никогда не откажусь от ГудЛайна из-за их приставки. Всегда быстро выходят новинки, любимые сериалы и мультики ребенку. Сами телеканалы мы не смотрим, нам хватает каталога. Огромный плюс — это подборки фильмов. Любой фильм всегда можно найти или добавить. Очень редко вечером проседает скорость на телефоне. Но приставка у нас на вай-фае, и на ней это никак не сказывается. Работает без нареканий. Снимаю одну звезду лишь за редкие проблемы со скоростью вечером. Но для меня это некритично. Игры у ребенка на компе тоже не зависают (Roblox, Stumble Guys и пр.)
Сама давно подключена к ним. Очень редко когда возникают проблемы. А если и возникают, то ребята в поддержке всегда помогут. Недавно подключила их бабушке в частном секторе. Из-за схода снега с крыши оборвался кабель телевидения. Ребята приехали и в тот же день всё починили. Бабушка была счастлива, потому что для нее телевизор — это всё. Спасибо оператору за такое отношение к клиентам.
Интернет не стабильный, под нагрузкой отключается, провайдер проблему не решает уже больше 3 - х месяцев, говорит у них все хорошо.
Отличный провайдер! Пользуюсь уже длительное время, считаю что лучший провадер в городе, всегда максимально отзывчивая и позитивная компания!
Абсолютно отвратительное отношение к клиентам произошла поломка интернет-кабеля 15.11, после аварии с оборудованием самого провайдера ближайшего инженера направили спустя 4 дня (19.11) в 7 часов вечера по приходу, инженер сказал, что интернета нет, чинить ничего не стал, сказав, что починят на следующий день (20.11) итог. Весь день обращаясь в техподдержку провайдера вводили в заблуждение, что поломку исправляют, в какое время исправят информации нет, перезвонить не удосужились в этот же день, лишь к 10 часам вечера, выясняется, что починить интернет (это исправляется без присутствия потребителя/клиента) придут лишь спустя ещё 5 дней (25.11). А ещё поди вечером, часов в 7 и не смогут починить:) спасибо, гудлайн, за отвратительную техподдержку, а также клиентский сервис поздравляю, вы достигли низшего уровня
Установили видеонаблюдение на работе.картинка зависает на мониторе по 30-35секунд.обращались в компанию устранить дефект.после приезда специалиста ничего не поменялось.не рекомендую эту компанию.обязательства не выполняют.
Отвратительное отношение к клиентам. 19.11 перестал работать интернет, а мастера предложили прислать только на 23.11. Компенсировать денежные средства за невыполнение услуг в течение этого времени отказались. У меня удаленная работа, где необходим хороший и стабильный интернет, то есть из-за данной компании мало того что я должна ожидать их и при этом оплачивать дни простоя, так я ещё и ухожу в минус. Скорость даже через кабель 30-40 мб. Конские тарифы, но отвратительная служба поддержки и отсутствие оперативного решения проблем, которые возникли по их вине. А, да, ещё вечно скидывают на ваш роутер проблемы, а потом после подключения через кабель выясняется, что проблема и не в вас. Но это не стимулирует сотрудников решить быстрее вопрос. На фразу про расторжение договора, ответ:мы с вами в ближайшее время свяжемся. Но только за целый день так никто и не связался. А, да, у них же столько забот, что пользователь должен ждать неделю. Они же лидеры. Ну что сказать, если вы и лидеры, то только в соревновании какая поддержка самая отвратная.
Последнее время постоянно гонит приставка или вообще не работает или не грузит что то одно(ютуб,телевидение, фильмы)
- Администратор20 ноября 2023 г.
Уважаемая Светлана! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Отзывы о домашнем интернете провайдера ГудЛайн
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. ГудЛайн в Кемерово открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Все очень плохо. Берут деньги за не выполненную работу, включают заднюю, говорят со вам сделали. На самом деле как не работал вай фай, так и не работает. Ставлю самую низкую оценку, не рекомендую никому