Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Гудлайн, здравствуйте! Лично меня устраивает ваша компания не зависимо от того что оплата высока. Есть одно но - хотелось бы чтобы ваши программисты работали получше и приставку не приходилось перезагружать пореже. Иногда скидываю ошибки через чат, их исправляют, но иногда появляются новые. За интернет и и кампанию ставлю 10 из 10, развивайтесь дальше!!!
Перепробовал всех операторов в городе и уверенно могу сказать что - лучшие во всем. Но и самые дорогие по ценам. Самая высокая и стабильная скорость, самое удобное обслуживание, самая грамотная тех поддержка, различные социальные активности - это все гудлайн. Что тут еще сказать, дорого и качественно. И если решите стать более лояльными в цене, главное не жертвуйте качеством)
- Гуд Лайн Кемерово14 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для обратной связи! И, конечно, благодарим за приятный отзыв) Качеству и сервису мы всегда будем уделять особое внимание.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Телевидение тормозит и рябит ,приходили мастера делали и делали и толку ноль. Слабая скорость интернета , и часто вылетает интернет. Цена нормальная ,работники хорошие,а вот интернет ,не очень.
- Гуд Лайн Кемерово9 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Мы обеспокоены тем, что неполадки сохранились и после визита инженера! :( Наши услуги должны работать хорошо, мы готовы сделать всё, чтобы так и было. Напишите, пожалуйста, нам Вконтакте (vk.me/good_line), Одноклассниках (ok.ru/goodline) или на почту support@goodline.info номер договора. Разберемся в том, что вызывает причину неполадок и устраним это.
Отстой, интернет еле грузится, думали дело в компе, купили новый комп, ничего не изменилось ужасный интернет много раз приходили сотрудники становилось только хуже жду когда прогрузится этот интернет хочется позвонить и обматерить всех
- Гуд Лайн Кемерово7 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Позвонить в поддержку - мысль правильная, услуги явно работают не так, как должны.Сейчас сложно сказать с чем именно это связано. нужна диагностика. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора? Вы также можете написать нам Вконтакте (vk.me/good_line), Одноклассниках (ok.ru/goodline) или на почту support@goodline.info. Обязательно поможем!
Пользуюсь около пяти лет и постоянно какие-то проблемы с интернетом , а последнее время не дозвониться и при этом когда ожидаешь ответ с другого конца провода то слушаешь музыку за свой счёт, а автоответчик переодически прерывая музыку убеждает что скоро вам ответят мол слушайте дальше . Последний раз на 50руб наслушалась музыки. Складывается такое впечатление, что они взговоре с операторами телефонной связи. Обдираловка полная .
- Гуд Лайн Кемерово26 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Никакого сговора, конечно, нет и нам жаль, что пришлось долго ждать ответа оператора. Время ответа зависит от нагрузки на линию, возможно в это время было больше входящих звонков, чем обычно. Но, чтобы не заставлять наших абонентов ждать, получить помощь можно не только по звонку, но и в чате. Написать нам можно через Личный кабинет или официальный сайт (иконка в нижнем правом углу), либо через мобильное приложение Техподдержка Good Line. Оно доступно для смартфонов под управлением операционных систем iOS и Android, загрузить можно бесплатно из магазина приложений. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы могли удаленно проверит с чем связана проблема со связью.
Ужасное телевидение и интернет почти за один год пользования не одного дня нормальной работы не было
- Гуд Лайн Кемерово8 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Евгений! Мы крайне обеспокоены тем, что вы написали! :( Пожалуйста, сообщите нам во Вконтакте (vk.me/good_line), Одноклассниках (ok.ru/goodline) или на почту support@goodline.info номер договора, проверим, найдем причину и устраним её.
Теперь не 536 mbits/sec а 261 mbits/sec sum 0.00-60.00 sec 1.82 gbytes 261 mbits/sec 19521 sender sum 0.00-60.00 sec 1.82 gbytes 260 mbits/sec receiver выживают. Говорят прямым текстом у нас более 500 тысяч абонентов!
Отвратительное качество всех ваших услуг!!!. Ужасное качество постоянно к вам придут всё сделают и в итоге всё нормально... Не советую!
- Елена Чуркина18 июня 2019 г.
Уважаемый Денис, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
- Гуд Лайн Кемерово18 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Денис. Недавно у вас был инженер, провёл полную проверку оборудования и сети, и не выявил нарушений в работе услуги. Скорость предоставляется согласно договору на оказания услуг связи. Если столкнётесь с неполадками, обязательно свяжитесь с техподдержкой.
Не надо ля-ля о том, что.... Во первых: коллеги не могут до вас дозвониться - мой телефон, всегда на связи и вызовав от вас не видел! Во вторых: а сервисы, время которых успели согласовать, были отменены - я, сразу сказал, нечего вам делать у меня в квртире, так как, речь идёт об аналоговом тв! Что вы вещаете, то я и получаю! (разбиение на кубики, отставание звука...) в третьих: требуется проверка в квартире, так как диагностика неполадок на нашем оборудовании ни у чему не привела - на кой?!? Ещё раз поясняю, речь шла об аналоговом тв!!! (для сотрудников, сигнал, который выходит из вашей головной станции, приходит к абоненту в том качестве, что вы выдаёте... Возможно незначительное ухудшение картинки в виде муара, полос на экране! Но, никак не рассыпания картинки в целом!!!) в четвёртых: не готов! Я, готов разорвать соглашение, но, вы, почему то против... Грозитесь договором... Ещё раз для всех! Гудлайн - самая отвратительная компания тв! Хотя и интернет у них так себе... Пинги слишком большие до узла...
- Гуд Лайн Кемерово15 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. При оказании услуг, если наблюдаются неполадки, требуется полная диагностика. С оборудования, установленного в подъезде, сигнал отправляется корректно, что говорит о необходимости проверить кабель, коннектор и делитель сигнала, если он установлен в квартире. Помимо этого, инженер может прийти, чтобы проверить работу услуги на другом телевизоре, ведь проблема может быть и в ТВ. В одном из обращений вы сообщили, что получаете 111 каналов, что характерно для цифрового сигнала (DVB-C), поддержка которого может быть и в старых телевизорах. Мы настроены на решение проблемы, но для этого нужен визит сотрудника. Пожалуйста, напишите или позвоните в техническую поддержку, чтобы назначить вызов, так как с конца марта дозвониться до вас нам не удаётся, возможно, вы изменили номер и не обновили информацию в личном кабинете. Пинг до промежуточного оборудования может быть выше, к примеру, из-за проблем с сопротивлением по кабелю, либо же, оборудование занято обработкой более важной информации, чем ICMP запрос. Если этот скачок влияет на пинги последующих хопов, то для этого тоже требуется визит инженера. Об этом тоже стоит сообщить в техподдержку.
- Вадим20 июня 2019 г.
2Администатор - Пожалуйста, присоедините данную ветку к предыдущему отзыву, как это сделать самостоятельно, я не знаю! 2"провайдер" - по порядку! * требуется полная диагностика - диагностика ЧЕГО на аналоговом ТВ? И да, Я уверен что телевизор аналоговый и не принимает DVB-C! Второй и третий, да, принимает, но на цифровом ТВ я не замечал проблем с рассыпанием картинки на кубики, отставанием звука от картинки... * что говорит о необходимости проверить кабель - что говорит о способностях Ваших "специалистов"!!! О5 таки, речь идёт о аналоговом ТВ! ПОЯСНЯЮ для Ваших "специалистов": Аналоговый сигнал не может рассыпаться на КУБИКИ!, задерживать картинку если звук продолжается, Звук не может ОТСАВАТЬ от картинки! ЕСЛИ, это не транслирует головная или промежуточная станция! И да, Я, Вам, кидал видео неполадок, снятое на телефон, по Вашей же просьбе... * чтобы проверить работу услуги на другом телевизоре - В Аналоговом режиме, на всех(!) телевизорах проблемы одинаковы!!! * В одном из обращений вы сообщили, что получаете 111 каналов - Не считайте других, [глупее] себя! Я, прекрасно ориентируюсь в том ГДЕ Аналог, а где DVB... * напишите или позвоните в техническую поддержку - какой смысл пускать в квартиру "[некомпетентного] студента"?!? Ваши "специалисты" не могут отличить категорию 5 от 5Е и тем более 6х. * Пинг до промежуточного оборудования - Если Вы не заметили, тот пинг был до роутера, находящегося на чердаке дома и от которого я получаю интернет... А, рассказывать мне о "проблемах", какой смысл? Я, предоставил Вам факты, которые Вы, пытаетесь как всегда извратить!!! Итог: Компания, которая ТОЛЬКО обещает, НО(!) НИЧЕГО не далает для своих абонентов!!! Да это и видно по рейтингу...
Очень хороший интернет!!!. Раньше у меня был интернет от centra,я с ним мучилась целый год пока не переключилась на гуд лайн.теперь не каких проблем.интернет работает отменно .за 6 лет обращалась только один раз когда сгорело оборудования на чердаке.сейчас хочу повысить себе ещё скорость интернета для работы.
- Гуд Лайн Кемерово13 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо за отзыв с высокими оценками, Нина! :) Продолжим развивать услуги, чтобы необходимость обращаться отпала полностью ;) И нам очень приятно за то, что вы уже 6 лет с нами) Не забывайте, что для абонентов действует бонусная программа - Good Bonus, в которой можно получить сувенирную продукцию, бесплатные пакеты каналов и разные скидки ;)
Отзывы о домашнем интернете провайдера ГудЛайн
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. ГудЛайн в Кемерове открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для обратной связи! Работа над совершенствованием ПО приставки - непрерывный процесс, наши ребята занимаются не только исправлением известных проблем, но и добавляют новые возможности. Например, недавно нашим абонентам из главного меню стал доступен Twitch - ресурс для просмотра игровых (и не только) трансляций. Надеемся, что с каждым обновлением Большое ТВ будет вас только радовать)