Отзывы о провайдере ГудЛайн (GoodLine) в Кемерово
Проверить доступность ГудЛайн по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета это просто слезы. Роутер поменяли на тот, что посоветовали сами монтажники гуд лайна. И что? И ничего. Прошел год, говорят - ну давайте еще поменяем, на более лучший. Вечером невозможно что-то не только посмотреть в интернете, но даже и ленту в инсте полистать. Бесит.
Отзыв засчитан
680461
ГудЛайн
Представитель провайдера
24.09.2019
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с проблемой низкой скорости( Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы могли внимательнее изучить историю обращений и найти решение.
83823
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Жила с родителями, больше 10 лет пользовались вашим интернетом. Всегда все устраивало, проблемы возникали редко, решались быстро. Сейчас съехала от них, и тоже хотела подключить гудлайн, но вы убрали все нормальные тарифы и заменили одним большим, простите,расстройством. Сейчас тарифы стали очень неприятными и о подключении к вам речи нет. Спасибо.
Отзыв засчитан
680370
ГудЛайн
Представитель провайдера
21.09.2019
Большое спасибо за отзыв!) Мы очень долго работали над этой линейкой, проводили глубинное интервью, в котором принимали участие как наши абоненты, так и абоненты других провайдеров. Хотелось бы узнать, чем вам не понравилась новая линейка. Расскажите, пожалуйста во Вконтакте (vk.me/good_line), Одноклассниках (ok.ru/goodline) или на почту support@goodline.info
83774
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уже как месяц собака перегрызла провода интернета. И я все тянула их восстановление. Но какое было удивление позвонив вчера около 19-00 с просьбой об устранении нашей неполадки . Нам предложили выезд мастера уже сегодня с утра . Мастер молодец прибыл во время все быстренько сделал. Я думала растянется на неделю)
Отзыв засчитан
679943
ГудЛайн
Представитель провайдера
09.09.2019
Ох уж эти собачки.. :) Неделя? Чтобы кабель починить? Мы не можем позволить себе такого! На самом деле, это даже не зависит от причины проблемы, всегда стараемся починить всё быстро и качественно :) Большое спасибо за отзыв с высокой оценкой!)
83477
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Кемерово
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
120
каналов
11
гб
500
мин
30
SMS
880
440
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
160
каналов
-
580
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
160
каналов
50
гб
1800
мин
500
SMS
700
350
Р/мес
сравнить
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень много плохих отзывов о вас. Такое ощущение, что люди пишут только тогда, когда у них какие то проблемы. Пользуюсь гудлайном с 2008 года, как приехал в кемерово. За 11 лет лет интернет глючил раза 3. Всегда стабильное и качественное подключение. Единственное уже примерно год глючит приставка тв, но это ещё самая первая модель и понятно, что ее пора менять. Спасибо вам, вы лучшие!)
Отзыв засчитан
679802
ГудЛайн
Представитель провайдера
05.09.2019
Проще всего рассказать о том, что расстраивает, чем то, что радует) Большое спасибо за то, что вы с нами уже 11 лет! И за большой позитивный отзыв ^_^ Попробуйте новую приставочку взять в аренду, очень удобно ;)
83415
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я хочу поставить оценку 5 оператору семёну за оперативное решение вопроса. Собака погрызла кабель (уже наказана) и надо было срочно восстановить интернет, как назло мобильный трафик кончился. Семен нашел мне инженера, который пришел через час и все восстановил. Вот это я понимаю сервис. Ну и в целом интернет и приставка работают супер.
Отзыв засчитан
679787
ГудЛайн
Представитель провайдера
04.09.2019
Здравствуйте! Здорово, что удалось оперативно вернуть интернет в ваш дом) Но вы же не сильно наказали собаку?)
83368
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пишу положительный отзыв несмотря на большое число отрицательных. Я являюсь клиентом гудлайна лет 7 (примерно), и они всегда решали возникающие у меня проблемы. В это лето мы делали ремонт в квартире, переносили интернет в другую квартиру. Все быстро перенесли, потом вернули обратно. Сегодня после ремонта подключили все устройства к интернету, даже розетки к телевизору поставили!! Инженер,сразу видно, круто разбирается, минут за 10, как он пришёл, все заработало!! Таких сотрудников нужно беречь.
Отзыв засчитан
679736
Неизвестный гость
03.09.2019
Здравствуйте! Вдвойне приятно читать позитивный отзыв от абонента, который с нами уже столь долгое время) Спасибо!
83331
ГудЛайн
Представитель провайдера
03.09.2019
Дубль два) Здравствуйте! Вдвойне приятно читать позитивный отзыв от абонента, который с нами уже столь долгое время) Спасибо!
83333
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Все устраивает. Знаю за что плачу это самое главное. После ужасного опыта с мтс где каждый месяц новые сюрпризы это небо и земля. Подключили быстро.
Отзыв засчитан
679705
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83306
Неизвестный гость
03.09.2019
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали Good Line! Рады, что вы остались довольны)
83330
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это лучший провайдер! Сотрудничество с гуд лайном у меня давнее, наверное с самого начала их работы. Даже если какие-то нарекания возникают, они всегда решаются! Всегда идут на встречу, включают интернет если пока нет денег. Однажды у нас под самый новый год кабель повредился. Специалисты колл центра смогли найти свободного мастера, который вечером пришел и все починил! За это прям респект! однозначно рекомендую
Отзыв засчитан
679567
ГудЛайн
Представитель провайдера
30.08.2019
Здравствуйте! Ваша высокая оценка - самая приятная награда) Благодарим за ваш выбор и рекомендацию!
83214
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Гудлайн-мое мнение о вас без лести и без грязи!!! Считаю лидеров,вы лучшие из лучших! Все на высоте вы среди впереди идущих!!!но не совершенство, нужно процветать!!расти со временем и дальше удивлять))вам оценка 5!
Отзыв засчитан
679516
ГудЛайн
Представитель провайдера
28.08.2019
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! :) Обязательно продолжим развивать услуги и качество обслуживания! ;)
83178
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.08.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83187
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошая скорость инета, не зависит от времени суток. Нравится каталог фильмов в большом тв. Жаль что убрали огошу. Дети ее любили. Другие провайдеры предлагают инет и тв дешевле, но один раз я уже заплатила неустойку одной компании за такую акцию. Тут все платежи видно и все понятно. Важно, что всегда ответят на вопросы, помогу. Спасибо и придумайте что-то типа огоши для занятий на компьютере.
Отзыв засчитан
679466
ГудЛайн
Представитель провайдера
28.08.2019
Благодарим за высокую оценку!) Передадим руководству пожелание по поводу возвращения Огоши или создания его аналога.
83179
Ваш комментарий
Мобильная связь