Для уточнения возможности подключения Кузбассвязьуголь рекомендуем воспользоваться нашим поиском по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите тип подключения и посмотрите всех провайдеров, которые доступны по вашему адресу.
Все вопросы о подключении, тарифах и условиях договора Кузбассвязьуголь можно узнать, позвонив по номеру телефона .
Срок подключения услуги домашний интернет от Кузбассвязьуголь зависит от вашего адреса, загруженности провайдера и сезонности. На период с августа по октябрь приходится самая большая нагрузка по подключениям, и в связи с этим срок подключения может быть немного дольше. Если у провайдера Кузбассвязьуголь есть возможность, то подключение происходит день в день. Наличие свободных слотов для подключения уточняйте по телефону .
Монтажник от Кузбассвязьуголь привезет договор и соответствующее оборудование, при указании об этом в заявке. Для заключения договора потребуется паспорт. Мастер настроит соединение и оборудование. Оплата услуг будет происходить в день подключения напрямую Кузбассвязьуголь.
Каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала, поэтому если параметры вашего оборудования подойдут для подключения Кузбассвязьуголь, то его можно будет использовать.
Рекомендуем заранее обратиться к нашему консультанту, он ответит на вопросы о вашем оборудовании и подскажет подходят ли ваш роутер и ТВ-приставка по техническим характеристикам.
При подключении мастер либо настроит оборудование, которое уже есть в наличии, либо подключит технику от Кузбассвязьуголь.
Если данные рекомендации не привели к решению проблемы, рекомендуем связаться с отделом технической поддержки по горячей линии.
Заявляют, что скорость интернета до 100 мб/сек, но на самом деле для них и 30 и 20 мб/сек - это норма, а в основном именно такую скорость показывает спидтест. Операторы на это отвечают: ну это же в пределах 100 мб/сек - мы ничего не нарушаем! Телевидение (через антенный провод) регулярно пропадает, на что операторы говорят: у нас все нормально с оборудованием - это у вас какая-то проблема! Какая проблема? У меня телевизор сегодня решил не принимать ваш кабель??? Бред! Монтажники приходят жутко вонючие и после их прихода стойкий запах вонючих носков и грибка приходиться выветривать из квартиры по несколько дней, поэтому стараешься лишний раз и не жаловаться, чтобы такое чудо в вонючих носках не пришло к тебе домой часика на 3!
Вся информация открыта, с руководителями можно связаться, про первому требованию -неполадки устраняются.